Loader
Партнерский маркетинг
  • 20.08.2020
  • 1547
  • 0

Как привлечь клиентов в интернет-магазин

Основы продвижения онлайн-бизнеса для новичков.

Обновлено: 30.11.2023

Сфера интернет-торговли процветает. Все больше людей предпочитает сделать заказ дистанционно, а затем получить его в пункте выдачи или на почте. Формат выгоден и для продавцов, поскольку исчезает необходимость арендовать помещение и нанимать продавцов.

Автор материала: ИнфоХит
ИнфоХит

В результате в сети появилось множество крупных и мелких каталогов различной направленности, конкуренция между которыми очень высока. Как привлечь покупателей в интернет-магазин и в какой вид рекламы лучше вкладывать время и деньги?

Поисковые системы, поисковая реклама и сети

Поисковые системы – один из первейших инструментов для раскрутки своего сайта. Правильная работа с ними поможет привлечь клиентов в интернет магазин, занимающийся продажей как косметики, аксессуаров, одежды или парфюмерии, так и инструмента, техники или автомобилей. В вашем распоряжении имеется четыре основных инструмента:

  1. SEO оптимизация;
  2. поисковая реклама (Яндекс.Директ, Google.Ads и т.п.);
  3. рекламные сети поисковых систем;
  4. ретаргетинг.

SEO оптимизация

Поисковая оптимизация (SEO) представляет собой настройку содержимого сайта, позволяющую выдвинуть его на первые позиции в выдаче по конкретным поисковым запросам. Алгоритмы работы поисковых систем периодически меняются, так что работа над интернет-магазином должна вестись непрерывно. Оптимизация делится на внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя оптимизация включает:

  • составление семантического ядра (подбор ключевых фраз, напрямую связанных с тематикой сайта), на базе которого будет вестись дальнейшее продвижение;
  • улучшение внутренней структуры интернет-магазина для упрощения навигации и т.п.;
  • устранение крупных и мелких ошибок (дублирующиеся страницы, пустые ссылки, чрезмерно большие изображения и видео, замедляющие загрузку страниц);
  • написание уникальных текстов, содержащих ключевые фразы;
  • оптимизация изображений;
  • настройка мета-тегов и т.п.

В целом, внутренняя оптимизация должна сделать сайт максимально полезным и удобным для пользователя.

Курс «Оптимизация текстового контента»

Автор: Черемных Алексей
8.3
(12 отзывов)
  • Продолжительность: 1 час 38 минут
  • Количество уроков: 8
  • Формат: Видеоуроки
  • Уровень сложности: Для новичков

Текстовый контент важен для любого онлайн-проекта. Но для хороших позиций в результатах поиска Яндекса или Google просто написать текст недостаточно — его еще нужно качественно оптимизировать...

На страницу курса

Внешняя оптимизация представляет собой размещение ссылок на свой интернет-магазин на других ресурсах. Это должны быть полноценные сайты, которые индексируются поисковыми системами и не находятся в черном списке. В зависимости от направленности сайта, можно использовать следующие методы внешней оптимизации:

  1. написание интересного контента, который будет копироваться пользователями со ссылкой на первоисточник;
  2. регистрация в тематических форумах;
  3. размещение текстов на платных площадках;
  4. обмен ссылками с другими сайтами;
  5. активность на форумах и в блогосфере.

SEO оптимизация – это сложный процесс, требующий хорошего знания алгоритмов работы поисковых систем. Лучше доверять ее профессионалам.

Поисковая реклама

Специализированная платная реклама в поисковых сетях при правильной настройке является очень эффективной. Ссылки на ресурс размещаются непосредственно над результатами выдачи или рядом с ними в специальных блоках и неизменно привлекают внимание потенциальных клиентов.

Яндекс.Директ и Google.Ads предоставляют удобные инструменты для настройки, контроля и оплаты рекламных показов. Основой служат ключевые запросы из семантического ядра сайта.

Рекламные сети

Ссылки на интернет-магазин можно размещать не только рядом с результатами поиска, но и на сайтах-партнерах. Стоимость одного перехода в этом случае значительно ниже, чем при использовании поисковой рекламы, но аудитория здесь более «холодная».

Сами баннеры нередко блокируются специализированными утилитами для браузеров. Этот метод раскрутки эффективен лишь для сайтов с высоким трафиком.

Ретаргетинг

Ретаргетинг (ремаркетинг) – это реклама, направленная на пользователей, которые уже интересовались аналогичными товарами (делали покупки или просто посещали интернет-магазин). Это возможность напомнить о себе старым клиентам, показав баннер в социальной сети или поисковом сайте.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама – это способ привлечения покупателей через социальные сети. Благодаря их популярности эффективность подобной раскрутки сравнима с качественной оптимизацией и размещением ссылок в поисковых системах.

При настройке рекламных объявлений используются специальные фильтры. Они дают возможность показывать баннеры только определенной категории пользователей, соответствующей основой целевой аудитории.

Например, если способ используется для привлечения клиентов в интернет-магазин детской одежды, в эту категорию войдут женщины от 20 до 35 лет, состоящие в группах, посвященных воспитанию детей, родам и т.п. При необходимости настраивается и регион показа. Это и называется таргетированием рекламы.

Курс «Таргетолог»

Автор: Нетология
9.49
(139 отзывов)
  • Продолжительность: 4 месяца
  • Формат: Живые вебинары, Видеоуроки
  • Уровень сложности: Для новичков

Онлайн-курс, на котором вы пройдете обучение таргетингу и научитесь настраивать таргетированную рекламу в социальных сетях. Курс будет полезен новичкам, желающим освоить востребованную интернет-пр...

На страницу курса

Визуальное искусство

Красивое изображение или видеоролик могут сказать о Ваших товарах намного больше, чем самое витиеватое описание. Если Вы можете показать продукцию «лицом», делайте это!

Популярность Инстаграм* сегодня бьет все рекорды, этим обязательно нужно воспользоваться для привлечения клиентов. Создайте аккаунт, посвященный Вашему интернет-магазину, сделайте красивые фотографии товара, регулярно публикуйте новые посты и не забывайте про хэштэги. Одежда, обувь, косметика, игрушки, украшения, аксессуары, мебель – практически любой товар может рекламироваться таким образом.

Дополнением к Инстаграм* может стать YouTube. Видеоролики могут носить различный характер:

  • обзор товара;
  • опыт применения;
  • инструкция по обслуживанию и использованию и т.п.

Согласитесь, если человек выбирает себе паровую швабру, эффектное видео, демонстрирующее работу прибора и чистоту поверхности после завершения уборки, наверняка мотивирует его на совершение покупки. Съемка роликов – это непростая задача, но результат обязательно окупит затраты.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – это производство интересного и полезного контента, который понравится пользователям. Он далеко не всегда содержит явную или скрытую рекламу товара или услуги. Каждая статья, ролик или пост помогают:

  1. мотивировать потенциального клиента заходить на сайт снова и снова;
  2. повысить уровень доверия среди пользователей сети;
  3. улучшить положение сайта в выдаче поисковой сети.

Существует множество инструментов успешного контент-маркетинга:

  1. авторские публикации в блоге, непосредственно на сайте и/или в социальной сети (рекомендации, полезные советы, сравнительные характеристики товаров, занимательные случаи, исторические справки – все, что будет интересно);
  2. инфографика: схемы и блок-схемы, облегчающие восприятие информации;
  3. электронные презентации по теме;
  4. вебинары вживую и в записи;
  5. видеоролики (инструкции по применению товара, решение возможных проблем и т.п.).

Вы можете выбрать один инструмент или использовать сразу несколько. Главное помнить, что контент-маркетинг требует времени. Только длительная и кропотливая работа над содержанием поможет произвести нужное впечатление.

Люди и мнения

Большинство покупателей предпочитает ориентироваться не только по ТТХ товара и его описанию на сайте, но и по отзывам других людей. Чтобы привлечь еще больше покупателей, пользуйтесь всеми способами дополнительно заявить о себе:

  • предлагайте покупателям оставить отзыв непосредственно на сайте, например, за промокод на скидку;
  • заказывайте рекламу у блоггеров: многие с удовольствием берут различную продукцию на тестирование и затем пишут отзывы для своих подписчиков (кстати, необязательно платить бешеные деньги за рекламу у топовых персон, далеко не все доверяют их рекламе, специализированный блог со средним количеством подписчиков может сработать намного эффективнее);
  • заказывайте или пишите сами отзывы на популярных сервисах (Otzovik, IRecommend), только старайтесь, чтобы они были по-настоящему честными и объективными, излишне восторженную «заказуху» видно сразу;
  • общайтесь на форумах, посвященных Вашей тематике; прямую рекламу магазина модераторы могут и не пропустить, но пользователи будут наслышаны о товаре и смогут найти его.

Автосообщения

Не стоит недооценивать общение с потенциальным или реальным клиентом через электронную почту и всплывающие сообщения (поп-апы).

Они значительно повышают вероятность покупки, а также лишний раз напоминают о существовании интернет-магазина. Они настраиваются так, чтобы содержание зависело от действий покупателя:

  • если клиент положил товары в корзину, не оформил заказ и собирается покинуть сайт, всплывающее сообщение напомнит о том, что он хотел сделать покупку; аналогичное письмо может прийти и на электронную почту;
  • если клиент долго изучает товары, можно мотивировать его на покупку, предложив скидку в всплывающем окне;
  • клиентам, которые долго не делали покупок, можно прислать электронное письмо со специальным предложением.

Вариантов действий может быть очень много. Хороший эффект дают поп-апы, собирающие адреса электронной почты типа: «Оставь свой адрес и получи скидку 3% на весь ассортимент». Аналогично можно настроить окно общения с оператором на сайте. Чтобы напоминать о себе не только через компьютер, но и с помощью смартфона, вы можете:

  1. выпустить собственное мобильное приложение с функцией push-уведомлений;
  2. присылать сообщения через СМС или популярные мессенджеры.

Как создать мобильное приложение для Android, узнаете на авторских курсах Михаила Русакова.

Важно не переусердствовать с напоминаниями. Излишняя навязчивость может отпугнуть клиента.

Халява

Сладкое слово «халява» манит даже самого скупого клиента. Подарки, розыгрыши, специальные предложения – все это поможет улучшить Вашу репутацию в глазах постоянных покупателей, а также привлечь новых. В зависимости от особенностей товаров, вы можете использовать:

  • розыгрыши продукции в социальных сетях за репост или упоминание друга;
  • сотрудничество с агрегаторами скидок и сайтами-купонаторами для создания дополнительной рекламы;
  • специальные предложения для новых покупателей: дают возможность сделать первый заказ по привлекательной цене и оценить качество продукции; можно предложить клиентам бесплатную доставку или скидку на покупку, предложить подарок при заказе на определенную сумму;
  • распродажи и акции;
  • программа лояльности: клиент с большей вероятностью станет постоянным, если предложить ему накопительную скидку, бонусные баллы или акцию формата «каждый десятый товар бесплатно».

Важно не забывать выполнять свои обещания и доказывать это. Если Вы проводите лотерею, не забудьте выложить запись самого розыгрыша, сфотографировать или снять на видео подготовленные к отправке посылки и по возможности счастливых победителей акции.

Агрегаторы

Сайты-агрегаторы пользуются неизменной популярностью у покупателей, ведь они помогают легко сравнивать цены в разных магазинах, мониторить скидки и изучать отзывы.

Обязательно сотрудничайте с подобными ресурсами, чтобы повысить свою популярность у клиентов. Самыми полезными и востребованными являются:

  1. крупные маркетплейсы, такие как Яндекс.Маркет: помогут не только вовремя показать ваш товар потенциальному клиенту, но и повысят количество внешних ссылок на магазин; это обязательно скажется на результатах поисковой выдачи;
  2. агрегаторы скидок: приложения и сайты вроде Едадил размещают у себя перечень товаров, на которые снижена цена в различных магазинах; если вы проводите распродажу, они помогут привлечь внимание покупателя;
  3. электронные карты: помогут, если у вас имеется не только интернет-магазин, но и реальная торговая точка;
  4. доски объявлений: многие компании выставляют часть своих товаров на Авито и аналогичных сайтах; важно тщательно соблюдать правила сервиса, чтобы избежать блокировки аккаунта.

Вариантов продвижения интернет-магазина очень много. Большинство из них требует кропотливой и тщательной работы, а также финансовых вложений, но при правильном использовании они полностью окупаются. Главное не спешить и действовать последовательно.

Загрузка Загрузка Загрузка

*Компания Meta* (соцсети Facebook* и Instagram*) признана экстремистской и ее деятельность запрещена в РФ.

Редактор: ИнфоХит

  • 30.11.2023 20:10:58
  • 1547
  • 0

Тэги: #интернет-бизнес #интернет-магазин с нуля #онлайн-бизнес

Комментариев к материалу: 0

Написать
Читайте также
Партнерские программы «ИнфоХит»: как работать в каталоге партнерок и продвигать онлайн-школы

Как работать с каталогом, зарегистрироваться, выбрать курсы и получать деньги

  • 09.02.2024
  • 52
  • 0
Партнерский маркетинг
Дополнительный доход через партнерки

Формируем стратегию работы и предупреждаем ошибки

  • 21.12.2023
  • 260
  • 0
Партнерский маркетинг
Как открыть ИП веб-мастеру

Пошаговая инструкция для тех, кто хочет без проблем зарабатывать на партнерках

  • 03.03.2023
  • 591
  • 0
Партнерский маркетинг
До горячего трафика — рукой подать

Как получить новых клиентов с минимумом рисков

  • 12.04.2023
  • 691
  • 0
Партнерский маркетинг
UX-копирайтинг в партнерском маркетинге

Принципы составления интерфейсных текстов

  • 12.04.2023
  • 663
  • 0
Партнерский маркетинг
Что нужно знать перед тем, как присоединиться к партнёрской программе

О факторах, которые нужно предусмотреть новичкам перед тем, как начать сотрудничество по партнёрской программе

  • 18.06.2023
  • 844
  • 0
Партнерский маркетинг
Как стать самозанятым

Пошаговая инструкция для тех, кто зарабатывает на партнерках, записывает курсы или просто работает в интернете.

  • 12.04.2023
  • 2003
  • 0
Партнерский маркетинг
Как подобрать формат для видеоуроков

Какие типы видео для курсов бывают, как записываются в зависимости от формата.

  • 27.11.2023
  • 3555
  • 0
Партнерский маркетинг
Как выбрать платформу для запуска онлайн-школы

9 моментов, на которые стоит обратить внимание.

  • 06.10.2020
  • 2987
  • 0
Партнерский маркетинг
Как выбрать нишу для онлайн-школы

6 простых советов, которые позволят не прогадать с выбором.

  • 29.08.2023
  • 2563
  • 0
Партнерский маркетинг
Как избежать ошибок при анализе ЦА онлайн-школы

9 пунктов, о которых нельзя забывать, составляя портреты целевой аудитории.

  • 29.08.2023
  • 6514
  • 0
Партнерский маркетинг
Анализ целевой аудитории курса

Прежде чем запускать онлайн-курсы, важно понять, для кого вы создаете проект. Кто эти люди? Кто купит ваш продукт? Кто вам нужен, а кто – нет?

  • 29.08.2023
  • 11396
  • 0
Партнерский маркетинг
Как создать УТП для онлайн-школы, курса и не только

Разбираемся, что скрывается за понятием «уникальное торговое предложение». Рассказываем, как составить его за 4 шага.

  • 01.07.2023
  • 5882
  • 0
Партнерский маркетинг
Какие качества, навыки и ресурсы нужны успешному партнёру

Исходя из собственного опыта, рассказываем о том, что необходимо для отличных результатов в заработке на партнерских программах.

  • 18.06.2023
  • 1450
  • 0
Партнерский маркетинг
От конца к началу: создаем онлайн-курс

Методика разработки онлайн-курсов, которую применяют профессионалы. Она позволяет создавать программы обучения с реальной ценностью для учеников.

  • 01.08.2023
  • 2326
  • 0
Партнерский маркетинг
Запуск онлайн-курса: 10 заблуждений

Что стоит выкинуть из головы, приступая к созданию онлайн-курса. Особенно, если вы делаете это впервые.

  • 29.08.2023
  • 1512
  • 0
Партнерский маркетинг