Курс «Речь по телефону»
Видеоуроки / Самостоятельно / Обучение в ЛК на GetCourse
Научитесь говорить по телефону четко и понятно на курсе Надежды Трофимовой.
Обновлено: 09.10.2023
Источник изображения: Pexels
Не пропустите старт
Идет набор
- Получение заданий и обучающей информации.
- Публикация отчетов и вопросов. Получение обратной связи от куратора.
- Получение заданий и обучающей информации.
- Публикация отчетов и вопросов. Получение обратной связи от куратора.
- Анализ 2-х записей реальных телефонных разговоров с клиентами (сделанных в начале и финале курса).
- Получение заданий и обучающей информации.
- Публикация отчетов и вопросов. Получение обратной связи от куратора.
- Анализ 2-х записей реальных телефонных разговоров с клиентами (сделанных в начале и финале курса).
- 2 консультации по видеосвязи с наставником курса (по 30 минут). Индивидуальная диагностика речи . Выявление слабых мест и акценты в заданиях на их коррекцию.
Стоимость курса от:
4 900 ₽- Кешбэк до 10% — бонусами или на карту
- Оплата на сайте автора. Цена может отличаться.
- 15 уроков
- Срок доступа: 180 дней с момента оплаты
- Обучение: в ЛК на GetCourse
- Когда будете учиться: строго по расписанию
- Уровень сложности: для новичков
- Домашние задания: есть, с проверкой
- Сопровождение: куратором
- Техническая поддержка: в рабочее время, чат в вк, чат в мессенджере, электронная почта, телефон
- Доступ: в день начала обучения
Чему вы научитесь?
- Избавляться от страха телефонных звонков.
- Выявлять слабые стороны своей речи.
- Грамотно выстраивать диалог.
- Развивать свою речь.
- Работать над дикцией.
О курсе
- Описание
- Программа курса
- Особенности
Речевой аппарат человека подобен музыкальному инструменту. В руках мастера, наш голос, наша речь могут звучать великолепно и не только при прямом общении, но и по телефону. Если вы хотите прокачать свои речевые навыки или речь сотрудников, которым по долгу службы приходится много общаться по телефону, то этот курс для вас. На нем вы повысите качество дикции и обучитесь прочими техническими аспектами речи по телефону. Проводит обучение тренер по имиджу, этикету и речи Надежда Трофимова.
Пройти обучение будет полезно тем, для кого телефонные переговоры – неотъемлемая часть профессии, кто понимает, что голос сотрудников – это имидж компании, кто хочет научиться общаться по телефону более эффективно и меньше уставать. Программа включает 15 видеоуроков. В них будут разобраны эффективные упражнения для улучшения качества речи, нормы деловой этики, задания на развитие коммуникативных навыков и пр.
Краткая программа курса «Речь по телефону»:
- Какие аспекты речи важны для достижения успеха при общении по телефону.
- Как говорить, чтобы вас слышали и слушали.
- Как перестать говорить монотонно и сделать речь эмоциональной.
- Речевые навыки. Техники развития осознанности речи.
- Телефонный этикет.
В результате вы прокачаете свою речь, избавитесь от зажатости при ведении телефонных переговоров и начнете говорить сильно, уверенно и убедительно.
Особенности учебного процесса
-
ФорматСамостоятельно
Видеоуроки Оптима — Видеоуроки / Консультации
Обучение в ЛК на GetCourse -
Количество уроков15
-
Уровень сложностиДля новичков
-
Когда вы будете учитьсяСтрого по расписанию
-
Домашние заданияЕстьС проверкой
-
СопровождениеКуратором Стандарт — Куратором Стандарт Плюс — Куратором Оптима — Лично автором
-
Техническая поддержкаВ рабочее времяЧат в вкЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон
-
Срок доступа к материалам180 дней с момента оплаты Стандарт — 180 дней с момента оплаты Стандарт Плюс — 180 дней с момента оплаты Оптима — 180 дней с момента оплаты
-
Год выхода2021 Последнее обновление: 09.10.2023
Кто автор курса?
Отзывы о курсе «Речь по телефону»
Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.
Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.