Курс «Отказ без отказа»

Курс, на котором вы научитесь эффективно управлять неприятным разговором и отстаиванию личных границ. Под руководством практикующего психолога Марии Носовой вы освоите проверенные способы выйти из конфликта, научитесь отстаивать свои права и интересы, узнаете, как справляться со стрессом и негативными эмоциями. Прийти на обучение нужно тем, кто хочет уметь выходить из любого сложного положения и всегда знать, что сказать оппоненту.

Всего за несколько уроков вы разберетесь со своими отказами и чужими возражениями. Вы научитесь распознавать манипуляции и избегать их, вести управление разговором, адекватно реагировать на критику и претензии, сохраняя при этом свое достоинство. Курс состоит из теоретических материалов и практических домашних заданий, на которых вы сможете отработать полученные навыки и получить обратную связь от эксперта.

В программе курса «Отказ без отказа»:

1. Изменение раздражительной реакции. Контроль негативных эмоций.
2. Алгоритм отказа: последовательность действий и ведение диалога.
3. Способы реагирования на раздражающих людей.
4. Вежливое отклонение предложений.
5. Нарушение личных границ.

Обязательно записывайтесь на курс, если хотите уверенно работать с людьми, увеличить продажи или просто улучшить качество своей жизни. После обучения вы будете уметь отстаивать свои интересы, сохранять спокойствие и уверенность в любой ситуации.

Как сделать раздражение своим союзником

• Учитываем длительность отношений на способ проявления раздражения. Меняем раздражительную реакцию. Контролируем негативные эмоции.

Освоение правил при необходимости отказа

• Изучайте отрицательные ответы на запрос, предложение или просьбу. Алгоритм отказа: последовательность действий и ведение диалога.

Тренировка ответов и вопросов в разных ситуациях

• Отрицательный ответ на запрос. Вежливое отклонение предложений. Ответы на просьбы о помощи. Чего нельзя делать во время отказа.

Поведение в зависимости ль степени агрессии

• Тренировка контроля проявления агрессии. Способы реагирования на раздражающих людей. Сохранение отношений при отказе.

Использование ресурса времени при отказе

• Что делать с неловким молчанием. Использование вежливости в паузе. Разновидности пауз. Эмоционально интеллектуальная манера.

Изучение различных ситуаций отказа

• Нарушение личных границ, злоупотребление, недостаточные ресурсы, некомпетентность, несоответствие обязанностям.

• Формат
  Самостоятельно Тренинг — В группе с наставником Личный — В группе с наставником
  Видеоуроки Тренинг — Видеоуроки / Аудиоуроки / Консультации Личный — Видеоуроки / Аудиоуроки / Консультации
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Количество уроков
  12
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  В любой день в любое время
• Домашние задания
  ЕстьС проверкой Курс — Есть Тренинг — Есть / С проверкой Личный — Есть / С проверкой
• Сопровождение
  Лично автором Курс — Тренинг — Лично автором Личный — Лично автором
• Общение с группой
  Форум или чат внутри ЛК
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат в вкЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон
• Срок доступа к материалам
  6 месяцев с даты покупки Курс — 6 месяцев Тренинг — 9 месяцев Личный — 12 месяцев