Курс «Профессионал турагент»

Если вас интересует туристический бизнес, вы хотите путешествовать и открыть турагентство, но не знаете, как организовать такой проект, добро пожаловать в BabyTravelClub. Курс «Профессионал-турагент» - это программа подготовки для тех, кто хочет узнать, как стать турагентом с нуля. Вы пройдете комплексную подготовку по самой современной методике, получите все необходимые знания для открытия частного агентства и начнете зарабатывать.

Опытный эксперт Юлия Новосад даст все необходимые инструменты и работающий механизм по ведению собственного бизнеса в сфере туризма. Узнаете, какие документы нужны для открытия и ведения деятельности, освоите вопросы налогообложения и работы с клиентами. Это полностью готовая и систематизированная программа, проверенная на опыте.

В курсе будут раскрыты темы:

• Частные турагентства, понятие и особенности предприятия.
• Организация перелетов в составе тура, регулярные рейсы, чартер.
• Групповой и индивидуальный трансфер, размещение, бронирование, отказ.
• Экскурсионное обслуживание, страховка, визы.
• Позиционирование проекта, ширина и глубина ассортимента.

Программа подготовлена профессиональным менеджером агентского отдела одного из крупнейших туроператоров. Создателем и руководителям онлайн-проекта BabyTravelClub – Юлией Новосад. После окончания курса у вас будут знания для открытия востребованного и популярного бизнеса. За счет онлайн-формата вы окупите свои вложения и сможете получить чистую прибыль.

Ступень 0

Вводный блок. Постигаем основы туризма и все составляющие турпродукта, с которым предстоит работать в новой профессии / бизнесе.

Ступень 1

• Блок 1. Основы курортоведения.
• Результат: вы освоите подход к изучению любого направления и его отельной базы с точки зрения турагента и получите все необходимые для этого инструменты.
• Блок 2. Перелёты в составе тура.
• Результат: вы узнаете всё о видах перелётов, поймёте их особенности и риски.
• Блок 3. Размещение и трансфер.
• Результат: вы узнаете о всех типах размещения и научитесь выбирать самый выгодный вариант, а также изучите все аспекты наземного обслуживания.
• Блок 4. Экскурсионное обслуживание. Визы. Страхование. Центры бронирования.
• Результат: вы сформируете навык оформления всех типов виз и способы их оформления, узнаете о страховании и нюансах работы центров бронирования.
• Выстраиваем полную систему работы с клиентом и туроператором. А также собственный бизнес с учётом всех юридических и бухгалтерских тонкостей (или базу для будущего трудоустройства — сильное резюме).

Ступень 2

• Блок 5. Регистрация предприятия. Бухгалтерский учёт в туризме для ИП. Онлайн-кассы.* Сильное резюме менеджера турагентства.
• Результат: вы заложите базу для начала деятельности как в качестве собственника бизнеса, так и в качестве наёмного сотрудника (если у вас есть такая цель).
• Блок юриста.
• Блок Выстраиваем работу с туроператором.
• Блок 6. Работа с клиентом. Поиск туров.
• Результат: вы узнаете все методы работы с клиентом, овладеете методикой подборки туров и технологией доведения заявки до продажи. Научитесь пользоваться конструктором туров. Подготовите первые качественные подборки туров и выстроите взаимодействие с клиентами.
• Блок 7. Бронирование. Способы оплаты.
• Результат: вы узнаете, какими способами можно получать деньги от туристов и оплачивать тур у туроператора.
• Выстраиваем оптимальные параметры сервиса. Продвижение своего бизнеса. Делаем бизнес системным и готовим его к масштабированию.

Ступень 3

• Блок 8. Ниша и позиционирование. Методы продвижения аккаунта в социальных сетях*
• Результат: определите чёткое УТП и свою ЦА, пропишете позиционирование и начнёте эффективно работать над привлечением клиентов.*

Курс по продвижению в социальных сетях

Мини-курс по созданию лендингов

• Блок 9. Постпродажный сервис и методы удержания клиента. Ценовая и неценовая конкуренция. Настройка оптимальных параметров сервиса.
• Результат: научитесь сопровождать клиента после заключения сделки, а также узнаете секреты получения отличных отзывов. Будете знать, как эффективно решать любые вопросы клиента до и во время его отдыха.
• Блок 10*. Обучение CRM с практической отработкой. Доступ к нашей CRM-системе.
• Результат: вы освоите одну из крупнейших специализированных СRМ-систем в туризме и попробуете работать в ней. Узнаете, как правильно вести клиентскую базу, какие выгоды можно получать и как выстраивать работу.
• Блок 11*. Продавай на миллион! Работа c VIP-клиентами.
• Блок 12*. Продвижение и настройка таргетированной рекламы.
• Результат: научитесь самостоятельно запускать рекламу для привлечения новых клиентов.
• Блок 13*. Бизнес-блок.
• Результат: создадите собственную бизнес-модель турагентства, научитесь ставить стратегические планы и разбивать их на тактические цели, составите прогноз и модель развития своего бизнеса.
• Блок 14*. Работа с разными типами клиентов.
• Результат: вы сможете выявлять, какой клиент перед вами, какие у него скрытые потребности, уверенно работать с возражениями, применять разные техники завершения продажи.

Курортоведение

• Результат: вы подробно изучите основные туристические направления. Изучение осуществляется постепенно, параллельно с основной обучающей программой. В итоге вы получите подробную методичку с курортной и отельной базами.
  

• Формат
  В группе с наставником
  Живые вебинары / Видеоуроки
  Обучение в ЛК на GetCourse
• Количество уроков
  40
• Продолжительность
  14 недель
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  В любой день в любое время
• Домашние задания
  ЕстьС проверкой
• Обязательное выполнение итоговой работы
• Сопровождение
  Лично авторомКуратором
• Общение с группой
  Форум или чат внутри ЛК
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон
• Бонусы
  Для всех учеников