Курс «Мастерство совещаний»

Курс, который рассчитан на тех кто хочет увеличить эффективность работы и достичь более продуктивного взаимодействия на совещаниях и переговорах. Он подойдет как руководителям и топ-менеджерам, занимающимся планированием и организацией совещаний, так и для членов команды, желающих активно участвовать в процессе принятия решений и результативно общаться с коллегами. Проводится обучение экспертами образовательного проекта «Московская школа практической психологии» (МШПП).

На занятиях студенты будут развивать навыки проведения переговоров (определять общие интересы и находить компромиссы, разрешать конфликты), учиться проводить понятные и убедительные выступления, управлять временем и многому другому. Преподаватели — действующие специалисты из области коммуникаций и психологии, что обеспечивает высокий уровень качества подготовки.

Краткая программа курса «Мастерство совещаний»:

1. Формирование коммуникативных навыков. Принципы развития коммуникативной компетентности.
2. Понятие делового совещания. Проведение деловой встречи.
3. Особенности online-коммуникации в деловом общении.
4. Деловая игра как метод работы с коллективом.
5. Освоение техник: малого разговора, слушания, постановки вопросов.

В итоге вы овладеете навыками планирования и проведения совещаний, переговоров, что позволит проводить встречи продуктивно и с пользой для себя.

Модуль 1. Навыки ведения деловой беседы

Темы модуля:

• Формы межличностного взаимодействия в деловой среде (деловая беседа и деловое совещание).
• Понятие деловой беседы.
• Требования к ведению деловой беседы.
• Модуль завершается практической работой.

Модуль 2. Навыки ведения группового совещания

Темы модуля:

• Исследования и опыт отечественных психологов.
• Понятие делового совещания.
• Особенности группового поведения.
• Модуль завершается практической работой.

Модуль 3. Проблема совместимости в группе

Темы модуля:

• Гомогенные и гетерогенные группы.
• Совместимость и сработанность.
• Модуль завершается практической работой.

Модуль 4. Деловое и светское общение. Деловое и эмоциональное общение

Темы модуля:

• Деловое и светское общение по Ю.М.Жукову.
• Противопоставление делового и светского общения.
• Деловое и светское общение по Я.В.Молчановой.
• Модуль завершается практической работой.

Модуль 5. Особенности online-коммуникации в деловом общении

Темы модуля:

• Особенности online-коммуникации.
• Соблюдение правил делового общения при взаимодействии online.
• Модуль завершается практической работой.

Модуль 6. Диагностика делового аспекта групповой жизни

Темы модуля:

• Социальный и групповой аспекты деловой жизни.
• Методы диагностики групповой жизни в психологии делового общения.
• Модуль завершается практической работой.

Модуль 7. Социометрия

Темы модуля:

• Метод социометрии для диагностики групповых взаимоотношений в деловой среде.
• Инструкция по использованию метода для руководителей.
• Модуль завершается практической работой.

Модуль 8. Деловая игра

Темы модуля:

• Деловая игра как метод работы с коллективом.
• Виды и примеры деловых игр.
• Модуль завершается практической работой.

Модуль 9. Коммуникативная компетентность для делового общения

Темы модуля:

• Понятие коммуникативной компетентности.
• Коммуникативная компетентность в деловом общении.
• Принципы развития коммуникативной компетентности.
• Модуль завершается практической работой.

Модуль 10. Коммуникативные техники

Темы модуля:

• Техника активного слушания.
• Техники постановки вопросов.
• Техники малого разговора.
• Модуль завершается практической работой.

Практическое задание

Бонусный модуль: Психология общения

Темы модуля:

• Введение в психологию общения.
• Анализ общения: теории и подходы.
• Структура общения.
• Представление об общении в современной общей и социальной психологии.
• Типология общения.
• Психологический контакт во время общения.
• Феноменология общения.
• Манипуляции в общении.
• Коммуникативное воздействие.
• Конструктивное общение.

• Формат
  В группе с наставником
  Живые вебинары / Видеоуроки
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Продолжительность
  8 недель
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  Строго по расписанию
• Документ об обучении
  Удостоверение Освоение программы курса
• Сопровождение
  Куратором
• Общение с группой
  Форум или чат внутри ЛК
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат внутри ЛК
• Год выхода
  2023 Последнее обновление: 22.02.2024
• Академических часов
  116