Тренинг «Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима»

Чем отличается успешный менеджер от посредственного? Успешный продавец может увеличить продажи, используя разные методы. Он знает как, и умеет общаться с клиентами, делает так, чтобы люди не просто купили, но и вернулись еще раз. Чтобы достичь этого, недостаточно знать продукт, важно иметь навыки эффективной коммуникации, уметь работать с возражениями, грамотно аргументировать и убеждать.

Тренинг образовательного проекта Moscow Business School проводится для менеджеров, руководителей, собственников бизнеса и всех, кому важно развить навыки убеждения. Задача экспертов — помочь участникам улучшить качество проведения переговоров, обучить техникам работы с возражениями, показать и рассказать, как добиваться поставленных целей в общении с людьми.

Некоторые темы тренинга «Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима»:

1. Форматы коммуникации. Грамотный выбор роли в общении.
2. Психология клиентов. Развитие уверенной реакции на возражения.
3. Настойчивость и убеждение. Научные факты.
4. Подготовка и проведение презентации. Правила ведения приписки.
5. Развитие мастерства публичных выступлений.

В результате вы определите свой уровень коммуникативной гибкости, поймете, что нужно подтянуть в общении, и получите проверенные техники развития коммуникативных навыков, стрессоустойчивости и делового интеллекта.

Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка

• Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации.
• Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров.
• Проведение результативного совещания.
• Основы деловой переписки.

В результате обучения вы:

• Приобретете навык подготовки и проведения коммерческой презентации.
• Сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки.
• Приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний.
• Приобретете навыки планирования и проведения эффективных переговоров.

Принятие рациональных и креативных решений

• Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером.
• Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях.
• Снятие неопределенности — метод прогнозных сценариев.
• Метод равноценного обмена.
• Дерево решений.
• Причинно-следственный анализ.
• Ограничения при принятии решения.
• Техники креативности.
• Типичные ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений.

В результате обучения вы:

• Освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений.
• Познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности.
• Научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений.

Мастерство публичных выступлений

• Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности.
• Ораторское мастерство и власть.
• Секреты успешного взаимодействия со слушателями.
• Как установить контакт с аудиторией.
• Принципы использования речевых иллюстраций.
• Способы привлечения и поддержания внимания.
• Нужно ли импровизировать на выступлении.
• Принципы убеждения и правила аргументации.
• Язык мимики и жестов.
• Техники эмоционального настроя.

В результате обучения вы:

• Освоите техники привлечения и поддержания внимания аудитории.
• Сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений.
• Освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией.
• Научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение.

• Формат
  Самостоятельно с наставником
  Видеоуроки
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Уровень сложности
  Для опытных
• Когда вы будете учиться
  Строго по расписанию
• Документ об обучении
  Сертификат Освоение программы курса
• Сопровождение
  Куратором
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат в ВКЧат в мессенджереТелефон
• Год выхода
  2023 Последнее обновление: 25.12.2023