Курс «Мастер коммуникаций»

Видеоуроки / Самостоятельно / Обучение на ИнфоХит

  • 35 минут
  • 4 урока
  • Видеоуроки

Наталья Чильдинова научит Вас управлять переговорами и не идти на поводу у собеседника.

Автор: Наталья Чильдинова Наталья Чильдинова 5 (3 отзыва)

Обновлено: 05.11.2025

Источник изображения: Unsplash

Курс «Мастер коммуникаций»

Стоимость курса:

1 752 ₽ 3 245 ₽
Скидка 46%
  • Доступен в рассрочку
  • Оплата производится на нашем сайте. После оплаты вы получите доступ к просмотру материала и сможете приступить к изучению.
Этот курс включает:
  • 35 минут
  • 4 урока
  • Срок доступа: бессрочный
  • Обучение: на ИнфоХит
  • Когда будете учиться: в любой день в любое время
  • Уровень сложности: для новичков
  • Техническая поддержка: в рабочее время, чат на сайте, электронная почта, телефон
  • Доступ: сразу после оплаты

Правообладатель: Наталья Чильдинова

Специалист по обучению и развитию персонала. Со-автор статей по мотивации сотрудников.

Наталья Чильдинова

Чему вы научитесь?

  • Понимать, как вести себя в сложных ситуациях.
  • Получать от собеседника больше информации.
  • Добиваться от оппонента договоренности.
  • Управлять переговорами в свою пользу.
  • Отстаивать свою точку зрения.

Материалы курса 4 урока, 00:35:04

О курсе 00:02:59 Доступен бесплатно после и подписки на Telegram-канал
В данном видео-уроке Наталья Чильдинова рассказывает о том, как искусство коммуникации помогает на подсознательном уровне расположить человека к себе.
Эффективное слушание 00:12:47
Наталья Чильдинова рассказывает о том, в чем разница между простой и сложной коммуникации и про их виды по разным типам направленности.
Деловая коммуникация 00:11:44
В данном уроке будут затрагиваться темы поддержки и договоренности коммуникаций, влияния и критики коммуникаций.
Сложные ситуации в коммуникациях 00:07:34
Видео-урок про логический, семантический, фонетический и эмоциональный вид коммуникативных барьеров.

О курсе

  • Описание
  • Особенности

Онлайн-курс Натальи Чильдиновой, благодаря которому вы выведете свои коммуникативные навыки на новый уровень. Теперь ваши «холодные» звонки не будут вызывать раздражение у собеседника, а, наоборот, заставят его прислушаться и принять то предложение, которое вы доносите. Согласитесь, ведь в большинстве случаев этот выбор за вами.

Многие люди совершенно не понимают, как правильно выстраивать общение с равными себе по должности, с руководителем и подчиненными, с коллегами и друзьями. В процессе подготовки вы «прокачаете» мастерство коммуникации и будете избегать ошибок ведущих к провалу. Наталья научит избегать манипуляции в переговорах от оппонентов и доносить информацию так, как это нужно вам.

Курс Натальи Чильдиновой «Мастер коммуникаций» для вас, если:

  1. Вы не можете управлять переговорами и постоянно идете на поводу у собеседника.
  2. Не понимаете как вести себя в сложных ситуациях.
  3. Не знаете как лучше взаимодействовать с оппонентом, чтобы добиться от него определенной договоренности.
  4. Не можете понять как подтолкнуть собеседника говорить больше и охотнее для передачи вам нужной информации.

К концу курса у вас выработается собственная стратегия ведения диалога. Вы научитесь не только говорить, но и выслушивать предложения, не поддаваясь на уговоры и четко следовать предварительно подготовленному плану беседы.

Особенности учебного процесса

  • Формат
    Самостоятельно
    Видеоуроки
    Обучение на ИнфоХит
  • Количество уроков
    4
  • Продолжительность
    35 минут
  • Уровень сложности
    Для новичков
  • Когда вы будете учиться
    В любой день в любое время
  • Техническая поддержка
    В рабочее времяЧат на сайтеЭлектронная почтаТелефон
  • Срок доступа к материалам
    Бессрочный
  • Безопасная покупка
  • Год выхода
    2019 Последнее обновление: 05.11.2025
  • В рассрочку
  • Способы оплаты
    QIWIWebMoneyАльфа-БанкКарта МирКарты Visa, Mastercard, MaestroНаличные (Связной, Евросеть и другие)ПромсвязьбанкСбербанк ОнлайнЯндекс Деньги
ID материала на сайте: 190190

Кто автор курса?

Наталья Чильдинова
Наталья Чильдинова
Специалист по обучению и развитию персонала. Сертифицированный бизнес-коуч, тренер, консультант-практик и HR-эксперт. Со-автор статей по мотивации сотрудников. Автор онлайн-курсов по поиску и отбору персонала.
5 3 отзыва 3 курса

Ответы на вопросы о курсе

Как я запомню, на каком уроке остановился?

Наш плеер сделает все за вас. Он будет следить за вашим прогрессом и запомнит момент, на котором вы закончили просмотр.

Для продолжения обучения вам надо будет убедиться, что вы авторизованы на сайте. И выбрать урок, который пройден менее, чем на 100%.

Могу ли я смотреть уроки с телефона?

Да, вы можете учиться с телефона или планшета. А также с любого устройства с браузером и доступом в интернет. Для этого вам нужно только авторизоваться на нашем сайте.

Могу ли я получить бонус за рекомендацию этого курса?

Да, вы можете рекомендовать курс и получать бонус в виде партнерского вознаграждения.

Мы создали для автора курса партнерскую программу на базе нашего сайта. Вам надо только присоединиться к ней, чтобы получить свою уникальную ссылку. Потом вы просто можете делиться ссылкой с другими, чтобы получить процент с каждого оформленного заказа.

Где я буду учиться?

Вы будете учиться на ИнфоХит. После оформления заказа вам откроется доступ ко всем урокам курса.

Вы сможете проходить курс непосредственно на этой странице в любое удобное время. Не бойтесь потерять ссылку на страницу, ведь информацию о всех доступных курсах вы найдете в личном кабинете во вкладке «Ваши курсы».

Что делать, если у меня техническая проблема или вопрос?

Если у вас возникнут проблемы технического характера, например, с доступом к курсу или личному кабинету, напишите нам на info@info-hit.ru. И мы поможем вам как можно скорее.

Другие курсы и тренинги Натальи Чильдиновой

Отзывы о курсе «Мастер коммуникаций»

Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.

Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Добавить отзыв

Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.

Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Елена Ашимова
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о школе!
Мне в детский клуб ментальной арифметики необходимо было найти как минимум 2 преподавателей. Искала себе сотрудников только через знакомых и по рекомендациям. Не знаю почему. Наверное, не верила или не доверяла людям, с которыми никто из моих знакомых не работал. Чужих брать как-то страшновато было. Кандидатов по рекомендациям было очень мало и они все были такие важные и с собственными амбициями. Как будто это не я их на работу беру, а они мне услугу оказывают. И еще они не были похожи на меня. То вид не тот, то энергия не та, то знаний не хватает. Короче, все не то. И тогда я внедрила в вопрос найма часть авторской методики Натальи Чильдиновой: переделала объявление о найме. Для этого я расспросила уже имеющихся сотрудников, что им важно в работе детского клуба, почему они работают именно у меня. И именно эти критерии указала в описании вакансии, чтоб заинтересовать работой только мою целевую аудиторию. Убрала лишние требования, не относящиеся к профессиональным навыкам. И ко мне стали приходит на собеседование именно те люди, которых я и ожидала увидеть у себя в команде. Мне, конечно, еще учиться и учиться нанимать преподавателей, но именно после работы с Натальей я поняла, что надо мыслить шире, не зацикливаться на одном, причем, не очень удачном способе решения проблемы найма. Огромная благодарность Наталье за инсайты, за вдохновение и за мощную энергетику!!!
Татьяна Фарукшина
У нас в отделе продаж каждый сам за себя и производительность хромает. А хочется стабильного роста показателей продаж сотрудников (8 чел). Меня они не слушают. Особенно старенькие (сотрудники со стажем). Новенькие еще более-менее. А со старенькими вообще не могу. Сделают свой план и успокаиваются. А может можно сделать больше? Или по-другому? Может какую-то инициативу подать для улучшения рабочего процесса? Я же не знаю все их тонкости. А им пофиг. Сделали свои минимум и уходят. Уже сколько раз просила, а все без толку. Как вот можно быть такими черствыми? Мы же общее дело делаем. Сегодня ты помог сделать план, завтра тебе помогут. Но ведь они не слушают!! Столько обучений, столько запросов из биржи идей. Все равно. Или лень. Я не знаю. От безысходности решила попробовать часть методов Натальи. У нее все-таки опыт!! О нематериальной мотивации и вовлеченности я и раньше слышала, чисто теоретически и все информация об этом казалась мне темным лесом. Но на практике оказалось все не так сложно, хотя и пришлось поработать. Следуя методике для начала сделали 5 шагов по повышению групповой мотивации, разговаривала с каждой из сотрудниц, выяснила, чего им не хватает в общении внутри коллектива, что мотивирует их работать больше и лучше, кроме денег. Оказалось, есть нехитрые вопросы, просто применять их надо к месту и вовремя. И уже все вместе придумали, в каких командообразующих мероприятиях нам бы хотелось участвовать. Ой, я так рада!! Они же теперь сами отстающих вытягивают за уши на план!!! Друг за друга болеть и переживать стали! Производительность стала 100%, а то раньше постоянно 1-2 человека постоянно были непроизводительными!
Гузель Нуруллина
Я, как руководитель отдела продаж очень страдала от текучести персонала. Принимаешь эту молодежь по 10 человек в день, а они месяц поработают и уходят. Столько сил уходит на них. Пока научишь всему, столько времени убьешь. А им вообще ничего не надо. Одни амбиции. Хотят прийти с улицы в 20 лет и получать больше, чем я с 5 летним стажем на руководящей должности! А то, что надо пахать. Как Пап Карло – они как-то не догоняют!!!
Большое облегчение мне принесла часть методики найма персонала Натальи. Следуя ей, я переделала объявление о найме. Опросила уже действующих менеджеров по продажам с целью выяснить – чего они ожидали, придя ко мне работать? И другие вопросы по чек-листу И отталкиваясь от их ответов скорректировала описание вакансии и требования к дорогим компетенциям соискателей. Вторым шагом я составила предварительный онлайн опросник – просто в гуглформах, чтоб знать, кого точно приглашать на дальнейшие собеседования не стоит (не те ценности и стремления). Третьим шагом стало составление плана проведения массового собеседования: какие задания давать, на что обращать внимание при выполнении заданий. И план индивидуальных собеседований: что спрашивать и как слушать кандидата. ОООО!!! Теперь мои новички — просто небо и земля, по сравнению с ранними наборами. А теперь меня не проведешь))

Курсы аналоги

Подборка других курсов, которую нашла нейросеть по содержанию этого курса. Мы учитываем тему, уровень, формат и длительность, а также рейтинг и отзывы. Смотрите близкие программы — для углубления или альтернативного старта.

Другие курсы по этой теме

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить ваше взаимодействие с сайтом.