Онлайн-обучение CRM-маркетингу

Дата обновления: 20.11.2024

Здесь собрано 8 онлайн-курсов по CRM-маркетингу. 1 раз в неделю мы обновляем информацию о всех курсах.

Когда интернет только развивался, компании активно использовали email-маркетинг, чтобы взаимодействовать с клиентами. Сначала этот метод действовал, но со временем маркетологи заметили, что люди перестают реагировать на рассылки. Появилось много других инструментов и новая профессия CRM-маркетолог. Он настраивает разные каналы, чтобы увеличить прибыль организации. Освоить специальность можно онлайн.

Кто такой CRM-маркетолог?

CRM-маркетолог — это специалист, который управляет взаимоотношениями с клиентами. Цель — удержать покупателей, повысить их лояльность и увеличить доход.

Основные обязанности:

  • Анализирует клиентскую базу, покупательское поведение и предпочтения людей.

  • Разрабатывает стратегии коммуникации — от привлечения до удержания. Создает персонализированные уведомления, акции, бонусные системы.

  • Настраивает автоматические коммуникации через триггерные письма, уведомления о скидках, напоминания о брошенной корзине, чтобы стимулировать повторные приобретения.

  • Разделяет покупателей по сегментам, чтобы создавать точечные и эффективные маркетинговые кампании.

  • Анализирует результаты рекламы и применяют эти сведения, чтобы улучшить стратегии в будущем.

  • Объединяет инструменты: email, SMS, push-уведомления, соцсети, в комплексный план действий.

Сколько зарабатывает CRM-маркетолог?

На hh.ru в сентябре 2024 года в России работникам предлагают от 50 000 ₽ в зависимости от опыта:

  • новичок: 20 000 ₽ — 80 000 ₽;

  • специалист: 80 000 ₽ — 220 000 ₽;

  • руководитель: 150 000 ₽ — 300 000 ₽.

На зарплату влияют компетенции, достижения, навыки, сложность задач, отрасль, размер и местоположение организации. Так, в Москве средняя плата составит 200 000 ₽, а в провинции 74 000 ₽.

Преимущества дистанционных курсов

Онлайн-школы разрабатывают учебные продукты, которые специализируются только на коммуникациях с пользователями, и обучение занимает меньше времени, чем в вузе. Можно знакомиться с материалами в удобное время и в комфортном темпе, не нужно тратиться на дорогу, проживание или обеды. А обучение в домашней обстановке помогает сосредоточиться на новом.

Информацию дают в разных форматах: видеолекции, тексты, упражнения и тесты, вебинары. Курсы постоянно адаптируют к изменениям в индустрии, а значит, вы будете получать только актуальные данные.

Получу ли я диплом или сертификат?

После итогового тестирования выдадут сертификат или диплом. Выберите в фильтре соответствующую строчку:


Преимущества обучения с «ИнфоХит»

Платформа предназначена специально для подбора обучающих материалов.

У нее понятный интерфейс, и вы легко найдете все необходимое. Достаточно ввести ключевой запрос, и появятся соответствующие результаты.

На площадке размещают свои продукты известные школы. Так, по маркетинговым коммуникациям это:

На «ИнфоХит» отслеживают, что пишут выпускники в интернете и вручную публикуют их отклики на страницы сайта. А еще отзывы с «Яндекс», Getcourse и iRecommend автоматически прикрепляются на площадку. Знакомьтесь с ними, чтобы определиться, какие предложения вам подходят.

А чтобы снизить стоимость платных программ, воспользуйтесь рассрочкой или скидками. Отфильтровать предложения по нужным параметрам можно в строке поиска.

Смотрите также другие курсы раздела «Маркетинг»

Популярные эксперты по теме «Маркетинг»