Сейчас мало создать классный продукт или запустить уникальную услугу. Конкуренция слишком высокая, и надо делать так, чтобы имя вашей компании постоянно было на слуху. Чтобы у людей были стойкие ассоциации с ним и желание купить продукт. Это как когда вы слышите «Билайн», сразу представляете пчел, а когда видите на полках газировку, невольно напеваете мотив рекламы «Напитки из Черноголовки».
Как добиться такого эффекта, разбирается менеджер по связям с общественностью. Он делает все, чтобы у фирмы была хорошая репутация, и ее все знали. Для этого формирует позиционирование в соцсетях, общается со СМИ и отслеживает, что говорят и пишут клиенты в интернете.
PR-менеджер: кто это и чем занимается
PR-менеджер — (от англ. «public relations» — «связи с общественностью») специалист, который создает и поддерживает имидж компании или торговой марки.
Чтобы добиться нужного эффекта, пиарщик проводит комплексную работу и решает множество задач. Сначала изучает, насколько хорошо люди знакомы с брендом, что он транслирует и как сделать, чтобы о компании знала вся страна и выстраивались очереди за ее продуктами.
Потом разрабатывает PR-стратегию. Формулирует цели и показатели эффективности, направления деятельности и инструменты, которые будет использовать: реклама, живые встречи или онлайн-вебинары.
Утверждает план публикаций в соцсетях, упоминаний в СМИ и у популярных блогеров, продумывает идеи для мероприятий и взаимодействия с другими бизнесменами. Составляет смету и только потом приступает к реализации действий.
А еще публикует успешные кейсы, делает акцент на конкурентных преимуществах, организует участие в благотворительных или социальных мероприятиях и инициативах. Это он отвечает на негативные отзывы в интернете, и с выгодной точки зрения освещает неприятные события, в которых замешано имя бренда.
Работает с блогерами, СМИ и лидерами мнений: договаривается, рассылает им релизы, кейсы и новости для публикации. Следит, чтобы все было напечатано в срок, и оценивает, с кем взаимодействовать выгоднее, после какой коллаборации о компании узнало больше людей. А еще выбирает представителей бренда и координирует их деятельность.
Чем еще важным занимается PR-менеджер: готовит официальные сообщения в новостные каналы, релизы и пресс-конференции, если в компании происходит что-то экстренное или значимое.
Он обладает навыками разработки книги-путеводителя бренда: концепции, атрибутов, цветов, смыслов и посылов аудитории, редакционной политики для соцсетей и интернет-ресурсов компании.
Без его внимания не остается ни одна крупная рекламная кампания или акция. Пиарщик согласовывает их тематику, основную идею и слоганы.
В начале месяца он пишет прогнозы, а в конце анализирует мероприятия и составляет отчеты для руководителя.
Виды пиара
Пиар-менеджер — словно художник, который готовит для аудитории картины событий, умело использует разные оттенки PR-палитры и смешивает краски. Разберемся, какие.
- Белый — только достоверные и прозрачные данные из открытых источников становятся основой развития бренда.
- Серый — данные несколько искажают в выгодном для компании свете. Пример — отклики, которые написали сами сотрудники или когда в сюжет об ограблении вплетается имя конкурентов, хотя прямых обвинений нет.
- Черный — в ход пускают любые методы и манипуляции: компромат, заказные отзывы и статьи, чтобы испортить репутацию конкурентов.
- Зеленый — компания приобретает известность заботясь о природе или занимаясь благотворительностью.
- Желтый — для привлечения внимания рассказывают пикантные подробности и скандалы из личной жизни. Их намеренно преподносят как сенсацию.
- Розовый — менеджер по связям с общественностью запускает в массы иллюзии и мифы: истории о непростом пути к успеху, о препятствиях и недоброжелателях.
- Золотой — акцент делают на ценности товара и выгоде для клиента. Часто используют бренды премиум-сегмента.
Еще есть несколько видов пиара, которым не дали название цвета:
- Вирусный пиар. Когда ролик, мем или история компании расходятся по средствам массовой информации и соцсетям через фото, репосты и комментарии самих пользователей.
- Кризисный — PR-мероприятия, которые проводят в ответ на скандал или негативный инцидент, в котором оказались задействованы бренд или организация. Цель таких событий — избежать или свести к минимуму отрицательные последствия.
- Конфликтный — конференции и встречи, которые направлены на решение разногласий или противостояния с другой компанией, клиентами или конкретными людьми.
Медианная зарплата
По данным вакансий на hh.ru в августе 2022 года.
| Зарплата в Москве, ₽ | Зарплата в регионах, ₽ | |
|---|---|---|
| Начинающий специалист | 40 000 | 30 000 |
| Опытный специалист, стаж до 3 лет | 88 000 | 55 000 |
| Профессионал | 140 000 | 80 000 |
Доход зависит от опыта, города и веса работодателя на рынке. Самые высокие зарплаты в крупном промышленном бизнесе, ритейле и банках. В Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Краснодаре есть вакансии с окладом до 250 000 ₽.
Где нужен
Услуги пиар-специалистов нужны любой крупной компании. В августе 2022 года только в Москве открыто 311 вакансий.
Работников нанимают в корпорации, банки и бизнес-структуры, где есть целые департаменты и отделы по связям с общественностью. А еще они нужны политическим деятелям, музыкантам и актерам, чтобы завоевать всеобщее доверие и обойти конкурентов.
Начинающий пиарщик может устроиться в PR-агентства, которые будут давать заказы от разных заказчиков — торговых фирм, частных клиник или онлайн-школ.
Навыки и знания
Вы сможете стать пиарщиком и грамотно продумать стратегию работы, когда будете превосходно ориентироваться в сфере деятельности предприятия, его истории, понимать его основные цели и четко формулировать идею бренда. Если будете следить за новостями и знать тренды.
И это не все, знать и уметь нужно многое:
- разбираться в основах и принципах маркетинга, менеджмента и PR-деятельности;
- составлять письма и вести деловую переписку;
- понимать принципы рекламных кампаний;
- грамотно составлять и просчитывать шаги PR-стратегии;
- формировать медиапланы, или расписание выхода рекламных материалов и планировать кампании по одному или нескольким каналам: через телевидение или прессу, наружную рекламу или интернет, а еще понимать, какие охваты аудитории и стоимость будут нормальными;
- писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные тексты;
- организовывать профильные семинары, выставки и пресс-конференции;
- желательно свободно общаться на английском языке.
Личностные качества
Но каким бы прокачанным специалистом вы ни были, в профессии пиарщика на первый план выходят гибкие навыки.
Главное личное качество — коммуникабельность, ведь нужно много общаться и поддерживать постоянный контакт с широким кругом людей из разных сфер.
Успеха добьются те, кто способен держать эмоции под контролем в любой ситуации. Особенно когда нужно организовывать мероприятия на сотни и даже тысячи человек, координировать работу десятков исполнителей, и не забывать о сроках.
Еще важно быть мобильным и быстрым, потому что нужно много перемещаться, и при этом оставаться на связи. Часто события развиваются стремительно и непредсказуемо, и на них требуется реагировать быстро.
Не обойтись и без образцовой грамотности и широкой эрудиции. Чтобы вращаться в бизнес- и медийных кругах, выступать от лица компании, нужно много читать и быть осведомленным в разных областях. А еще уметь точно, емко и без ошибок формулировать мысли.
Образование
Многие пиарщики — бывшие рекламщики, журналисты или копирайтеры, которые решили построить карьеру. У них есть опыт и базовые навыки, а еще контакты в рекламе, медиа и маркетинге. Это помогает им легче освоиться в новой должности и добиться карьерных высот.
Есть и другие варианты, как стать PR-менеджером — окончить вуз или онлайн-курсы. Проходите обучение в школе Skillbox — изучите нюансы профессии и специфику PR-индустрии. Для самообразования читайте тематические книги, пособия и исследования.
Высшее образование
Получить профессию пиар-менеджера в вузе можно даже во взрослом возрасте, но понадобится не меньше 4 лет учиться, а потом еще нарабатывать опыт за невысокую плату.
Обучение по специальности «Реклама и связи с общественностью» есть во многих вузах. В программу входят 40 дисциплин, теоретическая часть сочетается с практической.
Работодатели особенно ценят выпускников МГУ, МГИМО, Российского государственного гуманитарного университета и Российского университета дружбы народов.
Курсы
Профессионалы отрасли организуют авторские курсы, лектории и тренинги. На них за короткое время узнаете теоретическую базу и наработаете практику. Этот вариант подходит тем, кто стремится быстро получить новую специальность.
Можно попасть на стажировку к партнерам «Нетологии»: digital-агентство Nectarin, коммуникационные агентства Grechka Media и 2L.
Профессия ПР-менеджер от Скиллбокс
Вы научитесь формировать положительный имидж компании и выстраивать коммуникации. Спроектируете свою первую PR-кампанию и выберете специализацию по работе с блогерами или СМИ.
Консультанты помогут избежать ошибок, спланировать профессиональный путь и устроиться в компанию мечты.
Курс «Профессия PR-менеджер»
- Продолжительность: 6 месяцев
- Формат: Живые вебинары, Вебинары в записи, Видеоуроки
- Уровень сложности: Для новичков
Дистанционный курс проекта Skillbox предназначен для новичков, которые готовы попробовать себя в профессии PR-менеджера. В программе курса вы будете изучать навыки PR-коммуникации, сост...
Еще один курс по пиару от Скиллбокс
За 3 месяца поймете, как стать пиар-менеджером, научитесь выстраивать коммуникации бренда, создавать контент для соцсетей и журналов, работать с журналистами и инфлюенсерами, организовывать пресс-мероприятия и конференции.
Курс «PR-менеджер от PRT»
- Продолжительность: 3 месяца
- Формат: Видеоуроки
- Уровень сложности: Для новичков
Рынок испытывает острую нехватку PR-специалистов. По данным HH.RU, свыше 700 компаний ищут рекламщиков. Это востребованная сфера, а PR-менеджер получает от 45 тыс. рублей в месяц (на старте). Онла...
PR-менеджер в digital: c нуля до middle
Научитесь выстраивать внешние связи и управлять репутацией бренда, писать тексты для всех каналов продвижения, формировать планы и оценивать эффективность кампаний.
Получите диплом о профессиональном образовании и возможность пройти практику в известном digital-агентстве.
Курс «PR-менеджер в digital: c нуля до middle»
- Продолжительность: 8 месяцев
- Формат: Живые вебинары, Видеоуроки, Консультации
- Уровень сложности: Для новичков
Цель любого бизнеса — получение прибыли. PR-менеджер — тот, кто может это обеспечить. Потому это востребованная и высокооплачиваемая профессия. PR-менеджер в digital-сфере обеспечивает присутствие...
Курс по PR от Irs.Academy
Сможете разрабатывать стратегию по продвижению бизнеса, представлять его в социальных сетях, с нуля продумывать концепцию мероприятий и проводить их.
Курс «PR-менеджер»
- Количество уроков: 10
- Формат: Вебинары в записи, Видеоуроки, Консультации
- Уровень сложности: Для новичков
PR-менеджер — интересная, творческая профессия, подразумевающая постоянное взаимодействие с людьми. Специалист помогает бизнесам выйти на новый уровень дохода, развить бренд и повысить репутацию. ...
Репутационный менеджмент и маркетин
За 2 месяца поймете, как формировать образ бренда в сети и сглаживать негатив, работать с популярными площадками для отзывов. Научитесь повышать лояльность аудитории и увеличивать продажи компании.
Курс «Репутационный менеджмент и маркетинг»
- Продолжительность: 2 месяца
- Формат: Видеоуроки
- Уровень сложности: Для новичков
Стихийное формирование репутации — минус для любого бизнес-проекта. Компании должны активно формировать положительный образ у целевой аудитории, для развития и увеличения продаж. Зачастую за это о...
Смежные профессии
Перед специалистами по связям с общественностью с опытом открываются огромные возможности для развития. Их навыки, связи и личные компетенции позволяют им стать пиар-директором, начальником рекламного агентства или сменить профессию.
Арт-директор
Это руководитель художественной деятельности компании или проекта, который:
- координирует разработку и реализацию дизайнерской и художественной работы;
- следит, чтобы оформление продукции было качественным и креативным;
- определяет основное направление творческой работы;
- руководит отделом и проектными группами, взаимодействует с дизайнерами, иллюстраторами, техническими специалистами, художниками и фотографами.
Интернет-маркетолог
Изучает рынок, конкурентов и целевую аудиторию, строит стратегию продвижения в интернете и соцсетях, управляет проектами и контролирует их эффективность. Его обязанность — сделать так, чтобы бренды стали известными, новые товары и услуги популярными на рынке, и чтобы новые клиенты приходили и оставались надолго.
Influence-маркетолог
Занимается поиском и организацией сотрудничества с публичными людьми для рекламы продуктов или услуг. Он тоже сначала анализирует рынок, выбирает лучшие площадки для размещения, и ищет на них лидеров мнений. Затем придумывает ненавязчивые идеи подачи и контролирует, чтобы все договоренности соблюдались. Оценивает, насколько выгодным оказалось сотрудничество.
Исследования маркетингового агентства Hello Society показало, что у микроинфлюенсеров уровень вовлеченности на 60% выше, чем крупных блогеров
Бренд-менеджер
Это «хранитель марки компании». Он должен знать, как действуют ее внутренние и внешние процессы, маркетинговые инструменты, понимать цели и ценности. Специалист создает идеи и позиционирование бренда, потом работает на поддержание образа в сознании аудитории. Синхронизирует работу подразделений для успешной реализации стратегии.
Как стать успешным пиарщиком
Чтобы обойти конкурентов и получать самые выгодные предложения о сотрудничестве, собирайте базу контактов: журналистов, блогеров, лидеров мнений, event-агентств и продакшн-студий. Полезные проверенные связи помогут вам стать профессионалом, быстро и эффективно продвигать новые компании.
А еще не забывайте расширять умения и всегда оставаться в курсе новостей. Читайте профильные издания и блоги, посещайте мероприятия, следите за трендами.
Профессия пиарщика — интересная и творческая! Она связана с постоянным вращением в бизнес-среде и средствах массовой информации и предполагает карьерный рост. Если хотите именно такую работу, скорее повышайте квалификацию и вперед к новым достижениям!
Фото для статьи: pexels.com, unsplash.com и flaticon.com
Редактор: Ольга Коротаева
- 06.09.2022 10:34:09
- 708
- 0
Тэги: #онлайн-обучение #реклама #саморазвитие #менеджер по рекламе #пиарщик
Комментариев к материалу: 0
Хотите работать в бизнес-среде и заниматься созданием и поддержанием имиджа компании? Освоить профессию PR-менеджера? Поделитесь в комментарии.