Курс «Head of SMM»

Программа обучения, направленная на руководителей отделов и агентств маркетинга, стремящихся получать больше клиентов из соцсетей, и увеличить доходы. Действующих SMM-менеджеров, желающих открыть SMM-агентство и стать владельцем собственного бизнеса. Курс основан на многолетнем опыте подготовки SMM-специалистов. Проводится обучение в рамках маркетингового агентства Convert Monster.

Формат курса – 12 занятий с домашними заданиями и живыми консультациями. Изучать уроки можно в удобное время (в записи или в прямом эфире). Во время обучения ставятся индивидуальные цели, и вместе с преподавателем отслеживается их прогресс. Выполненные домашние задания корректируются экспертом по продвижению в социальных сетях и даются подробные рекомендации по улучшению.

Краткая программа курса «Head of SMM»:

1. Развенчивание мифов о сложностях создания SMM-агентства.
2. Услуги и ценообразование агентства.
3. Команда SMM. Наем сотрудников. Организация взаимодействия.
4. Продажа услуг. Позиционирование и создание коммерческого предложения.
5. Работа с клиентом. Финансовый учет и бухгалтерия.

В результате у вас будут знания, благодаря которым вы сможете запустить собственное SMM-агентство, нанять сотрудников, определить стратегию и грамотно работать с клиентами. Работать вы будете по своему графику, а доход начнет кратно расти.

Модуль 1. Первые шаги

Урок 1. Введение

• Знакомство и организационная информация.
• ТОП-мифов про создание агентства.
• Работать оффлайн или удаленно?
• Как начать делегировать.

Урок 2. Услуги и ценообразование

• Виды услуг.
• Продуктовая матрица.
• Ценообразование.
• Позиционирование и оффер.

Модуль 2. Команда

Урок 3. Состав команды и регламенты

• Из кого должна состоять команда SMM?
• Последовательность найма сотрудников.
• Обязанности и регламенты.
• Взаимодействие внутри команды.

Урок 4. Рекрутинг команды

• Как платить сотрудникам и определить трудозатраты?
• Как нанимать специалистов и подрядчиков? Где искать?
• Нюансы и фишки построения удаленной команды.
• Модуль 3. Как продать услуги агентства клиенту.

Модуль 3. Как продать услуги агенства клиенту

Урок 5. Брифинг клиента

• Брифинг. Определение целей и задач клиента.
• Определение структуры работ, бюджета и сроков.
• Медиапланирование.

Урок 6. Подготовка коммерческого предложения

• Что должно быть в коммерческом предложении.
• Заключение договора.

Модуль 4. Ведение клиента

Урок 7. Старт работы с клиентом

• Подбор проектной команды под задачи клиента.
• Тайминг ведения проекта: распределение задач внутри команды.
• Методологии в управлении проектами. Какие использовать программы и сервисы. Trello, CRM и т.д.

Урок 8. Ведение клиента

• Как взаимодействовать с клиентом. Чаты, встречи, зумы.
• Отчетность перед клиентом и KPI.
• Удержание клиента. Сбор обратной связи. NPS.
• Управление изменениями.
• Допродажа других услуг агентства.

Модуль 5. Финансы и бухгалтерия

Урок 9. Финансы и бухгалтерия

• Как зарегистрировать агентство. ИП или ООО?
• Ведение бухгалтерии.
• Пример договора.
• Фондирование.
• Финансовая модель агентства.
• Неочевидные расходы агентства.

Модуль 6. Продвижение услуг агентства

Урок 10. Продвижение услуг агентства

• Подготовка и публикация кейсов.
• Площадки агентства: сайт, соцсети.
• Трафик на продающий оффер.
• Продажи через личный бренд.

• Формат
  Самостоятельно с наставником
  Живые вебинары / Видеоуроки
  Обучение в ЛК на GetCourse
• Количество уроков
  10
• Продолжительность
  4 месяца
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  Строго по расписанию
• Домашние задания
  ЕстьС проверкой
• Документ об обучении
  Сертификат Освоение программы курса
• Сопровождение
  Куратором
• Общение с группой
  Чат в Telegram
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат в ВКЧат в мессенджере
• Срок доступа к материалам
  1 год с момента начала обучения
• Бонусы
  Для всех учеников