Инструкция «Управление конфликтами»
PDF-пособие/книга / Самостоятельно / Материалы на email / Обучение в ЛК на сайте автора
Получите специальную инструкцию по управлению конфликтами. Узнаете, как решительно и упорно отстаивать свои позиции.
Обновлено: 19.08.2024
Источник изображения: Unsplash
За подписку на сайте автора. Нажмите зеленую кнопку, чтобы перейти.
- Срок доступа: бессрочный
- Обучение: Материалы на email, в ЛК на сайте автора
- Когда будете учиться: в любой день в любое время
- Уровень сложности: для новичков
- Техническая поддержка: в рабочее время, чат внутри лк
- Доступ: сразу после подписки
Что вы узнаете?
- Как отстаивать личные границы.
- Как выходить из конфликта.
- Как адекватно реагировать.
- Что делать, если вас заставляют нервничать.
- Как контролировать разговор.
Об инструкции
- Описание
- Особенности
Отстаивание личных границ — ключевой навык в управлении конфликтами и позволяет сохранять спокойствие и уверенность в сложных ситуациях. Если испытываете сложности в отношениях, не находите общий язык с окружающими, постоянно раздражаетесь, соглашаетесь с людьми в ущерб себе, то вам нужно изучить эту инструкцию. В ней профессиональный психолог Мария Носова описывает способы выйти из конфликта и отстаивания личных границ.
В инструкции описана ситуация, когда вы замечаете растущий конфликт с человеком и затем, последовательно описываются ваши действия. Написано руководство максимально понятно, чтобы читающие понимали, о чем идет речь. Вам нужно лишь вникнуть в описанные действия, запомнить и при возникающем конфликте повторить. А еще в инструкции есть советы по управлению разговором и защиты от манипуляций.
В инструкции «Управление конфликтами»:
- Постановка цели выхода из конфликта до разговора с собеседником.
- Определение взаимовыгодного результата.
- Контроль эмоционального состояния.
- Освобождение от обиды.
- Привлечение к разговору посредника.
В результате вы поймете, как вести диалог в конфликтной ситуации и как защищать свои границы, не переходя на личности и не проявляя агрессию. Имея эти знания, вы сможете избегать ненужных стрессовых ситуаций, находить общий язык с коллегами и близкими и строить гармоничные отношения.
Особенности учебного процесса
-
ФорматСамостоятельно
PDF-пособие/книга
Материалы на email / Обучение в ЛК на сайте автора -
Уровень сложностиДля новичков
-
Когда вы будете учитьсяВ любой день в любое время
-
Техническая поддержкаВ рабочее времяЧат внутри ЛК
-
Срок доступа к материаламБессрочный
-
Можно скачать материалы
Кто автор инструкции?
Отзывы об инструкции «Управление конфликтами»
Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.
Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.