Как способы оплаты онлайн-курсов помогают зарабатывать больше

Как увеличить продажи курсов, не меняя программу? Все дело в платежной модели. Рассрочка, BNPL и счета для юрлиц повышают конверсию до 30%. Узнайте, какие способы подходят вашему курсу, и пройдите чек-лист — в статье.

Robokassa (Робокасса)

Даже самая сильная программа курса не принесет ожидаемого дохода, если потенциальный ученик не может заплатить удобным для себя способом. По данным аналитики Affirm [1], добавление BNPL (модель финансовых услуг «купи сейчас, заплати потом») помогает вписать дорогой продукт в бюджет покупателя и снижает количество отказов. В среднем продавцы отмечают увеличение конверсии на 20–30% и сокращение числа брошенных корзин на треть.

Удобная онлайн-оплата обучения — это обязательное условие для роста выручки [2].

Когда клиент сталкивается с барьерами на финальном этапе, он уходит к конкурентам. Независимо от того, где продавать онлайн-курсы (на своем сайте, в соцсетях или через партнеров), путь к оплате должен быть бесшовным.

Почему одних банковских карт недостаточно

Оплата банковской картой в онлайне давно стала базовым минимумом. Однако можно ли продавать онлайн-курсы дорогого сегмента, ограничившись только картами? Этого недостаточно для роста продаж, особенно когда речь идет о дорогих обучающих программах.

Курсы стоимостью до 5000 ₽ могут купить спонтанно. У части покупателей сформировалась привычка приобретать товары высокой стоимости в кредит или разбивать платеж на несколько частей — так потенциальному покупателю легче морально. По статистике [3], в России женщины выбирают оплату частями в полтора раза чаще мужчин.

Онлайн-школы фиксируют: покупки в рассрочку приносят более высокий средний чек, чем оплата картой сразу. В ряде проектов этот показатель вырастает втрое.

Сравните: 65 000 ₽ сразу или 2700 ₽ в месяц. Для ученика 65 тысяч — барьер, а 2700 ₽ в месяц — уже посильная сумма. Психология платежа работает просто: чем выше цена, тем важнее дать человеку выбор по срокам и источникам средств.

Как продавать онлайн-курсы: пять способов оплаты, увеличивающих продажи

Рассмотрим основные способы оплаты курсов, которые работают на конверсию. Для каждого укажем, в какой нише и при какой стоимости курса он наиболее эффективен.

Рассрочка без переплаты. Самый сильный драйвер для курсов — рассрочка. Ученик платит частями, а средства поступают школе сразу. Рассрочка востребована в ИТ-обучении, дизайне и графике, маркетинге и рекламе, финансовой грамотности, изучении иностранных языков.

Студенты выбирают этот вариант, чтобы управлять бюджетом, равномерно распределяя затраты. Рассрочка делает образование доступным даже при ограниченных финансовых возможностях. Кроме того, студенты, покупающие курсы в рассрочку, чаще доходят до конца обучения — они ежемесячно платят и стремятся полностью окупить вложения.

Оплата курсов частями. Короткий беспроцентный период — обычно 4 платежа раз в две недели. Этот вариант снижает порог входа для клиентов, которые не хотят связываться с длительной рассрочкой. Оплата частями приносит результат именно на программах с умеренным ценником.

Платеж по подписке. Повторяющиеся списания без участия ученика дают предсказуемый доход и увеличивают время жизни клиента. Оптимален для библиотек курсов, регулярно обновляемых программ.

Счет для юридических лиц. Часть специалистов обучаются за счет работодателя. Если школа позволяет выставить счет, заключить договор и предоставить закрывающие документы, она получает корпоративных клиентов с высоким чеком.

Платежная ссылка и форма без перехода на сторонний сайт. Чем меньше шагов до оплаты, тем выше вероятность завершить покупку. Готовую ссылку можно отправить в мессенджере, разместить в соцсетях или на странице курса. Это закрывает потребность тех, кто не хочет вводить данные карты на незнакомом ресурсе.

Короткая сводка: какой инструмент для каких задач подходит

Как собрать платежную модель под свой курс

Определите цену курса. До 5 000 рублей — достаточно карт и оплаты частями. От 5000 до 30 000 — подключайте рассрочку и платежные ссылки. Свыше 30 000 — добавляйте счет для юрлиц и длительную рассрочку.

Оцените аудиторию. Если среди учеников много наемных сотрудников — обязательно сделайте корпоративный платеж. Если преобладают частные лица — акцент на рассрочку и подписку.

Выберите техническое решение. Чтобы подключить прием платежей, ищите сервис, который объединяет нужные инструменты в одной форме, автоматически формирует чеки и закрывает доступ при просрочке платежа. Это экономит время и снижает число ручных операций.

Проверьте путь клиента. Пройдите сами весь процесс от нажатия кнопки «Купить» до открытия доступа к курсу. Уберите лишние поля и переходы. Если возможно — интегрируйте платежную форму в интерфейс сайта. Платеж, совершенный в два клика, всегда дает более высокую конверсию.

Чек-лист: все ли настроено правильно

1. Есть ли у клиента выбор способа оплаты?
2. Подключена ли рассрочка для курсов дороже 5 000 рублей?
3. Может ли ученик оплатить частями без переплаты?
4. Доступна ли оплата по счету для юридических лиц?

Ответ «да» на все четыре вопроса — признак того, что платежная модель работает на продажи. Когда вы понимаете, как увеличить продажи через гибкие способы оплаты обучения, вы не теряете клиентов на финальном этапе. Грамотно настроенная онлайн-оплата обучения с рассрочкой, оплатой частями и счетом для юрлиц позволяет удерживать аудиторию и расти в выручке. Главное — не ограничиваться картами, а давать ученикам выбор.

*Реклама. ООО «Робокасса». ИНН 5047063929

erid=2VtzqxMe7aj

Статья подготовлена:

Robokassa

Платежный агрегатор для бизнеса