Онлайн-курс «Осознанные коммуникации для руководителей»
Живые вебинары, Видеоуроки, Консультации / В группе с наставником / Обучение в ЛК на сайте автора
Вы научитесь эффективно общаться с разными людьми: от разрешения конфликтов между подчинёнными до достижения соглашений на переговорах с деловыми партнерами.
Обновлено: 06.08.2024
Источник изображения: Unsplash
Не пропустите старт
Идёт набор
Стоимость онлайн-курса от:
70 000 ₽- Доступен в рассрочку
- Оплата на сайте автора. Цена может отличаться.
- Лекции с практикой.
- Доступ к платформе с симуляторами и видеокейсами.
- Дополнительные материалы к лекциям.
- Лекции с практикой.
- Доступ к платформе с симуляторами и видеокейсами.
- Дополнительные материалы к лекциям.
- 5 часов дополнительной практики в мини-группах.
- Лекции с практикой.
- Доступ к платформе с симуляторами и видеокейсами.
- Дополнительные материалы к лекциям.
- 10 часов дополнительной практики в мини-группах.
- Персональное тестирование навыков.
- 3 месяца
- 12 уроков
- Срок доступа: 2 недели после окончания курса с возможностью продления со скидкой
- Обучение: в ЛК на сайте автора
- Когда будете учиться: строго по расписанию
- Уровень сложности: для новичков
- Домашние задания: есть
- Сопровождение: куратором
- Сертификат
- Техническая поддержка: в рабочее время, электронная почта
- Доступ: в день начала обучения
Чему вы научитесь?
- Предупреждать проблемы через улучшение коммуникации.
- Улаживать конфликты между коллегами и подчиненными.
- Снижать выгорание.
- Договариваться с коллегами и сотрудниками без использования манипуляций.
- Налаживать взаимодействие с другими отделами при решении общих задач.
Об онлайн-курсе
- Описание
- Программа онлайн-курса
- Особенности
Развитые коммуникативные навыки помогают руководителю решить конфликт между подчиненными и создать гармоничную рабочую обстановку, наладить эффективное взаимодействие с сотрудниками, успешно вести переговоры, достигая выгодных соглашений. Дистанционные курсы для руководителей от онлайн-школы Soft Skills Lab помогут вам усовершенствовать свои навыки по взаимодействию и управлению командой. Пройти обучение будет полезно управленцам всех уровней и тем, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки и стать более результативным лидером.
Курс по переговорам — это серия живых лекций, которые в большей части состоят из практики. Эксперты обучают четкой системе взаимодействия, которую каждый может настроить под себя. Вы научитесь анализировать поведение окружающих и правильно выбирать стратегии общения, проведению переговоров и анализу результатов, основам влияния и убеждения. Для примера приводятся кейсы менеджеров ведущих компаний, а теория сразу закрепляется практикой.
Программа онлайн-курса «Осознанные коммуникации для руководителей»:
- Эмоциональный интеллект управленца.
- Улучшение климата в команде.
- Формирование атмосферы доверия, в которой сотрудники открыто делятся своими мыслями.
- Причины возникновения конфликтов.
- Решение острых и эмоциональных конфликтов.
В результате вы освоите эффективные навыки общения и управления конфликтами. Эти умения помогут создать благоприятную рабочую атмосферу и повысить мотивацию команды для достижения общих целей компании.
Особенности учебного процесса
-
ФорматВ группе с наставником
Живые вебинары / Видеоуроки / Консультации
Обучение в ЛК на сайте автора -
Количество уроков12
-
Продолжительность3 месяца
-
Уровень сложностиДля новичков
-
Когда вы будете учитьсяСтрого по расписанию
-
Домашние заданияЕсть
-
Документ об обученииСертификат Освоение программы курса
-
СопровождениеКуратором
-
Общение с группойФорум или чат внутри ЛК
-
Техническая поддержкаВ рабочее времяЭлектронная почта
-
Срок доступа к материалам2 недели после окончания курса с возможностью продления со скидкой
-
Безопасная покупка4 недели с момента оплаты
-
В рассрочку
Кто автор онлайн-курса?
Отзывы об онлайн-курсе «Осознанные коммуникации для руководителей»
19 отзывов
Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.
Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Помимо лекций, у нас были практические занятия по 3-4 человека чисто для отработки приемов на реальных кейсах из жизни продакта/руководителя и симулятор, в котором можно было попрактиковаться самостоятельно.
Если вам приходится общаться с манипуляторами/не простыми людьми, прям очень рекомендую этот курс.
Один из сотни кейсов, который мы разбирали на курсе, чтобы было понятнее насколько реально он основан на практических ситуациях:
Молодой PM, защищая свой проект поспорил с Финансовым директором о ресурсах для проекта. После того как PM привел неоспоримые аргументы, услышал в ответ ""Слишком молод ты еще, чтобы с директорами спорить
На лекциях дается очень много приемов, которые я уже применяю в повседневной жизни! Также очень удобен формат лекций: ты не только слушаешь новый материал, но и пробуешь свои силы на практике, получаешь обратную связь. Это значительно улучшает процесс усвоения информации и указывает на недочеты в коммуникации. Однозначно рекомендую!
Ожидания от курса подтвердились, но немного в другом ключе. На курсе я осознал две серьёзные вещи:
а) бывает я играю нечестно, манипулирую и люди вокруг меня тоже. Но это не со зла. И с этим можно и нужно работать. И проработка и видение манипуляций делает общение проще.
б) эмоции - большой и серьёзный пласт жизни. Чтобы повелевать, как я мечтал, нужно уметь с эмоциями работать и учиться этому нужно много. Игнорировать эмоции в профессиональной жизни нельзя.
Смог ""бескровно"" расстаться с нерадивым сотрудником. Определил проблемы, цель, разработал тактику. Вызвал его на разговор. Обсудил с ним сложное положение в котором он находится и в которое меня ставит. Договорились на каких условиях мы оба готовы завершить наши трудовые отношения.
Понравилось, что курсы проходят в вечернее время в будни. Выходные свободны. Отношения преподавателей и кураторов отличное. На все вопросы реагируют мгновенно, не игнорируют и не включают свои прокачанные манипулятивные мускулы. Возятся и объясняют курсантам всё по полочкам, как школьникам.
Из минусов:
По моим ощущениям курс переполнен знаниями. За два месяца обучения я вымотался очень в попытках всё понять, освоить и применить. Возможно было бы не лишним увеличить срок программы.
Я бы ввёл данный курс, особенно блоки о выявлении и противодействии манипуляциям, в школах и институтах, как базу для общения с людьми.
А в целом курс порекомендовал бы всем руководителям и менеджерам. Много чего становится понятно, происходит проще, а уж с опорой на опыт так и совсем хорошо.
Благодарю за курс!
На курсе понравилось сочетание лекций и практики. Возможность обсудить личные кейсы. Интересные форматы домашки. Практика ориентирована на быструю отработку. Улучшить - на определенном этапе участников практики помят давать обратную связь (в т.ч. по списку критериев) - редко
кто умеет дать конструктивную ОС без обучения, либо включить объяснение, либо поменять формат.
Мне жизненно необходимо было прокачать навыки позиционирования и переговоров.
Благодаря курсу я смогла переформулировать свой запрос и иначе увидеть ситуацию. Курс помог мне идентифицировать источник проблемы и найти новые пути решения. А еще дал инструменты, как это делать.
В один день (когда материалы курса улеглись в голове) я вдруг ясно увидела программу действий своего бывшего шефа-манипулятора, с которым вынуждена взаимодействовать. Как следствие:
⁃ исчезла (ну, почти) эмоциональная реакция. Я больше не трачу вечера на бесконечное прокручивание в голове наших бесед. Мне не больно, не страшно, не обидно - вместо слов я вижу функции;
⁃ на основе формул, которые я получила на курсе, я составила пул вариантов ответов. Во время неприятных разговоров, когда я замечаю паттерн - просто открываю блокнот и зачитываю заготовленную фразу. Работает убойно. Осталось заучить;
⁃ переговорная табличка - это любовь. Время на заполнение жрет, но структурирует переговорный процесс так, что я добиваюсь результата намного быстрее и эффективнее.
Я уже порекомендовала своим коллегам, которые претендуют на руководящие должности. Считаю этот курс спасением для сотрудников госкомпаний: у нас не принято так работать, но единственный способ сохранить нормальную психику - выстраивать современные и транспарентные отношения, где не будет места манипуляциям и дискриминации. Или, как минимум, успевать видеть манипуляции и учиться противостоять им до того, как выпадешь в депрессию. Если прикинуть затраты на врачей и таблетки, то курс очень быстро окупается.
Ожидания от курса полностью оправдались.
Во-первых, узнал, что у меня есть границы и я могу их отстаивать, причем делать это правильно, без обвинений.
Во-вторых, узнал, что такое на самом деле манипуляция. Что если ты чувствуешь себя виноватым уходя в отпуск, то это может быть не твое внутренне ощущение, а навязанное кем-то извне.
В третьих, получил все нужные инструменты, «теорию», как все это делать правильно, т.е. не сжигая мосты, а открывая как можно больше дверей возможностей.
Также из позитивного могу отметить:
- в целом стал лучше понимать свои собственные эмоции и границы, стало проще общаться
- начал распознавать манипуляции, подмечать, когда тестируют мои границы/социальную роль и в нужных случаях корректировать
- научился давать обратную связь без обвинений, отрабатывать чужие обвинения и эмоции, не принимая все на свой счет.
Понравились:
- симуляции (!)
- онлайн-формат, презентации, теоретическая база и конкретные приемы и инструменты, которые можно использовать на практике.
- много возможностей для отработки практики (сама практика, разбор кейсов на лекциях, плюс возможность продолжить практику после курса)
- рассрочка и воркшопы от Марата и Юрия, которые и сподвигли меня на покупку курса.
Не понравились:
- отсутствие пунктуальности, ссылки на вебинары в последний момент и прочие мелкие болячки, свойственные растущим компаниям без вылизанных процессов;
- часть теории дается на практических занятиях, поэтому лучше сразу брать на максималках. у меня была версия с половиной практики и был какой-то момент, когда я стал плавать.
- плюс лично мне не зашел вариант, когда дается кейс, ты об него спотыкаешься и только потом получаешь правильный прием.
Рекомендовал бы всем, кто не обладает врожденными коммуникативными способностями (интроверт, рефлексия) и не осознает свои границы.