Курс «Практики эффективного общения»

Эффективное общение касается не только бизнеса, но и любых вопросов в жизни каждого человека. Умение легко разговаривать и договариваться с людьми помогает отстаивать личные границы, результативно проводить переговоры, разрешать конфликты. Онлайн-курс практикующего психолога Марии Носовой — это обучение проверенным практикам эффективного общения на все случаи жизни.

Психологические инструменты, которые будут описаны в программе, нужны тем, кто теряется в спорах и конфликтных ситуациях, устал от одиночества, не знает, как отстоять свою позицию, хочет побороть неуверенность и страх, научиться контролировать эмоции. Программа состоит из двух уровней (базовый и продвинутый). Задания понятные и выполнимые. Главная цель — приобрести уверенность и осознать свою самоценность.

Краткое описание курса «Практики эффективного общения»:

1. Определение истинных целей общения.
2. Выявление противоречий. Разрешение споров и конфликтов.
3. Психологическая защита в общении.
4. Управление вниманием и темами разговора. Мягкие манипуляции.
5. Создание альтернативных вариантов в диалоге.

Полученные знания помогут легко начинать и уверенно проводить любые переговоры. Вы избавитесь от проблем в общении, станет понятна реакция людей и появится умение правильно реагировать на слова и поведение собеседника.

Базовый курс

Модуль 1. Настоящие цели общения

1. Удовлетворение внутренних потребностей через общение.
2. Постановка целей для общения.
3. Цель, работающая на отношения.
4. Выявление целей собеседника.
5. Власть, любовь, ресурсы.

Модуль 2. Разговор, спор, конфликт

1. Как донести свои мысли до других.
2. Оформление мысли и поощрение.
3. Что нужно собеседнику от вас.
4. Выявление противоречий в общении.
5. С какими людьми вы оказываетесь в конфликтах.

Модуль 3. Анатомия конфликта

1. Откуда берется конфликт.
2. Почему не получается договориться.
3. Конфликт может улучшить отношения.
4. Конфликты можно полюбить.
5. Личные ссоры.

Модуль 4. Спокойное влияние

1. Повышайте свою значимость в глазах собеседника.
2. Сохраните лицо собеседника в споре.
3. Как говорить на неприятные темы.
4. Как общаться, чтобы быть услышанным.
5. Как сделать предложение по спорному вопросу.

Продвинутый курс

Модуль 1. Уверенность в разговоре

1. В чем на самом деле заключается уверенность.
2. Как быть более смелыми.
3. Если устали мириться с неприятностями и неудачами.
4. Ошибка в ожиданиях и уверенность.
5. Отделение необходимого от желаемого.

Модуль 2. Психологические защиты в общении

1. Психологические запреты.
2. Как не позволить давить на себя.
3. Как защитить себя от чужой агрессии.
4. Как остановить себя, чтобы не устроить скандал.
5. Необходимые вопросы абьюзеру.

Модуль 3. Вызовите интерес к себе

1. Опора на предыдущий разговор.
2. Когда от вас требуют согласия.
3. Тренировка в задавании вопросов.
4. Тренировка в обращении с просьбами.
5. Взаимные выгоды в общении.

Модуль 4. Управляйте темами разговора

1. Поиск компромисса.
2. Составление тематических цепочек.
3. Использование тематических цепочек.
4. Разговор о деньгах.
5. Взаимные выгоды в общении.

Модуль 5. Разделяй и властвуй

1. Ошибка преувеличения опасности.
2. Как обсуждать спорную тему.
3. Как не делать чужую работу.
4. Просьбы.
5. Психологические приказания.

Модуль 6. Получите информацию, которую скрывают

1. Информация, о которой не хотели говорить.
2. Поведение в ситуации неопределенности.
3. Повышение уровня доверия.
4. Активное слушание.
5. Как вывести на ответ, когда нет ясности.

Модуль 7. Когда ситуация застряла

1. В итоге интересы не сходятся.
2. От чего надо защищаться в конфликте.
3. Техника Воображаемый собеседник.
4. Универсальные ответы на возражения.
5. Методы разрешения проблемных ситуаций.

Модуль 8. Провоцируй и получай

1. Польза от конфликтов.
2. Подкрепление и наказание в конфликте.
3. Экологичная провокация.
4. Усложнение задачи собеседнику.
5. Ход конем.

Модуль 9. Заморозьте конфликт

1. Навык наблюдения за собеседником.
2. Негативные сценарии в конфликте.
3. Ошибка оценки возможностей.
4. Отказ от контроля людей в конфликте.
5. Саботаж конфликта.

Модуль 10. Как прекратить игру

1. Автоматические мысли во время конфликта.
2. Избирательное внимание.
3. Создание альтернативных вариантов.
4. Как дипломатично не признавать свое поражение.
5. Как выйти из конфликта без ссоры, если не договорились.

• Формат
  В группе с наставником
  Видеоуроки
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Количество уроков
  70
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  В любой день в любое время
• Домашние задания
  ЕстьС проверкой
• Сопровождение
  Куратором
• Общение с группой
  Чат в Telegram
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат в вкЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон
• Срок доступа к материалам
  6 месяцев с момента оплаты Базовый — 6 месяцев Полный курс — 9 месяцев Полный курс + — 12 месяцев Максимальный — 18 месяцев