Модуль «Переговоры и коммуникации»

Навык проведения деловых переговоров один из основных для каждого менеджера, руководителя или собственника бизнеса. Умение проводить переговоры с сильной позиции, отстаивать свою точку зрения и убеждать оппонента в правильности своего решения или действия, позволяет стать лидером.

В этом модуле программы Digital MBA онлайн-университета Нетология, вы будете учиться проводить деловые переговоры и выстраивать деловые коммуникации.

Во время обучения вы освоите ключевые навыки для эффективной коммуникации. Научитесь управлению своими эмоциями и анализу эмоций других участников переговорного процесса. Вы поймете, как учитывать интересы сторон и вести структурированную коммуникацию, как использовать тактики кризисных, конкурентных переговоров и др.

Темы, которые будут разобраны в модуле «Переговоры и коммуникации»:

1. Эффективные тактики ведения переговоров.
2. Преодоление эмоциональных, культурных и технологических барьеров.
3. Переговоры для налаживания сотрудничества. Конкурентные переговоры.
4. Техники переговоров в кризисных ситуациях.
5. Анализ переговорных позиций и интересов.

В результате вы научитесь применять результативные тактики ведения переговоров: отстаивание интересов, решение проблем, построение отношений, чтобы находить оптимальное решение по любым темам.

• Эффективные тактики ведения переговоров.
• Конкурентные переговоры.
• Переговоры для налаживания сотрудничества.
• Смешанные переговоры: к сотрудничеству через соперничество.
• Преодоление эмоциональных, культурных и технологических барьеров.
• Анализ переговорных позиций и интересов.
• Техники переговоров в кризисных ситуациях в бизнес-контексте.

• Формат
  В группе с наставником
  Живые вебинары / Видеоуроки
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  Строго по расписанию
• Документ об обучении
  Свидетельство Освоение программы модуля
• Сопровождение
  Куратором
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат на сайтеЧат в ВКЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон
• Год выхода
  2022 Последнее обновление: 18.09.2023