Курс «Альтернативная конфликтология»

Одна из основных проблем руководителя бизнеса — неумение удержать контроль конфликтных ситуаций. Руководитель должен находить выход из конфликтной ситуации не срываясь, сохраняя внутренний мир и спокойствие. Онлайн-курс по альтернативной конфликтологии платформы «Проф-Диалог» описывает серию рабочих психологических технологий для захвата и удержания контроля при конфликте.

Программа рассчитана на широкий круг участников. Эти знания будут нужны руководителям и собственникам бизнеса, HR-специалистам, преподавателям, продавцам и всем, кто хочет держать свои эмоции под контролем. Во время обучения вы изучите десятки методик взаимодействия с возражающим человеком, техник возвращения психологической стабильности, методов воздействия на ход конфликта.

Краткое содержание курса «Альтернативная конфликтология»:

1. Конфликты в жизни человека. Роль и суть конфликтологии.
2. Существующие стратегии поведения при общении. Протекание конфликта.
3. Защита от негативного влияния чужой энергетики.
4. На что можно влиять во время конфликта, и как это сделать.
5. Развитие интеллекта. Формирование ценности личности.

В результате вы будете воспринимать конфликты с рациональной точки зрения, сохранять самообладание в самых напряженных ситуациях, уметь управлять конфликтом и выходить из противостояния победителем сохранив четкость мысли и хладнокровие.

1. Причины конфликта и стратегии поведения.
2. Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
   
3. Роли в конфликтной ситуации.
   
4. Энергетические процессы и конфликты.
   
5. Конфликтогены.
   
6. Уверенность в себе как составляющая конфликтологической компетенции.
7. Уверенность в позиции как составляющая конфликтологической компетенции.
8. Установление и поддержание связи с оппонентом.
9. Рационально-продуктивная позиция.
   

• Формат
  Самостоятельно
  Видеоуроки / PDF-пособие/книга
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Количество уроков
  9
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  В любой день в любое время
• Домашние задания
  Есть
• Документ об обучении
  Сертификат Освоение программы обучения
• Сопровождение
  Куратором
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат в вкЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон
• Срок доступа к материалам
  Бессрочный