Онлайн-курсы: Навыки общения
Практически каждый человек на земле ежедневно общается с другими. На работе, прогулке, в магазине, школе и многих других местах. Важно проявлять внимание к собеседнику, ясно выражать мысли, распознавать чувства человека и знать, как правильно использовать жесты и мимику. Это и многое другое дают на онлайн-курсах.
Кому будет полезно обучение?
Навыки эффективной коммуникации нужны всем, кто стремится улучшить профессиональные и личные отношения. Это:
-
менеджеры — научатся представлять идеи и выводы коллегам, увереннее вести себя;
-
руководители — укрепят положение среди подчиненных и начальства, разовьют навыки успешных выступлений;
-
специалисты отдела продаж — узнают, как не допускать конфликтов, работать без скриптов, наращивать объемы продаж и расти в должности;
-
стартаперы и предприниматели — будут строить доброжелательные отношения с клиентами, инвесторами, партнерами и подчиненными, правильно держаться на переговорах;
-
сотрудники сферы обслуживания — будут лучше понимать, чего хотят клиенты и повысят качество сервиса;
-
журналисты и пиарщики — разберутся, как проводить интервью, задавать правильные вопросы, распознавать, говорит ли человек правду;
-
специалисты по работе с персоналом — поймут, как эффективно подбирать сотрудников, проводить тренинги и решать конфликты между членами коллектива.
Чему я научусь?
Способность ясно выражать мысли и понимать собеседника помогает реализовывать самые смелые проекты и достигать целей. Вы сможете:
-
готовиться к встречам, определять задачи переговоров и приходить к целям;
-
замечать, как меняется настроение собеседника, переключать его на более позитивную волну и отвлекать от отрицательных мыслей;
-
разряжать негативную обстановку и предотвращать конфликты с клиентами или коллегами;
-
использовать методы самопрезентации онлайн и офлайн;
-
находить свои сильные стороны и вырабатывать собственный стиль общения;
-
вести деловую переписку и применять техники влияния;
-
организовывать и управлять межкультурными переговорами;
-
знакомиться, налаживать контакты и находить темы для беседы;
-
устанавливать полезные связи и получать поддержку от окружающих;
-
слышать человека, сочувствовать и приходить на помощь.
Получу ли я диплом или сертификат?
В результате успешного обучения на «ИнфоХит» у вас будет сертификат, свидетельство, удостоверение или диплом. В фильтре поиска выберите нужный документ об образовании:
Преимущества обучения с ИнфоХит
На платформе собраны более ста программ ведущих специалистов и онлайн-школ:
-
академии Onskills;
-
Алексея Ярцева;
-
Ирины Улитиной;
-
Марии Носовой;
-
Игоря Незовибатько;
-
университета Black Square University;
-
школы кинетического имиджа Валентина Шишкина и других.
Студенты получают актуальные знания, практические инструменты и техники, которые могут использовать в работе. А еще вы познакомитесь с другими профессионалами, получите возможность обмениваться с ними опытом и идеями.
Есть бесплатные предложения и с демодоступом, чтобы ознакомиться с материалами. Доступны рассрочка, программы с промокодом и возврат 13% потраченных средств. А еще на некоторых курсах предлагают стажировку. Все нужные фильтры можно выбрать в строке поиска.
Программы проходят онлайн, а значит, легко совмещать обучение с работой и получать навыки в удобное время и в комфортном темпе.
Школы по теме «Личностный рост»
