В современном цифровом мире, где сделал пару кликов — и вся информация об эксперте или руководителе как на ладони, важно уметь продемонстрировать свои сильные качества. Личный бренд — способ показать собственную неповторимость и стать авторитетом в конкретной области. Это нужно предпринимателям, фрилансерам, и тем, кто стремится расти по карьерной лестнице.
В статье рассмотрим, как создать эффективный личный бренд, какие шаги предпринять для успеха и достижения профессиональных целей. Своим опытом делится Елена Мельник, предприниматель, основатель Elena Melnik Studio, автор курса «Бренд: создавай и защищай».
Что такое бренд, и из чего он состоит
Это продукт или услуга, которые содержат в себе некое обещание аудитории. Люди находят подтверждение ему, когда используют товар или услугу.
Бренд включает в себя три основных аспекта:
- позиционирование;
- название — имя в соцсетях и на других ресурсах;
- дизайн — логотип, графические элементы, фирменные цвета, шрифты.
Чем отличается личный бренд от корпоративного
Есть целая классификация брендов: товарные, сервисные, корпоративные, событийные, территориальные и личные. Личный бренд принадлежит человеку, например, руководителю или эксперту. А корпоративный — компании.
Пошаговый алгоритм: создаем личный бренд
Личный бренд каждый понимает по-своему. Кто-то считает, что это хорошо прокачанные социальные сети и красиво оформленный профиль. Для других — это блог в интернете, который человек наполняет экспертными статьями. Для третьих — подборка пинов на Pinterest, то есть доска изображений, или аккаунт на ярмарке мастеров.
Нужно придерживаться определенной последовательности действий, чтобы получились сильные продукт и имя.
Анализ целей, личностных и профессиональных особенностей
Чтобы сформировать экспертизу и видение продукта, начните с вопросов:
- Зачем мне этот личный бренд?
- Почему и как я буду его развивать?
- Какие цели я преследую?
- С кем я хочу работать?
- Кто я: начинающий эксперт или гуру?
- В чем мои сильные стороны?
- В чем моя экспертиза, что я буду транслировать миру?
- По каким каналам я буду это делать?
Ответы на них позволят сформировать документ «Стратегия личного бренда», который послужит планом действий.
Стратегия — только первый этап. Затем нужно продумать позиционирование, нейминг, визуал: вы будете продвигаться под истинным именем, псевдонимом, никнеймом. Это ключевой аспект, ведь вы ассоциируетесь с продуктом или услугой, которые продвигаете. Сразу задумайтесь о репутации, запоминаемости и легкости восприятия.
Исследование целевой аудитории
Это люди, которым потенциально важна ваша экспертиза. Они хотят с ней знакомиться и получать опыт.
Клиенты идут на личный бренд и покупают товар или услугу именно потому, что верят вам. Есть внутренние и внешние источники, которые помогут получить сведения о целевых клиентах. Первые — анкетирование, глубинное интервью, опросы, которые помогают выявить неочевидных потребителей. Вторые — когда устраиваетесь в компанию, и руководитель передает документы, нужные для работы, в том числе анализ целевой аудитории.
Проанализируйте конкурентов, сегмент рынка, в котором работаете, выявите тренды, привычки и предпочтения клиентов. Чтобы сделать это, подключите маркетологов или команду. Они помогут обработать все данные в качественном и количественном значении и вывести RTB.
RTB — от англ. reason-to-believe, или причины верить. Дословно — преимущества товара или услуги, доказательства прямой выгоды для аудитории.
Определение ценностей и миссии
После предварительного анализа переходите к формулировке ценностей и миссии. Если их правильно определить, сможете успешно развивать бизнес. Задайте себе вопросы:
- Кто я, что я?
- Для кого я несу пользу?
- Зачем я это делаю?
- Что меня вдохновляет?
- Чего хочу достичь?
Когда ответите на них, сформулируете миссию — краткое заявление, которое характеризует глобальную цель и вклад в развитие общества.
Примеры. Миссия Тони Роббинса — «Помогать окружающим развивать потенциал и добиваться успеха в жизни и бизнесе». А у Ирины Хакамады — «Оставаться счастливой и помогать в этом другим».
Пример компании S7: «Поддерживать людей в их движении к счастью и вдохновлять тех, кто стремится к нему, найти нужный путь».
И сервиса доставки готовой еды «Кухня на районе»: «Наша сверхзадача — полностью избавить людей от рутинной готовки».
Грамотно сформулированные ценности помогут обозначить основные принципы, на которые вы будете опираться в дальнейшем при принятии решений.
Результатом всей исследовательской части будет позиционирование. Оно ответит на вопросы: какими навыками, опытом или качествами я выделяюсь в этой области? В чем мои особенности? Уникальность и преимущества должны быть глубокими, а не поверхностными, отражать суть личного бренда и отличаться от таковых у конкурентов.
Сформулируйте ответы в виде УТП. Примеры: «Превращаю финансы в искусство. Ваше финансовое будущее в надежных руках» или «Открываю магию кулинарии. Просто, вкусно, превосходно».
Визуал имеет значение
Когда все смыслы собраны, переходите к визуализации.
Дизайн личного бренда — не только логотип, шрифтовой или с графическим элементом. Это система визуального кода, который будет отличать вас от конкурентов.
Задача дизайн-команды — подобрать шрифтовую гарнитуру, цветовую гамму, создать целостный визуальный образ, который отражает ваши ценности, миссию и RTB.
Сформированная визуальная концепция личного бренда — не только упаковка профилей в социальных медиа, блог или оформление сайта. Это развитие стиля на значимые бренд-носители, исходя из каналов коммуникации. В примере ниже мы показали визуальную концепцию как в онлайн, так и на офлайн-носителях — фирменном мерче креатора.
Екатерина Серомаха, science-art художник. Позиционирование: ваш проводник в мир научных открытий и художественных метаморфоз.
Как общаться?
С помощью маркетолога или команды соберите все смыслы и ценности, чтобы сформировать ключевую идею, или Big Idea.
Big Idea — центральная идея, которая объединяет всю коммуникационную кампанию.
Декомпозируйте ее на более простые смыслы и короткие идеи, чтобы передавать их по целевым каналам. Это электронная почта, соцсети, сайт или любой другой способ связи с потенциальными клиентами.
Грамотно оформите соцсети и сайт, потому что хороший контент и визуал позволяют с легкостью воспринимать информацию, которую вы транслируете. А еще продумайте, как будете разговаривать со потенциальными клиентами. Это называется голос бренда, или Tone of Voice — характерный стиль общения и тональность взаимодействия.
Tone of Voice отражает личность и цели, задает общие правила коммуникации во всех каналах: постах, статьях, рассылках и звонках. Каким может быть:
- Дружелюбный — общается на равных, но уважительно. Как знакомый, с которым обмениваются новостями и делятся шутками.
- Панибратский — коммуникации на «ты», шутки на грани фола, сленг.
- Наставнический — имеет право давать советы, учить жизни, разбирать чужие ошибки.
- Остроумный — включает интеллектуальные шутки, метафоры, игру слов, самоиронию. Подходит для сложных и узких тем — так легче воспринимать сложное.
- Серьезный — инфостиль, сухое изложение, лаконичность.
Управление брендом
Стратегическое управление брендом — мониторинг его здоровья, который могут проводить подрядчики по запросу или сам человек. Нужно следить за тем, что происходит среди конкурентов, как меняются тренды, куда движется рынок, что говорят лидеры мнений. И вовремя внедрять изменения, чтобы оставаться влиятельным.
Препятствия при управлении брендом
Чтобы понять, какие вызовы и препятствия вас ожидают, проведите SWOT-анализ. С его помощью определите, какие у вас есть преимущества, сильные и слабые стороны, возможные барьеры.
Существуют внешние и внутренние барьеры и вызовы. К первым относятся геополитические события, природные факторы, изменения законодательства.
Ко вторым — нежелание меняться, консерватизм, неповоротливость, сложности в команде, неопределенность ассортимента, непонимание, как продвигаться.
Как развивать бренд
Работайте над созданием и улучшением сайтов и соцсетей, создавайте публикации и общайтесь с аудиторией в интернете. Используйте разные способы продвижения: рекламу, PR, контент-маркетинг. Оценивайте успех и прогресс с помощью метрик и KPI — ключевых показателей эффективности.
Что о вас говорят: мониторинг репутации и обратной связи
Покупатели доверяют упоминаниям о вас и отзывам больше, чем информации от производителя и рекомендациям знаменитостей. Потенциальные клиенты смотрят, что о вас пишут на платформах, маркетплейсах, в социальных медиа. Например, на «Яндекс.Бизнесе», «Яндекс.Картах», 2GIS. Для тех, кто работает в медицинской сфере — «ПроДокторов». Поэтому отрабатывайте и отвечайте на отзывы.
Есть специальные программы, которые позволяют отслеживать упоминания личного бренда в режиме нон-стоп: Brand Analytics и его аналоги. Это платный софт, который нужно установить на компьютер или ноутбук. В большой компании этим занимается отдел маркетинга или digital, или подрядчик.
Создание и управление личным брендом — важная часть успешной карьеры современных экспертов. Он помогает привлечь внимание работодателей, клиентов и партнеров. Создавайте качественный и ценный контент, чтобы укреплять позиции на рынке и привлекать лояльных клиентов. Регулярно анализируйте стратегию и корректируйте ее, чтобы оставаться интересным людям.
Статья подготовлена совместно:
Елена Мельник
Предприниматель, член ТПП, основатель и директор Elena Melnik Studio. Создатель сообщества стартапов speed branding.
Фото для статьи: автора и flaticon.com
Редактор: Ольга Коротаева
- 26.04.2024 10:51:30
- 356
- 0
Тэги: #онлайн-обучение #продвижение бизнеса #брендинг #бренд компании
Комментариев к материалу: 0
А вы работали над созданием личного бренда? Поделиться в комментариях своим опытом с теми, кто только начинает заниматься этим вопросом.