Search Engine Reputation Management (SERM) — это специальные действия по управлению тем, как воспринимают бренд или личность в поисковых системах. Цель SERM — создание положительного образа через контроль и улучшение контента, связанного с именем или брендом в результатах поиска. Это важная часть цифрового маркетинга, поскольку большинство пользователей составляют мнение о компании или человеке по первым страницам выдачи поисковых систем.
Управление репутацией — это мониторинг, анализ и изменение впечатления от бренда в интернете. Это работа с отзывами, упоминаниями в социальных сетях, публикациями в СМИ и блогах. Задача управления репутацией — минимизировать негативные последствия плохих отзывов и усилить положительные аспекты, из которых складывается доверие и лояльность аудитории.
Курсы по SERM и управлению репутацией станут полезными для:
Специалистов по digital-маркетингу, которые стремятся улучшить свои навыки и добавить новые приемы в арсенал.
Предпринимателей, владельцев бизнеса и экспертов, которые понимают важность защиты и укрепления личного бренда в интернете.
PR-специалистов, ответственных за формирование общественного мнения о компаниях и личностях.
Вы обучитесь основным способам управления репутацией:
мониторинг упоминаний о бренде в интернете,
управление результатами поиска через SERM-стратегии и SEO-инструменты,
отработка кризисных ситуаций и нейтрализация негативного контента,
создание и распространение позитивного контента для формирования благоприятного имиджа,
работа с отзывами и комментариями для улучшения построения доверительных отношений с аудиторией.
Вы не привязаны к группе и можете заниматься в удобное время.
Можно отрабатывать навыки в своем темпе — материалы курса доступны на платформе.
Опытные наставники всегда готовы ответить на вопросы и дать обратную связь.
Практические вебинары помогают быстрее освоить приемы и методы работы.
Онлайн-школы предлагают более выгодные условия, чтобы вы могли позволить себе комплексное образование.
Выбирайте обучение с «ИнфоХит» и вы получите: