Онлайн-курс «Управление продажами»

Управление продажами — важная бизнес-функция, от которой зависит результат любой бизнес-деятельности. Это та сфера, где нужен постоянный контроль и хорошие знания. Если вы собственник или руководитель бизнеса, топ-менеджер, или просто сотрудник отдела продаж, который стремится расти в карьере, то вам нужно научиться, как управлять продажами в текущих рыночных условиях.

Эксперты образовательного центра «Школа. Контур» на протяжении 2,5 месяцев будут учить грамотно выстраивать отдел продаж организации, осуществлять контроль и результативное управление. На уроках вы будете изучать продажи в B2C, B2B, B2G, осваивать маркетинговые инструменты и развивать soft‑skills успешного управленца.

Краткая программа курса «Управление продажами»:

1. Технологии и методы продаж товаров и услуг.
2. Управленческие инструменты руководителя бизнеса.
3. Управление главными показателями.
4. Организация и управление отделом сбыта продукции.
5. Тайм-менеджмент, конфликтология, эмоциональный интеллект управленца.

Вы научитесь анализировать и планировать сбыт продукта, управлять сотрудниками отдела продаж и встроите новые правила в свою систему управления.

Технологии продаж. Управленческие инструменты руководителя

• Воронки продаж.
• Этапы технологии продаж.
• Уникальное ценностное предложение.
• Уникальное торговое предложение.
• Типы клиентов (B2C, B2B, B2G).
• Способы ведения продаж клиентам. Часть 1.
• Способы ведения продаж клиентам. Часть 2.
• Результат отдела продаж.

Управление ключевыми показателями

• Ключевые показатели продаж и управление ключевыми показателями. Часть 1.
• Ключевые показатели продаж и управление ключевыми показателями. Часть 2.
• Предложения клиентам.
• Подтверждение согласия на оплату.
• Взятие платежа.
• Последующая монетизация клиента.
• Генерация лидов.

Управление результатом отдела продаж

• Планирование выручки. Часть 1.
• Планирование выручки. Часть 2.
• Разбор кейса по планированию.
• Контроль работы отдела продаж. Часть 1.
• Контроль работы отдела продаж. Часть 2.
• Основные задачи руководителя отдела продаж. Часть 1.
• Основные задачи руководителя отдела продаж. Часть 2.
• Разбор кейса по задачам руководителя.

Управление людьми

• Подбор персонала.
• Поиск кандидата.
• Адаптация нового сотрудника в отделе.
• Материальная мотивация сотрудника.
• Нематериальная мотивация сотрудников. Часть 1.
• Нематериальная мотивация сотрудников. Часть 2.
• Ситуационное лидерство.
• Постановка задач.
• Работа с сопротивлениями сотрудника.
• Обратная связь по результатам работы.
• Самостоятельное обучение сотрудников. Часть 1.
• Самостоятельное обучение сотрудников. Часть 2.
• Работа с командой.

Дополнительные инструменты для управления отделом продаж

• Маркетинговые инструменты руководителя. Часть 1.
• Маркетинговые инструменты руководителя. Часть 2.
• Автоматизация процессов отдела продаж.
• Юридические аспекты продаж.
• Экономический расчет стоимости продаж. Часть 1.
• Экономический расчет стоимости продаж. Часть 2.
• Как выстраивать новый бизнес‑процесс.
• Кадровые инструменты.

Soft‑skills для управленца

• Тайм‑менеджмент.
• Работа с конфликтами.
• Эмоциональный интеллект управленца.
• Как развивать эмоциональный интеллект.
• Публичные выступления.
• Самомотивация и работа со стрессом. Часть 1.
• Самомотивация и работа со стрессом. Часть 2.

Итоговый тест

• Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20.

• Формат
  Самостоятельно
  Видеоуроки / PDF-пособие/книга
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Количество уроков
  52
• Продолжительность
  252 часа
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  Строго по расписанию
• Документ об обучении
  Диплом
• Сопровождение
  Куратором
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат на сайтеЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон
• Можно скачать материалы