Юрий Курилов

Мне и ранее бывало оказывались недоброкачественные услуги, но что б еще и с хамским поведением — в первый раз! Пишу специально не в сообществе Курилова, так как с огромным подозрением отношусь к странице отзывов, где не возможно найти ни одного нейтрального отзыва, не говоря уж об отрицательных.

В октябре 2018 года я решилась пройти платное обучение у Юрия Курилова по курсу «промотер вебинаров 2.0». Стоимость 27 тыс. рублей за 6 недель обучения. Сумма не малая, но описание было вполне приличным.
Из заявленного было следующее:
- пять модулей с видеоуроками и домашними заданиями
- проверка домашних заданий специалистами Ю. Курилова
- чат с кураторами (специалистами Ю. Курилова)
- общий чат с участниками курса «промотер вебинаров»
- поддержка на вебинарах каждые две недели
- экзамен (1 попытка)
- некая сертификация
- стажировка
- в случае необходимости обратная связь от Курилова
- возврат денег в течение 30 дней в случае не удовлетворения курсом

Теперь по поводу каждого пункта.

1) Видеоуроки по качеству более ли менее нормальные. С первого взгляда кажется, что их вполне достаточно для ознакомления с таргетингом. Теперь о минусах: видеоуроки записывались год-два назад, если не ранее. Соответственно, некоторые видеоуроки уже устарели и требуют обновления. Иначе они учат лишь банальной технике использования TargetHunter или других сервисов, но технику можно освоить и на бесплатных видео. В платных уроках должны быть не просто техника, но и смысл ее использования, анализ полученных результатов.
2) Проверка домашних заданий это не что иное, как профанация. Даже неправильно выполненные задания с легкостью проходят проверку. Кураторы ссылаются на банальное освоение техники, а какой именно результат получился и не важно.
Но это важно! Важно именно понять верный ли результат получился на выходе, ведь в дальнейшем эти техники будут применяться в реальных проектах.
3) В чате с кураторами (специалистами Ю. Курилова) заявлены 4 куратора. У каждого свой ЕЖЕДНЕВНЫЙ график ответов на вопросы. Но по факту эти кураторы в чате практически не появляются! Зато возможность давать ответы в «чате с кураторами» есть абсолютно у всех слушателей курса «промотер вебинаров». В чем тогда его отличие от общего чата? Получается при желании получить ответ от куратора (специалиста), ответ приходит от неизвестно кого и качество такого ответа остается под вопросом.
4) Поддерживающие вебинары действительно проходят каждые две недели. 2 часа ответов на вопросы в прямом эфире. В презентации программы Курилов заявлял, что если кого-либо не устроил ответ кого-нибудь из его специалистов в чате, можно прийти на этот вебинар и задать вопрос ему лично и получить на вопрос развернутый ответ. Ничего не придумала – все так дословно и было заявлено.
Теперь опишу свой опыт по данному пункту: у меня возник вопрос по одному из уроков. Изначально я обратилась в чат с кураторами, где никто из кураторов не объявился и не дал никаких комментариев. После, я решилась написать Ю. Курилову сообщение вконтакте, так как сам Курилов, в рамках его образовательной программы, обещал давать обратную связь. Объяснила проблему выполнения домашнего задания и попросила дать пояснения.
Получила в ответ: «Я не консультирую индивидуально. Что значит кураторы не смогли дать ответ? Они вообще не ответили или сказали, что не могут ответить? Если второе, то ждите поддерживающего вебинара и там разберем». Можно подумать, что он не в курсе того, что его специалисты не надлежаще выполняют свои обязанности. Ну да ладно... Вроде бы пообещал разобрать на поддерживающем вебинаре. 10 дней я ждала этого вебинара. Задала вопрос и какой же ответ я получила?! «Я НЕ ПОМНЮ как я это делал. ВЫ НЕ В СОСТОЯНИИ внимательно посмотреть видео и ОЧЕВИДНО где-то ошибаетесь! На ВАШУ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ я тратить время поддерживающего вебинара не буду». Что это за нападки в ответ на простой вопрос? Сам же обещал разобрать мой вопрос, я столько прождала, а теперь он отказывается! И как же давно он записывал эти видео, что уже забыл как это делается?! После я выразила свое сожаление по поводу его отказа на ответ, особенно в связи с несостоятельностью его кураторов ответить на данный вопрос, его отказа в обратной связи, а теперь и на вебинаре! Получается послал меня с моей проблемой – мол все его видео идеальные и проблем ни у кого не возникает! У меня оставался последний шанс разобраться с проблемой – переспрашивать у кураторов. Но, так как за две недели на мой вопрос никто из кураторов так и не ответил я спросила Курилова почему кураторы в чате так редко появляются? И тут он в прямом эфире неоднократно назвал меня ИСТЕРИЧНОЙ женщиной. Я видите ли истерю и на него нападаю! Далее последовала угроза того, что он этого не потерпит и если я не сменю поведение, то он со мной распрощается. Получается я должна сидеть и не задавать вопросы – такие вебинары ему по вкусу. Времени на мой вопрос у него не было, однако из двух часов в сумме минут 40 рассказывал о том, как он летает бизнесс классом, как он покупал дом в США, как он отдыхал на Мальдивах и что у него айфон последней модели. В случае с кураторами в чате – это истина. Она может ему и не нравится, но истиной она от этого быть не перестала! Курилов не переносит никакой конструктивной критики, но это не дает ему право хамить клиентам. К слову, единственный слушатель того вебинара, согласившийся мне помочь, получил в итоге ТЕ ЖЕ данные что и Я и согласился с тем, что за последний год ВИДЕО сильно УСТАРЕЛО. Таким образом мое домашнее задание, выполненное по видео и без проблем прошедшее проверку специалистами Курилова, верновыполенным быть не может!

Я сочла эти неоднократные не уважительные высказывания в мой адрес за оскорбление и написала ему жалобу. На что получила ответ: «Наталия, ну вот Вы сами этим сообщением продемонстрировали, что по всей видимости мое предположение было правильным», сам предложил возврат денег и заблокировал возможность обратной связи. Никакой, даже малейшей, попытки к урегулированию конфликта и нахождению компромисса предпринято не было. Где же его учили так общаться с клиентами?

В итоге ни Курилов, ни кто-либо из его команды не приняли во внимание его не уважительное обращение с обучающимся, никто извинений за не подобающее поведение Курилова не принес и изначально отказали мне в возврате денег по причине того, что я обратилась с заявкой о возврате на 31й день и не важно, что он сам предложил вернуть деньги. К тому же их правилами предусмотрен возврат по причине оказания услуг ненадлежащего качества. «Пользователь вправе подать претензию с требованием о возврате в течение 48 часов с того момента, когда он узнал или должен был узнать о том, что услуга не оказана или оказана ненадлежащим образом».
Из 30 дней, в течение которых я могла бы потребовать возврат, около 15 дней в сумме я была в ожидании ответов (от кураторов чата, Курилова, поддерживающего вебинара, службы поддержки и т.д.). Специально тянут время что ли?
Курилов заявлял, что для возврата денег достаточно написать им на почту или в службу поддержки (почта и контакты девушки из службы поддержки ВК были даны).
Обратившись в службу поддержки на 30й день от начала курса, оказалось, что почта службы поддержки «Гильдии Роста» не работает – «Не удалось доставить сообщение получателю, так как в его почтовом ящике нет свободного места или ему приходит слишком много писем». В службе поддержки ВК числится совсем другая девушка, а не та, что была заявлена Куриловым. Далее оказалось, что для возврата требуется не ей писать и даже не на электронную почту, а подавать заявку через личный кабинет на сайте Гильдии Развития (об этом в презентации не было ни слова). И главное, на возврат им требуется не 1-2 недели, как заявлено Куриловым, а минимум 4! Получается он не может нормально организовать работу службы поддержки, что уж говорить о вебинарах! Одно радует, что служба поддержки согласилась с тем, что действительно на 30й день у них были технические сложности. Пусть хоть так, но деньги вернули.

Про экзамен и стажировку сказать ничего не могу, так как покинула курс раньше. Но думаю, что там не многим лучше. По увиденным в чате сообщениям могу сказать, что у многих получаются очень дорогие регистрации и единственное что им советуют – пересматривать видеоуроки! ха ха ха

Что еще могу сказать – еще на бесплатном вебинаре Ю.Курилов заявлял, что подобные платные курсы он часто не запускает, однако я получаю ежемесячно в ленте его рекламы на этот же курс! Юрий, пересмотрите Ваши видеоуроки – может найдете там информацию, как избегать лишние показы людям уже купившим этот курс и с негативной реакцией на него. Если Курилов себе рекламу качественно настроить не может, то как же он учит этому других?

Курилов Ю. не волонтерством занимается. В платном курсе платят за заявленные услуги и если ты не в состоянии их качественно выполнить, то не надо морочить людям голову!

Прошла бесплатный тренинг — Специалист по рекламе вебинаров. Впечатлило, насколько простая подача информации, я не совсем новичок в интернете, и большая часть курса для меня не была новинкой, но все равно получила много полезных знаний. Планирую обучение на платном курсе Промоутер вебинаров. Рекомендую пройти обучение у Юрия.

Проходил курс Юрия Курилова по рекламе ВК.
Очень мотивируют и вдохновляет на действие)!!!
Понравилась качество и подача практических уроков. Всё четко и по делу, уже после бесплатного курса получил практические навыки.
Благодарю, за высокий уровень преподавания.
Записался на платное обучение. Буду осваивать профессию "промоутер вебинаров"

Отличный тренер, очень сам по себе прокаченный и хорошо мотивирует!Прохожу у него платный курс, очень довольна. Если он сам достиг таких результов — значит его методы работают!

Всем привет! Была на вебинаре на бесплатном! Получила заряд, желание дальше работать, ушел страх, я пошагово разобрала свои ошибки и вышла на более профессиональный уровень уже сегодня! Спасибо огромное!

Посещала вебинар Юрия, узнала много фишек, таких как, например, какие финансовые цели нужно ставить, как правильно готовиться к вебинару, что самое главное в успехе продаж оффер, от которого невозможно отказаться. Очень понравилось!

Я пока не слишком активно использую вебинары в своей практике. Но желание есть. Поэтому было интересно послушать тех, кто стали мастерами в своем деле. Спасибо, Юрий, вебинар был очень полезен. Узнал несколько фишек, на которые раньше не обращал внимания. Думаю, что знаний прибавилось, но теперь нужны умения. Надеюсь, что практика поможет мне добиться результатов.