Курс «Психотехника баланса при сложных взаимодействиях с клиентами»

5 | 2 отзыва о курсе

Видеоуроки / Самостоятельно / Обучение на ИнфоХит

  • 75 минут
  • 5 модулей
  • 18 уроков
  • Видеоуроки

Пошаговая инструкция для поддержания себя в безупречной форме при проведении ежедневны рабочих контактов и переговоров.

Автор: Мария Николаева Мария Николаева 4.9 (69 отзывов)

Просмотров за неделю: 262

Обновлено: 29.05.2025

Источник изображения: Pexels

Курс «Психотехника баланса при сложных взаимодействиях с клиентами»

Стоимость курса:

3 999 ₽
Оплата Долямиот 1 000 ₽ × 4 платежа
  • Доступен в рассрочку
  • Оплата производится на нашем сайте. После оплаты вы получите доступ к просмотру материала и сможете приступить к изучению.
Оформить заказ Купить в подарок
Этот курс включает:
  • 75 минут
  • 5 модулей
  • 18 уроков
  • Срок доступа: бессрочный
  • Обучение: на ИнфоХит
  • Когда будете учиться: в любой день в любое время
  • Уровень сложности: для новичков
  • Техническая поддержка: в рабочее время, чат на сайте, электронная почта, телефон
  • Доступ: сразу после оплаты

Правообладатель: Мария Николаева

Наставник экспертов в сфере саморазвития.

4.9 69 отзывов
Мария Николаева

Что вы получите?

  • Методику восполнения энергии.
  • Укрепление навыков общения.
  • Способы очищения от связей.
  • Навыки нахождения индивидуального подхода.
  • Обзор двух видов коммуникаций.
Тематика:
Работа с клиентами
Профессия
Психолог
Презентация 00:01:55 Доступен бесплатно после
Вы узнаете, чему научитесь на курсе.
Лекция 1: Социальный конвейер 00:05:26 Доступен бесплатно после и подписки на Telegram-канал
Описание исходной ситуации «работы с людьми», которая приводит к энергетическому истощению, а в пределе и профессиональному выгоранию, что требует профилактики.
Лекция 2: Уровни взаимодействия 00:07:01
Общий разбор рабочего контакта, где есть явная часть коммуникации и подспудно происходящие процессы, которые в большинстве случаев остаются не отрефлектированными.  
  • Важные ссылки
Лекция 3: Два типа коммуникаций 00:06:24
Условное деление всех рабочих взаимодействий с людьми на два типа: индивидуальный прием, когда нужно вникнуть в личные особенности, и потоковый прием «безликих» клиентов.
Лекция 4: Подготовка по запросу 00:06:40
Предварительные действия перед самим контактом, когда можно продумать свои действия, скорректировать настрой, а при необходимости поставить надежную энергетическую защиту.
Лекция 5: Проведение встречи 00:03:18
Вы сосредоточены на содержании коммуникации, а предварительные установки работают на невербальном уровне, поэтому здесь все зависит от предварительного этапа подготовки.
Лекция 6: Первичная рефлексия 00:02:39
Сразу по окончании встречи необходимо отрефлектировать ее результаты не только в профессиональном плане, но и на уровне изменений своего собственного состояния.
Лекция 7: Очищение от связи 00:03:53
В случае одноразовой консультации нужно полностью отключиться от клиента, а в перспективе его возвращения снять любые негативные проявления и впечатления.
Лекция 8: Восстановление структуры 00:03:54
Структурирование производится по выбранной модели строения личности, что может включать в себя как физические упражнения, так и энергетические и медитативные техники.
Лекция 9: Восполнение энергии 00:04:44
Последний этап восстановления, который имеет смысл только после очищения и структурирования, за счет внешних источников энергии или ее внутренней генерации.
Лекция 10: Утренняя зарядка 00:01:51
В данном случае вы формируете все установки на целый рабочий день, поэтому важна не просто физическая разминка, но и энергетическое наполнение с медитативным настроем.
Лекция 11: Установление защиты 00:02:59
Поскольку вы не собираетесь входить в глубокий душевный контакт с людьми, проще всего поставить энергетическую защиту сразу на весь день, независимо от степени опасности.
Лекция 12: Общая схема приема 00:02:40
Совершенствуйте алгоритм своих действий, которые вам приходится многократно повторять, чтобы минимизировать энергопотери и вообще не вызывать негативных реакций клиентов.
Лекция 13: Вторичная рефлексия 00:01:34
Вы не можете вспомнить впечатление от каждого контакта при большом потоке людей за весь рабочий день, поэтому концентрируетесь только на оценке своего состояния.
Лекция 14: Процедуры реабилитации 00:02:05
Уделите время на качественное очищение, структурирование и восполнение энергии сразу после работы, чтобы находиться в позитивном состоянии на вечернем отдыхе с семьей.
Лекция 15: Отпуск в ритрите 00:03:32
Варианты, как превратить обычный отпуск в режим полноценной перезагрузки, используя свободное время для практики в ритрите, обучения на семинарах, посещения мест силы.
Лекция 16: Пассивный доход 00:02:58
Варианты, как снизить нагрузку при работе с людьми за счет частичной автоматизации процессов, делегирования определенных функций, чтобы заниматься только самым важным.
Лекция 17: Вечная пенсия 00:01:55
Как превратить занятие любимым делом в постоянный отдых, когда вам не придется работать ни одной минуты, а сама деятельность становится источником энергии и удовлетворения.
Лекция 18: Трансформация мастера 00:03:11
Использование рабочей ситуации для оттачивания профессионализма, человеческих качеств и даже продвинутых практик позволит превратить работу в личностный рост.

О курсе

  • Описание
  • Особенности

Если вы работаете с людьми индивидуально или проводите групповые занятия (консультации), то знаете, как бывает сложно восстановиться после завершения контактов. Чтобы помочь вам, Мария Николаева записала курс, где описаны авторские практики и дано пошаговое руководство для поддержания себя в хорошей форме при проведении каждодневных рабочих контактов с людьми.

Для начала обучения нужно иметь навыки коммуникаций и начальный опыт в разнообразных психотехниках. Программа содержит пошаговое описание предварительной подготовки к предстоящему общению и алгоритмы внутреннего восстановления после окончания работы с клиентами. Материалы курса могут быть использованы как шаблон. Вы сможете изменить его под свои цели.

Содержание курса «Психотехника баланса при сложных взаимодействиях с клиентами»:

  1. Как организовать прием клиента, чтобы дать ему больше пользы при взаимодействии.
  2. Как быстро не уставать и четко выполнять свои функции на рабочем месте.
  3. Способы подготовки и самовосстановления, чтобы зарядиться на целый рабочий день.
  4. Как использовать промежутки времени между клиентами, чтобы снять впечатления от предыдущего контакта.
  5. Как использовать время наедине с собой, чтобы вернуться в нейтральное состояние.

В итоге вы перестанете накапливать психическую усталость и разрушающие эмоции, которые рано или поздно приводят к профессиональному выгоранию.

Особенности учебного процесса

  • Формат
    Самостоятельно
    Видеоуроки
    Обучение на ИнфоХит
  • Количество модулей
    5
  • Количество уроков
    18
  • Продолжительность
    75 минут
  • Уровень сложности
    Для новичков
  • Когда вы будете учиться
    В любой день в любое время
  • Техническая поддержка
    В рабочее времяЧат на сайтеЭлектронная почтаТелефон
  • Срок доступа к материалам
    Бессрочный
  • Безопасная покупка
  • Год выхода
    2022 Последнее обновление: 29.05.2025
  • В рассрочку

Кто автор курса?

Мария Николаева
Мария Николаева
Автор научных трудов и десятков популярных книг. Наставник экспертов в сфере саморазвития.

Ответы на вопросы о курсе

Как я запомню, на каком уроке остановился?

Наш плеер сделает все за вас. Он будет следить за вашим прогрессом и запомнит момент, на котором вы закончили просмотр.

Для продолжения обучения вам надо будет убедиться, что вы авторизованы на сайте. И выбрать урок, который пройден менее, чем на 100%.

На какой срок я получу доступ к курсу?

Курсы на нашем сайте предполагают пожизненный доступ. Тем самым вы не ограничены по времени доступа к курсу. И сможете в любой момент начать обучение заново, чтобы обновить знания.

Могу ли я скачать уроки курса, чтобы учиться оффлайн?

Скачивание видео не предусмотрено. Вы можете смотреть уроки курса только на нашем сайте.

Для вашего удобства мы разработали видеоплеер, который работает на всех типах устройств. Плюс он запоминает, на каком моменте вы закончили смотреть урок, чтобы вы могли продолжить обучение без лишних проблем.

Могу ли я смотреть уроки с телефона?

Да, вы можете учиться с телефона или планшета. А также с любого устройства с браузером и доступом в интернет. Для этого вам нужно только авторизоваться на нашем сайте.

Когда я получу доступ к урокам?

Вы получите доступ ко всем урокам курса сразу после оплаты. Только сначала вам надо будет авторизоваться на сайте, а потом вернуться на страницу курса или перейти по ссылке из письма о покупке.

Если вы новый пользователь ИнфоХит, то после оформления заказа на указанный вами e-mail придет письмо с логином и паролем. Используйте их для авторизации на сайте.

Где я буду учиться?

Вы будете учиться на ИнфоХит. После оформления заказа вам откроется доступ ко всем урокам курса.

Вы сможете проходить курс непосредственно на этой странице в любое удобное время. Не бойтесь потерять ссылку на страницу, ведь информацию о всех доступных курсах вы найдете в личном кабинете во вкладке «Ваши курсы».

Другие курсы и тренинги Марии Николаевой

Смотреть все

Отзывы о курсе «Психотехника баланса при сложных взаимодействиях с клиентами»

5

2 отзыва

2 0 0

Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.

Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Добавить отзыв
ава Рая Новикова
Всё гениальное просто! такое осталось послевкусие после первого просмотра. Интересен сам каркас, предложенная схемка по упорядочению коммуникативного взаимодействия как с людьми , так и с собой.
Далее, буду прикладывать как кальку и расширять исходя из своих задач и потребностей. Благодарю, Мария, за подсказки и вдохновение!
Ответить
Мария Владимировна Николаева
Удачи!
Ответить
Анна
Несколько лет назад была на вебинаре автора по этой теме, и общий подход поняла и внедрила уже давно, а курс приобрела, поскольку здесь материал гораздо лучше структурирован, разбит на части и этапы, так удобнее вникать в детали.
Ответить
Добавить отзыв

Другие курсы по этой теме

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Ученик
Как восстановить ЖКТ в 2026 году
Начните новый год с комфортным пищеварением, легкостью и стабильной энергией
Реклама. ИП Зубарева Н. А. ИНН 231119206118. ERID: 2Vtzqwqy49X
Записаться на вебинар
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить ваше взаимодействие с сайтом.