Курс «Менеджер по продажам»

В современных реалиях рынок продаж постоянно «штормит». Покупательский спрос то растет, то падает. Пандемия и сопутствующий ей кризис, оставляет свой отпечаток на продажах. Если прибыль бизнес-проекта упала, сделки «зависли», клиенты больше не доверяют, а существующая система продаж не дает нужных результатов, то вам стоит обратить внимание на этот курс. Специалист по продажам и эксперт школы Premium Management Андрес Кивисельг поделится опытом и научит, как увеличить прибыль компании.

В процессе подготовки будут разобраны самые важные темы: как правильно позиционировать себя в компании, как завоевать доверие клиента, как взаимодействовать в команде, как применять инструменты продаж на практике, как всегда закрывать сделку и др. Все о чем вы узнаете было реально применено на практике и доказало свою результативность.

1. Роль менеджера для компании и эффективная организация рабочего дня.
2. Типы переговоров и их особенности. Взаимодействие с клиентом.
3. Главные и дополнительные показатели эффективности.
4. Развитие менеджера, карьерные перспективы, личное развитие.
5. Тренды в продажах после пандемии.

В результате вы овладеете инструментами подготовки к рабочему процессу и методам взаимодействия с клиентами. Научитесь работать с возражениями и продавать удаленно, а также поймете, как построить путь профессионального развития и личностного роста.

• Введение в продажи.
• Роль менеджера для компании и клиента.

• Самомотивация и преодоление страха.
• Постановка целей.
• Как разрушить негативные установки.
• Имидж продавца.
• Эффективная организация рабочего дня.

• Определение клиента компании и ЛПР.
• Поиск клиентов.
• Работа в CRM-системе.
• Подготовка личной воронки продаж.
• Подготовка к звонку, встрече.
• Бизнес процессы: менеджер, КАМ.

• Телефонные переговоры.
• Холодный звонок.
• Теплый звонок.
• Переговоры на встрече.

• Формула успешных продаж.
• Цикл продаж.
• Установление контакта.
• Установление эмоциональной связи.
• Выявление потребностей.
• Презентация.
• Работа с возражениями.
• Завершение сделки.
• Дополнительная продажа.
• Постпродажа.

• Типы клиентов.
• Модель DISC.
• Навыки подстройки под клиентов и стратегия поведения.
• Особенности и подходы к работе с клиентами высокого уровня.

• Постановка KPI.
• План продаж.
• Дополнительные показатели эффективности.

• Специфика онлайн и офлайн продажи.
• Продажи на мероприятиях.
• Маркетинг как инструмент продаж.

• Почему клиенты выбирают коммуникации через чаты и мессенджеры.
• Феномен «смертельного сообщения».
• Эффективность вопросов.
• Продающий рассказ о компании.
• Презентация в чате.
• Текстовая работа с возражениями.
• Завершение сделки в чате.

• Руководитель по продажам, работа по УЦ.
• Развитие менеджера, карьерные перспективы.

• Личностный рост.
• Концентрация и действия как навыки достижения цели.
• Эмоции в продажах и их контроль.
• Нетворкинг офлайн и онлайн.
• Баланс между работой и личной жизнью.
• Главные качества менеджера для перспективы роста.

• Работа в неопределенности.

• Формат
  Самостоятельно
  Видеоуроки
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Количество уроков
  60
• Средняя продолжительность урока (мин.)
  18
• Продолжительность
  3 месяца
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  Строго по расписанию
• Домашние задания
  ЕстьС проверкой
• Документ об обучении
  Сертификат Освоение программы курса
• Сопровождение
  Куратором
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат на сайтеЧат в ВКЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон