Продавец: кто это, чем занимается

В IX-XIII веках появились купцы, которые первыми стали вести учет продукции и классифицировать ее. Но понятие «продавец» возникло в конце XIX века, когда в России открылись первые магазины.

Продавец — специалист, который консультирует по ассортименту, помогает выбрать товар среди аналогичных, оформляет покупки.

icon

Платные курсы по Продавцу

Мы собрали для вас 6 онлайн-курсов по Продавцу. Ниже вы можете сравнить их основные особенности.

Курс Школа Стоимость Длительность Дата начала Особенности Ссылка на курс
Ярый Олег
3 980 ₽ 2 189 ₽ 22 урока 1 час 50 минут В любой момент

Рассрочка

Тех. поддержка

Уровень: для новичков

Институт НИИДПО
4.02
5 отзывов о школе
16 335 ₽ 10 900 ₽ 340 часов В любой момент

Удостоверение

Уровень: для новичков

Иосилевич Антон
2 710 ₽ 1 626 ₽ 16 уроков 4 часа 28 минут В любой момент

Рассрочка

Тех. поддержка

Уровень: для новичков

Иосилевич Антон
2 710 ₽ 1 626 ₽ 24 урока 3 часа В любой момент

Рассрочка

Тех. поддержка

Уровень: для новичков

Учебный центр «Профессия»
3.66
1 отзыв о школе
8 000 ₽ 256 часов В любой момент

Диплом

Уровень: для новичков

Учебно-методический портал «УчМет»
4.22
9 отзывов о школе
12 000 ₽ 144 часа В любой момент

Свидетельство

Тех. поддержка

Уровень: для новичков

Востребованность

Специальность востребованная. В разделе «Продажи, обслуживание клиентов» на hh.ru в мае 2024 году 51 570 вакансий. Профессионалы нужны в торговых центрах, офлайн- и онлайн-магазинах.

Где учиться

Можно получить среднее специальное образование в техникуме или колледже. Диплом вуза — не обязательное требование к новичкам, но он станет преимуществом для тех, кто хочет вырасти по карьерной лестнице или освоить смежную профессию: менеджер по маркетингу или логистике, бизнес-аналитик.

Можно пройти курсы продавца онлайн. Получите сертификат о профессиональной переподготовке. В программе обучения:

  • принципы и методы продаж, техники убеждения и переговоров;

  • обслуживание клиентов и обработка жалоб;

  • товары, характеристики, преимущества и способы применения;

  • презентация продукции;

  • кассовые системы, сканеры штрих-кодов;

  • принципы маркетинга для привлечения клиентов и увеличения прибыли.

Сколько зарабатывает

Зарплата состоит из фиксированной части и процента от продаж. Средний доход в Москве: 50 000 ₽ — 200 000 ₽, в регионах: 20 000 ₽ — 85 000 ₽.

Он зависит от местоположения магазина, спроса на товары и ассортимента, компетенций работника, степени конкуренции на рынке.

Обязанности

Специалист выполняет задачи:

  • обслуживает клиентов: консультирует, помогает выбирать нужные продукты или вещи, отвечает на вопросы;

  • продает, убеждает, заключает сделки;

  • поддерживает порядок в торговом зале: занимается уборкой, расставляет товары;

  • ведет учет: осуществляет прием, выкладку, инвентаризацию;

  • работает с кассой: принимает деньги, выдает сдачу, контролирует денежные операции;

  • информирует клиентов о специальных предложениях и акциях.

Специализации

Продавец продовольственных товаров. Реализует пищевые продукты.

Продавец непродовольственных товаров. Торгует ювелирными изделиями, техникой, косметикой, посудой, обувью.

Продавец-кассир. Работает за кассой, принимает оплату наличными или банковскими картами, сканирует и пробивает продукцию, выдает сдачу и чеки.

Продавец-консультант. Разбирается в ассортименте и особенностях товаров, помогает покупателям с выбором.

Необходимые знания и навыки

Работник должен разбираться:

  • в санитарно-гигиенических нормах;

  • ассортименте товаров или услуг, их характеристиках и преимуществах;

  • том, как эффективно общаться с клиентами;

  • техниках и этапах продаж;

  • работе с кассовыми аппаратами, сканерами штрих-кодов, программами регистрации товаров и офисными приложениями;

  • основах бухгалтерского учета;

  • работе в сфере электронной коммерции.

Этапы развития карьеры

Новичок

После обучения работе продавцом становится стажером или ассистентом. Осваивает базовые навыки деятельности.

Специалист

Обслуживает посетителей, занимается продажами и поддерживает порядок в торговом зале.

Старший продавец или заместитель руководителя магазина

Управляет персоналом, контролирует товарооборот и проводит инвентаризацию.

Региональный менеджер

Координирует несколько торговых точек, разрабатывает и внедряет общие стратегии сбыта.

Директор по продажам

Отвечает за управление продажами во всех магазинах на уровне компании.

Генеральный директор

Руководит сетью магазинов, принимает ключевые бизнес-решения.

Плюсы и минусы профессии

  • постоянное взаимодействие с людьми;
  • гибкий график, можно совмещать работу с другими обязанностями или учебой;
  • карьерный рост;
  • высокий спрос на рынке труда;
  • возможность работать после курсов продавца-консультанта или продавца-кассира;
  • развитие навыков продаж и предпринимательства.
  • длинные смены;
  • работа на ногах, что негативно сказывается на здоровье;
  • материальная ответственность — штрафы за недостачу;
  • доход нестабильный, особенно если он зависит от комиссионных, или товар сезонный;
  • стрессы и конфликты из-за недовольства или требовательности клиентов.

Похожие профессии

Отзывы о курсах

Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.

Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Написать

Онлайн-школы по Продавцу

Чтоб вам было проще сделать выбор, рассмотрим подробнее школы у которых есть курсы по Продавцу.

Портал

Учебно-методический портал «УчМет»

4.22
9 отзывов о школе

Учебно-методическая платформа для педагогов. На площадке дополнительного образования проводится переподготовка учителей и онлайн-обучение повышения квалификации.

Курс Стоимость Длительность Дата начала
12 000 ₽ 144 часа В любой момент

Институт

Институт НИИДПО

4.02
5 отзывов о школе

Институт проводит обучающие программы дополнительного профессионального образования в онлайн-формате.

Курс Стоимость Длительность Дата начала
14 900 ₽ 11 000 ₽ 340 часов В любой момент
31 200 ₽ 24 400 ₽ 620 часов В любой момент
1 428 ₽ /мес. 1 075 ₽ /мес. 8 недель В любой момент

Школа

Учебный центр «Профессия»

3.66
1 отзыв о школе

Курсы центра позволяют освоить новую профессию и получить диплом об образовании государственного образца.

Курс Стоимость Длительность Дата начала
8 000 ₽ 256 часов В любой момент

Эксперты и авторы курсов по Продавцу

Отдельные эксперты у которых есть курсы по этой профессии.

Ярый Олег

Бизнес-тренер, эксперт в области работы с персоналом и построения команд.

Курс Стоимость Длительность Дата начала
3 980 ₽ 2 189 ₽ 22 урока 1 час 50 минут В любой момент

Иосилевич Антон

Обучающие программы, освоив которые вы станете лучшим менеджером по продажам в своем сегменте.

Курс Стоимость Длительность Дата начала
2 710 ₽ 1 626 ₽ 16 уроков 4 часа 28 минут В любой момент
2 710 ₽ 1 626 ₽ 24 урока 3 часа В любой момент