Онлайн-курсы деловых коммуникаций
По результатам опроса ITFB Group, 85% руководителей при приеме на работу обращают внимание на soft skills. И, в первую очередь, на коммуникативные навыки. Ведь грамотное общение помогает наладить связи, взаимодействовать на разных уровнях. Развить личностные компетенции можно на курсах.
Кому подойдет обучение?
Программы полезны специалистам:
-
менеджерам, чтобы совершенствовать навыки взаимодействия в команде, с клиентами и партнерами;
-
руководителям, чтобы выстраивать эффективные коммуникации, распределять задачи и достигать стратегических целей;
-
владельцам бизнеса, чтобы улучшать взаимодействие с поставщиками и заказчиками, укреплять репутацию;
-
начальникам клиентского отдела, чтобы повышать качество обслуживания, убеждать и выходить из конфликтов;
-
специалистам колл-центра, чтобы взаимодействовать с разными людьми, оперативно решать их проблемы;
-
всем, кто участвует в переговорах, чтобы заключать выгодные сделки.
Какие навыки вы освоите?
На программах научитесь:
-
использовать техники делового общения: активное слушание, задавание вопросов, «Я-высказывания» и другие;
-
развить лидерские качества, чтобы стать уверенным и харизматичным профессионалом, который вдохновляет и мотивирует;
-
управлять командой в офисе и в условиях удаленной работы;
-
конструктивно подходить к решению спорных ситуаций, находить компромиссы и предотвращать недоразумения;
-
уверенно выступать.
Преимущества онлайн-курсов
У дистанционных программ много плюсов, поэтому они становятся все популярнее. Можно выбирать удобное время для занятий и учиться в комфортном темпе.
Вы будете перенимать знания у профессионалов из разных стран, получать персональные консультации и индивидуальную обратную связь. Преподаватели предложат варианты, как улучшить стиль общения или управлять невербальными сигналами.
Лекции сохраняют в записи, их можно пересмотреть и повторить упражнения, которые сразу не получились. На групповых дискуссиях и брейнштормах отработаете навыки коммуникации в команде.
Преимущества обучения с «ИнфоХит»
Площадка сотрудничает с тренерами-практиками и ведущими школами. Среди них:
Студенты получают актуальные знания и навыки, которые легко применять на практике.
Благодаря фильтрам определиться проще. Чтобы понять, подходит ли подача преподавателя, начните с предложений с демодоступом. К примеру, с бизнес-игры «Переговори меня, если сможешь». Хотите сэкономить — воспользуйтесь скидками, промокодами, рассрочкой или возвратом 13%.
По окончании некоторых курсов выдают дипломы и сертификаты, а еще помогают в трудоустройстве. Чтобы найти такие программы, выбирайте в строке поиска «Документ об обучении» и «Перспективы после обучения».
Школы по теме «Бизнес-обучение»
