Медиатор: кто это, чем занимается

Востребованность

Профессионалы требуются в разных сферах: медицине, IT, строительстве, образовании и промышленности.

Где учиться

Получите диплом медиатора. По этому направлению обучают примерно в ста заведениях: Российском университете правосудия имени Лебедева, Всероссийском университете юстиции, Санкт-Петербургском юридическом институте и других. Если уже есть смежное образование, достаточно пройти дистанционные курсы медиатора.

Практикующим профессионалам важно регулярно обновлять знания, чтобы осваивать новые методы и разбираться в изменениях в законодательстве. Рекомендуется проходить обучение на медиаторов хотя бы раз в пять лет.

Сколько зарабатывает

Средний доход в Москве: 80 000 ₽ — 125 000 ₽, в регионах: 40 000 ₽ — 60 000 ₽. На размер зарплаты влияет образование, квалификация и сфера деятельности.

Обязанности

Стороны и посредник собираются, чтобы решить разногласия. Медиатор выполняет функции:

• выясняет причины конфликта;

• создает условия для открытого общения между сторонами;

• делает так, чтобы люди слышали друг друга, находили общие интересы и взаимовыгодные решения;

• обеспечивает беспристрастность и сохранение конфиденциальности;

• содействует формированию соглашения между сторонами, которое удовлетворяло бы обе.

Специализации

Семейная. Регулирует споры между членами семьи при разводе или воспитании детей.

Деловая. Решает конфликты между сотрудниками и партнерами.

Гражданская. Занимается спорами между соседями, проблемами с недвижимостью.

Школьная. Работает с учащимися, родителями и педагогами.

Медицинская. Разрешает конфликты между пациентами, медперсоналом и управлением здравоохранением.

Необходимые знания и навыки

Работник должен разбираться:

• в психологии общения,

• основах гражданского права и федеральных законах,

• этических принципах и стандартах,

• правилах и стадиях медиации.