Запуск онлайн-школы
  • 23.02.2022
  • 288
  • 0

Стать бизнес-тренером

Развиваем ключевые компетенции и навыки

Какие компетенции нужно в себе развить, чтобы стать бизнес-тренером? Давайте разберёмся.

Автор материала: ИнфоХит
ИнфоХит

Бизнес-тренер — профессия, продолжающая набирать популярность. В любой крупной компании развиваются корпоративные университеты, программы бизнес-обучения стали доступны с распространением онлайн-формата. На бизнес-тренере лежит большая ответственность: от эффективности обучения зависят судьбы отдельных людей и показатели компаний. Чтобы выдерживать конкуренцию и всегда поддерживать качество своих программ, необходим широкий спектр компетенций. Но что это за компетенции? Что должен знать и уметь профессиональный тренер?

Мы собрали опыт крупных российских компаний и теоретические модели компетенций, чтобы ответить на эти вопросы в статье. Увы, инсайдеров придется сохранить в тайне (по их же собственной просьбе), но это не помешает нам разобрать содержание их комментариев!

I. Универсальная модель компетенций бизнес-тренера

Первое, что можно сказать о компетенциях тренера – профессионал должен знать и разбираться в своей теме как на теоретическом, так и на практическом уровне. Методология обучения, теоретические модели, примеры – то, без чего не построить карьеру успешного бизнес-тренера. А теперь перейдем к конкретике.

Здесь нас ждет разочарование. Увы, универсальной модели компетенций не существует. Каждая компания, тренинговый центр требуют от обучающих разных навыков: где-то упор делается на разработку новых программ, где-то — на профессиональные знания в одной области.

Тем не менее, попробуем обобщить те требования, которые предъявляют к бизнес-тренеру в трёх ситуациях: в тренинговой компании, корпоративном подразделении и на фрилансе.

Тренер-фрилансер:

От «вольного» эксперта работодатель будет чаще всего ожидать умения работать с топ-менеджерами и руководителями и наличия уникальных (авторских) программ обучения, которые и вызывают интерес к специалисту.

Тренинговая компания:

В компании, специализирующейся на корпоративном обучении, тренеру придётся вести созданные другими авторами программы, поэтому на первый план выйдут умение взаимодействовать с группой, находить общий язык с заказчиком и адаптировать готовый материал под конкретный бизнес-запрос. Это можно помножить на специализацию в конкретной теме.

Корпоративное подразделение:

Тренер корпоративного подразделения обязан уметь быстро и качественно передавать и перенимать программы обучения, выдавая стабильный результат при каждом проведении. Часто к этим навыкам добавляется умение проектировать программы обучения с нуля.

II. Какие компетенции нужны

Восполним отсутствие конкретики там, где это возможно, и поговорим о компетенциях, необходимых для проведения успешного тренинга.

1.Содержание

Первая из них — умение доносить содержание: ясность изложения, релевантность примеров и, наиболее важное, демонстрация применимости моделей/походов/знаний в рабочей практике участников обучения. В противном случае учащиеся могут либо не усвоить материал, либо не связать сложные построения со своей повседневной рабочей рутиной. Результат — бесполезное обучение.

2. Продвижение

Вторая — поддержка в продвижении. Эта компетенция покрывает навыки, позволяющие тренеру управлять содержанием программы. Замедлиться и дать больше примеров там, где у группы возникают сложности, помочь обучающимся увидеть применимость материала в рабочей практике, ответить на любые вопросы и проверить понимание.

3. Среда

Третья компетенция — создание среды обучения. Львиная доля эффективности любой программы состоит в создании безопасной и вовлекающей среды для участников. Такая среда мотивирует обучающихся к работе, позволяет им проявлять конструктивное несогласие в ходе обучения, задавать вопросы. Это достигается за счет многих факторов, ключевыми из которых является способность тренера уделить внимание каждому обучающемуся и сохранить конструктивную позицию в ситуациях эмоционального напряжения.

4. Анализ

Четвертая компетенция включает в себя анализ действий, совершаемых участниками в ходе обучения. Профессиональный тренер избегает оценок, описывая поведение обучающихся, соблюдает баланс между позитивной и развивающей обратной связью и умеет ставить перед группой вопросы, провоцирующие ее на осознание поведения.

5. Отработка и перенос

Объединим как отработку приобретенных знаний и навыков, так и их перенос в рабочую практику в рамках последнего пункта. В ходе этих этапов от тренера требуется умение применять все многообразие методических инструментов, контролировать уровень вовлеченности и формировать у участников выводы, которые будут соответствовать целям обучения. В ситуации переноса знаний от профессионала ожидают умения адаптировать полученные навыки под бизнес-реальность компании, вовремя включить в программу разнообразные способы развития навыков и, главное, сформировать программу пост-тренинговых мероприятий, которые помогут обучающимся в процессе переноса. Такими мероприятиями может быть обмен опытом, сессии вопросов и ответов, дополнительные практические занятия, истории успеха…

III. Три стадии развития

В ходе профессиональной практики тренер проходит три стандартных этапа развития: от новичка к продвинутому уровню и до профессионализма. Начинающему тренеру следует всецело держаться изученных методик и алгоритмов. Он всецело зависит от успешности их применения, понимания теории, лежащей в основе программы.

Тренер продвинутого уровня, который уверенно разбирается в методологии обучения и теории, стоящей за программами, должен фокусироваться на адаптации материалов для уровня и особенностей каждой обучающейся группы. Накопленный опыт позволит ему свободно оперировать примерами из бизнес-практики, расширять спектр доступных инструментов обучения, комбинируя их друг с другом.

Тренер-профессионал — это эксперт в предметной области своих программ обучения. От него ожидается знание первоисточников, тщательно отобранных примеров из мировой практики. Достигнутый уровень знаний позволяет ему создавать авторские программы и форматы, выступать в роли наставника для начинающих тренеров.

IV. Какие личные качества понадобятся

Наконец, можно поговорить о личных качествах, которые пригодятся бизнес-тренеру. От них зависит та скорость, с которой он будет развиваться и тот уровень, которого сможет достигнуть.

1.Стремление к саморазвитию

Каким бы модным не было саморазвитие сегодня, минимальный процент людей обладает этой характеристикой от рождения: любопытство, умение получать удовольствие от постоянного обучения — это такая же часть работы тренера, как и знание методов обучения.

2. Умение слышать

В работе тренер сталкивается с сотнями мнений и обязан уметь относиться к ним непредвзято. Голос заказчика важен также, как голос обучающегося. Требования методологии и теории, также важны как практика. Если человек не умеет слышать, признавать ошибки и находить общий язык с самыми разными людьми, то в профессии ему придется тяжело.

3. Критическое отношение к себе

Выступая в роли наставника, носителя знания легко впасть в состояние «звезды», начать переоценивать свою значимость, а затем и потерять способность критически мыслить. Тренеру должен всегда держать самого себя под прицелом: какие ошибки допустил, как их исправить, как сделать программу еще лучше.

4. Умение держать удар

Постоянное общение, скрупулезное изучение материала, работа с несогласием, множеством мнений и эмоциональным напряжением вызывают регулярный стресс. Тренер должен выдерживать эмоциональные и физические нагрузки, а также быстро восстанавливаться после них, чтобы снова войти в ресурсное состояние.

V. Подведение итогов

Неважно, думаете ли вы о том, чтобы стать тренером или за вашими плечами уже годы практики: бизнес-тренер — это профессия, в которой попросту отсутствует потолок развития. Человек не может освоить каждый метод, обладать всеми знаниями и знать ответы на любой сложный вопрос. Возможно, в этом и состоит притягательность профессии. Используйте эту статью как ориентир. Если вы только задумываетесь о том, чтобы начать, то у вас есть четкий маршрут. А если вы — матерый профессионал, то почему бы не поискать в нашем списке новые точки роста.

А чтобы не прерывать процесс, мы подобрали для несколько полезных курсов для коучей и бизнес-тренеров. Развивайтесь и получайте от этого удовольствие!

Загрузка Загрузка Загрузка

Редактор: ИнфоХит

  • 23.02.2022 14:40:37
  • 288
  • 0

Комментариев к материалу: 0

Автор материала
ИнфоХит 23.02.2022 14:40:37

Делитесь в комментариях своими выводами!

Написать

Свежее в блоге

Где обучиться здоровому питанию с нуля: 15+ курсов по диетологии и нутрициологии в 2023 году

Бесплатные и платные программы от экспертов. Повышайте свой уровень жизни и оздоравливайте организм прямо сейчас

  • 07.12.2022
  • 25
  • 0
Подборки курсов

Топ-15 бесплатных онлайн-курсов от Яндекс.Практикум в 2022 году

Как получить новую профессию и стартовать в IT без затрат

  • 30.11.2022
  • 213
  • 0
Подборки курсов

15 бесплатных онлайн-курсов с нуля от GееkBrains

в сфере программирования, дизайна, маркетинга и управления — каждый найдет обучение по душе

  • 23.11.2022
  • 277
  • 0
Подборки курсов

Как научиться цигун: 10+ онлайн-курсов для начинающих

Как стать здоровее душой и телом, укрепить позвоночник и суставы

  • 18.11.2022
  • 255
  • 0
Подборки курсов

Топ-25 бесплатных курсов от школы Skillbox по разным направлениям

Пройдите обучение на бесплатных курсах от лидеров рынка онлайн-образования и получите востребованную профессию

  • 18.11.2022
  • 153
  • 0
Подборки курсов

ТОП-15 курсов по прическам и укладке волос

для мужчин и женщин, на свадьбу, в офис и на пляжную вечеринку

  • 11.11.2022
  • 264
  • 0
Подборки курсов

Перспективные профессии будущего: на кого стоит переучиться уже сейчас — в 2022 году

Пришло время выбирать — «кем я хочу стать, когда вырасту»

  • 08.11.2022
  • 444
  • 0
Советы и лайфхаки

Эффективные современные способы изучения английского языка

Как легко выучить английский язык и даже не заметить

  • 03.11.2022
  • 321
  • 0
Подборки курсов

Обзор самых востребованных и высокооплачиваемых профессий для девушек: топ-27

в сфере творчества, маркетинга, IT, психологии и красоты

  • 01.11.2022
  • 388
  • 0
Советы и лайфхаки

Топ-18 онлайн-курсов программирования для детей с нуля: платные и бесплатные онлайн-школы

Как делать игры, сайты, приложения на Scratch, Python и C#

  • 27.10.2022
  • 347
  • 0
Подборки курсов

10 хороших онлайн-курсов и платформ для подготовки ребенка к школе: как научить читать, считать и писать

Обзор эффективных и увлекательных способов подготовки дошкольников к первому классу

  • 25.10.2022
  • 485
  • 0
Подборки курсов

Как мотивировать ребенка учиться: простые способы, которые работают

Забудьте о нервах, криках и детской лени

  • 20.10.2022
  • 500
  • 0
Подборки курсов

Нутрициология для начинающих: что это такое и с чего начать изучение «для себя» с нуля

Чем занимается нутрициолог, чем отличается от диетолога, как может помочь каждому из вас и на какие курсы можно записаться

  • 18.10.2022
  • 918
  • 0
Подборки курсов

ТОП курсов по Javascript с нуля 2022

Узнайте, где учат востребованному языку программирования

  • 07.10.2022
  • 403
  • 0
Подборки курсов

Что такое зерокодинг (zero code): возможности и перспективы

Станьте программистом за пару дней и научитесь создавать IT-продукты без кода

  • 19.10.2022
  • 1001
  • 0
Советы и лайфхаки

ТОП лучших курсов по маникюру онлайн

Узнайте, где овладеть мастерством маникюрного дела и научиться творить красоту на кончиках пальцев

  • 05.10.2022
  • 574
  • 0
Подборки курсов