Отзывы: Платформа для развития бизнеса iSpring

Брала курс «Как создать интересный электронный курс» — Академия iSpring с поддержкой куратора. Пошла вторая неделя куратор так и не поприветствовал, сданное задание игнорирует. Смешно, но Васютинская, которая создала этот курс, проявила свою некомпетентность в качестве куратора и даже не соизволила проверить первую домашнюю работу. За курс с проверкой куратора уплачены деньги. Видно, что курс сделан на коленке , методология слабая, доп материалов особо не дают, шаблонов тоже- это секретный секрет по мнению Ispring, презентаций нет к урокам. Видео короткие.
В одном из первых уроков Васютинская вещает, что надо согласовать с экспертом, что такое интерактивность в его понимании. Это при том, что этот вопрос нужно выяснять с заказчиком, а не экспертом -носителем информации.
Курс с проверкой не стоит своих денег.
А за оплату только видео, получите 20 шт 5 минутных видео. В этом плане Skill box, хоть и заврался , но дает больше пользы, видно, что кураторов готовили, есть доп материалы, шаблоны, презентации к уроку, чтоб не листать видео еще раз. Можно оценить работу куратора. Срок проверки работы 3 дня.
Поэтому не советую нести Ispring academy деньги. У них есть бесплатные вебинары, обучающие ролики к платформе. Платный продукт разочаровал

eLearning работает год. Сейчас помимо менеджеров по продажам мы тренеруем торговых представителей и технических специалистов, которые устанавливают и обслуживают оборудование компании.

У обучения появился ускоренный режим: ввод в должность новичка сократился с двух месяцев до трех недель, сроки аттестация — с месяца до семи дней.

Сформировали в компании единую база знаний. За счет этого подготовить специалистов в новом филиале стало значительно проще. Тренеру не нужно выезжать к новичкам — для них в СДО составлена дистанционная программа обучения. Все готовятся по единому стандарту.

Еще одна высота: сотрудники быстрее получают информацию о новых разработках, которые выводим на рынок. Разбираясь в нюансах продукта, его проще продвигать. В итоге объем заказов увеличился.

Нам нужен был сотрудник с прокаченными навыками разработки курсов. И я поступила в Академию iSpring. До этого никогда не сталкивалась с работой над онлайн-курсом, поэтому всё было в новинку.
Было интересно настраивать триггеры и навигацию в курсе. Устанавливать действия на кнопки, строить путь пользователей и направлять их внимание.
Обучение вёрстке и анимации понравилось больше всего. Мы узнали, как делать увлекательные слайды и создавать крутую анимацию не только с помощью iSpring Suite, но и просто в PowerPoint.
Мне не хватило времени — трёх месяцев показалось мало для того, чтобы погрузиться в материал такой сложности с нуля. Хотелось бы детальнее во всём разобраться, особенно в методологии.
Несмотря на трудности, сейчас я использую новые фишки в работе над курсами для Московского метрополитена. Цель обучения достигнута.

В нашем отделе обучения я одна отвечаю за разработку курсов. Никакой серьёзной подготовки у меня не было: научилась всему по видео на YouTube. Я хотела выполнять свою работу качественно и делать не просто слайды с текстом, а действительно обучающий материал. Поэтому решила поступить в Академию iSpring.
На курсе подробно разобрали самые нужные темы — структуру и сценарий. А ещё освоили разные механики составления тестов. Было сложно, но очень полезно.
Учеников поддерживали и регулярно давали обратную связь. У нашего потока был общий чат, где можно было задавать любые вопросы. Преподаватели отвечали даже поздно вечером и всё подробно объясняли.
Воркшопы отлично помогли погрузиться в разработку курсов. Там мы по 6–8 часов в день отрабатывали знания на практике и сразу выдавали заметный результат. Работали в командах. Наша команда выиграла бесплатную сертификацию по работе с инструментами iSpring. Это было очень приятно!
Больше всего понравились преподаватели: они учили нас, как своих детей. Подробно всё объясняли, приводили очень много примеров и давали знания, которые точно пригодятся на практике. Видно было, что они заинтересованы в том, чтобы мы поняли материал.
Но иногда мне хотелось больше корректирующей обратной связи, когда преподаватель называет все минусы твоей работы, а не пытается сгладить углы. Это помогает развиваться быстрее.
Когда я опоздала на воркшоп по дизайну курсов, мне не хватило технического координатора, который быстро ввёл бы в суть дела. Пришлось «догонять» команду своими силами.
После обучения я меняю свои курсы: дорабатываю структуру и сценарии, добавляю тесты. Так, как учили в Академии iSpring.

Я хотела получить профессию, которая позволит мне работать из любой точки мира. Поэтому решила стать разработчиком курсов. Сперва училась самостоятельно по статьям и видео из интернета. Быстро поняла, что не хватает базы. А требования к навыкам разработчика на рынке труда высокие. Поэтому поступила в Академию iSpring

Обучение строится на практике. Учиться непросто. В Академии дают комплексный подход и учат собирать курсы по шагам: от анализа целевой аудитории до публикации проекта в системе обучения.

После каждого занятия домашка — нужно собрать часть курса по своей теме. Это помогает закрепить полученные знания и разобраться в методологии. На одну домашку уходит по 3-4 часа.

Регулярная обратная связь. Преподаватели, как «спасатели Малибу» были с нами 24/7: разбирали наши работы на вебинарах и отвечали на вопросы в чате.

Также у каждого ученика был наставник — это выпускник Академии iSpring. Он помогал разобраться в конструкторе iSpring Suite, проверял мои работы и давал обратную связь.

Супер, что работала группа с другими студентами — это сильное комьюнити, где я могла задать вопрос сокурсникам в час ночи и получить ответ. Группа жива и сейчас: там ребята делятся вакансиями, примерами курсов, просто общаются.

Через 3 месяца собрала первый курс. Три месяца я находилась в тонусе: вебинары, практика дома, очные мастер-классы в Москве. На занятия уходило по 4-5 часов в день. Мне даже снилось, как я собирала курсы. Но такая нагрузка была оправданной. Я создала интерактивное пособие по тайм-менеджменту, которое включила в портфолио.

Через неделю после обучения я устроилась в Tutu.ru. Теперь создаю здесь электронные курсы. Работаю удаленно, как и мечтала. Это моя первая работа в новой профессии. Считаю это хорошим стартом в карьере.

В компании мы работаем с конструктором iSpring Suite с 2017 года. Я сама научилась делать там курсы: смотрела видео, читала статьи. Год назад узнала об обучении в Академии iSpring. Разрабатывать курсы я уже умела, а вот обучение дизайну меня зацепило: было куда развиваться.
На курсе углубили знания и всё разложили по полочкам. У меня было поверхностное понимание дизайна. Во время обучения преподаватели сняли много вопросов и объяснили, как правильно. Всю теорию мы закрепляли на практике.
Преподаватели давали ценную обратную связь. Проверяющие быстро отвечали на вопросы, помогали продвигаться в творческих процессах. Преподаватели могли вместе с тобой посмотреть на работу и дать полезные советы.
Больше всего запомнились «прожарки». Очень эффективный формат. Преподаватели детально разбирают твой курс. И можно посмотреть курсы коллег и взять что-то себе на заметку.
Во время обучения я делала невозможное. Мне особенно запомнились темы, которые казались сложными, а затем я справлялась с ними. Так было с заданиями по копирайтингу и исследованиям. А ещё было очень классное занятие по стилям дизайна.
Обучение подойдёт тем, кто уже разрабатывает курсы или пользуется инструментами iSpring. Я бы рассматривала этот курс как повышение квалификации, когда учишься интересным фишкам. Новичкам может быть сложно.
К сожалению, сложно было совмещать курс с работой. Катастрофически не хватало времени на всё сразу, но я не пожалела, что поступила. Сейчас хочу пройти сертификацию iSpring.

Я создавала электронные курсы в «РОЛЬФ». Опыта было мало, потому поступила в Академию iSpring.

Программа обучения Академии состоит из теории и практики. Соотношение — 40 на 60. Сперва ты слушаешь лекцию, к примеру, по созданию анимации через триггеры. А потом делаешь домашнее задание по теме — настраиваешь триггеры в электронном курсе.

Здесь сконцентрированы знания из 8 дисциплин: работа с клиентом, копирайтинг, прототипирование, андрагогика, дизайн, геймдизайн, съемка и монтаж видео. Например, я узнала, как правильно проектировать интерфейс курса, чтобы сотрудники сходу разобрались в кнопках управления и не задавали лишних вопросов отделу обучения.

За три месяца я научилась проводить интервью с заказчиком, анализировать целевую аудиторию и проектировать электронный курс по педагогическому дизайну, подтянула знания по сторителлингу и лучше освоила iSpring Suite.

Спустя несколько месяцев после обучения я участвовала в онлайн-хакатоне по созданию электронных курсов. Заняла 11-е место из 40.

Обучение помогло глубже освоить разработку курсов и повысить свой уровень. В «РОЛЬФе» меня повысили до руководителя отдела обучения. Полученные знания помогли утвердиться в должности, запустить несколько важных проектов.

Думаю, курс может подойти всем, кто делает первые шаги в онлайн-обучении или уже сделал, но хочет свериться — в том ли направлении он идет.

Что нам особенно понравилось в iSpring Suite:
- Простота использования. iSpring Suite — это надстройка для PowerPoint, который хорошо известен каждому. Для создания качественных электронных курсов не требуется каких-либо технических знаний — достаточно умения создавать презентации. Поэтому поделиться знаниями с коллегами может фактически любой эксперт нашей компании.
- Экономия времени. Если раньше на разработку одного масштабного курса мы тратили месяц, то теперь легко укладываемся в неделю. При этом материалы можно постоянно обновлять, чтобы они не теряли актуальность.
- Богатая библиотека контента. В iSpring Suite огромная коллекция заготовок для курсов: шаблоны под разные учебные ситуации, красочные темы, персонажи, фотографии. Все это помогает сделать курс насыщенным и интересным.
- Также радует и оперативная техподдержка. К ребятам всегда можно обратиться за помощью и быстро получить внятный и работающий ответ.

Каждый месяц при помощи iSpring мы обучаем тысячи сотрудников по всей России. В общей сумме с iSpring мы разработали около 150 курсов.

Стабильность, мощность и в то же время простота — отличительные признаки iSpring Suite. Курсы выглядят так же, как в режиме предварительного просмотра, и подстраиваются под любой гаджет.

Я считаю, что PowerPoint + iSpring на сегодня — лучшие из инструментов в электронном обучении.

Сотрудники оценили подход: они сами регулируют ритм обучения и меньше отвлекаются от работы — «прокачиваются» в свободное время.

20% очных лекций мы перевели в дистанционный формат — сэкономили на услугах бизнес-тренеров, которых приходилось нанимать со стороны.

Еще одна высота: раньше на тренингах у разных групп были разные преподаватели, у каждого свой подход. eLearning выровнял дисбаланс — теперь развиваем всех по единой программе.

До начала курса я была тренером по продажам. С действующими сотрудниками были сложности: не было понимания, как развивать их системно. Поэтому я пошла учиться.
Курс изменил моё видение обучения. Оказывается, оно призвано помогать добиваться бизнес-целей и нужно придерживаться принципа Life-long learning, чтобы организовывать самообучающуюся среду.
Программа и домашняя работа были сложными. Я училась с людьми, занимающими руководящие позиции в других компаниях. Опыт позволил мне снизить риски при создании Отдела обучения. Урок про структуру отдела, где разбирали роли под выполнение задач, помогает мне в найме новых сотрудников.
После курса я возглавила отдел обучения. Написав «Стратегию отдела обучения» на курсе, я поняла, что одно из стратегических направлений разработки курсов находится в моих руках. Я подумала, как помочь компании сократить время разработки курсов и расходы. Пришла к бизнесу с затратами. Решением стал найм внутренней команды по разработке курсов. Сейчас нас 6 человек.
Уже год Отдел живет по стратегии, написанной во время курса. И вот, мы стоим командой на вручении номинации «Лучший проект 2022 года». Таких команд было всего 4 в компании численностью 500 человек. И это говорит о качестве курса: просто домашняя работа, которую я тогда выполнила и по которой мы жили этот год, помогла компании достичь ряда стратегических целей.
Применяю свои знания, чтобы делать разные типы контента. Мои сотрудники также прошли обучение в iSpring, мы в течение года много прокачиваемся, следим за трендами рынка. Мы создаём слайдовые курсы, диалоговые тренажёры, лонгриды, активно изучаем видеоформат.
Курс подойдёт всем, кому нужно продвигать обучение в компании самостоятельно. Те, у кого нет отдела обучения – смогут сразу начать делать все правильно. HR-специалисты, отвечающие за развитие персонала и его оценку, и действующие L&D руководители смогут провести аудит своей системы обучения, и изменить вектор развития компании в правильное русло.

Мы перезагрузили систему адаптации за 45 дней, включая запуск онлайн-обучения и квеста. Новый проект — это акселератор, в котором большое значение имеет способность новичка самоорганизоваться и выполнять задания самостоятельно и в срок. Сейчас в программу вовлечены 160 человек.

Срок адаптации сократился до двух месяцев. Год назад сотрудники были привязаны к расписаниям вебинаров и стажировок. Параллельно работали. Поэтому обучение растягивалось на три месяца. Сейчас все материалы хранятся в облаке — доступ круглосуточный. Новички учатся в свободное время с телефонов и планшетов, а в офисе решают боевые задачи.

Текучка на испытательном сроке снизилась вдвое — с 38 до 19%. Год назад компанию покинули 193 человека, в этом — 67. Наставник помогает освоиться в команде, руководитель отдела — понять, что делать и куда расти. Новичок не чувствует себя брошенным. Отваливаются лишь те, кто не заинтересован в работе.

В режиме реального времени мы видим, как растет каждый новый сотрудник. И не важно в каком городе он работает — Москве, Новосибирске или Уфе. Через три месяца компания может принять взвешенное решение: брать человека в команду, расставаться или продлевать испытательный срок.

В банке запустили онлайн-обучение на базе iSpring. Чтобы тренировать сотрудников дистанционно, нужно было научиться собирать электронные курсы. Поэтому я поступила в Академию.

Научилась делать интерактивные курсы. Раньше мои курсы были похожи на слайдовые презентации: текст + картинка. В Академии научили делать красивые анимации и спецэффекты через триггеры, добавлять элементы игры. Например, теперь ученик может выбрать персонажа и играть за него в курсе.

После блока по дизайну по-другому взглянула на оформление курсов. Теперь знаю, как можно передать настроение при помощи цвета, как подобрать выразительный шрифт для курса и где найти иллюстрации.

Теперь управляю командой разработки курсов. Благодаря Академии я знаю, как должен выглядеть качественный курс и тест. Это помогло мне наладить работу с удаленными разработчиками. Я могу оценить их проекты и взвешенно дать обратную связь: что нужно поправить и как сделать лучше.

Я год работаю специалистом по обучению: курирую процесс от сбора потребностей и кейсов до сбора и обработки итоговой обратной связи. Сейчас все больше компаний переходит на формат онлайн-обучения. На рынке нужны педагогические дизайнеры, методологи и разработчики курсов. Поэтому я решила освоить новую профессию и поступить в Академию iSpring.

Курс проходит в формате вебинаров — по две трансляции в неделю. Одна из них вечером в будний день, вторая — на выходных. Днем я работала, а по вечерам слушала лекции или делала домашние задания.

Кроме вебинаров в Москве проходят очные воркшопы: можно приехать лично или подключиться к онлайн-трансляции. На воркшопах мы разбирали дизайн курсов и основы сторителлинга.

Фишка курса — регулярная обратная связь. С первого занятия для студентов создали общий чат в Telegram. Здесь можно было пообщаться с сокурсниками и задать вопрос преподавателям.

Домашние задания каждого студента разбирали на вебинарах и системе дистанционного обучения.

Я научилась создавать курсы с нуля. Поняла, как строится работа над курсом, какие роли могут быть в команде разработчиков, научилась пользоваться базовой анимацией и триггерами и сочетать это с возможностями iSpring Suite.

К концу обучения каждый студент должен сделать дипломный проект — электронный курс. Только тогда он получит диплом.

В качестве диплома собрала Курс для новичков компании. Была очень удивлена тем, как мою необычную задумку в виде оформления в стиле «Алисы в стране чудес» оценили коллеги по курсу и преподаватели.

На курсе работают наставники, но не все добросовестно. Во время обучения за каждым студентом закрепляли наставника — он помогал довести до ума дипломный проект. Идея хорошая. Но мне не повезло с наставником — он вечно был занят и редко отвечал на вопросы. Больше обратной связи я получала от сокурсников и преподавателей.

Курс Академии iSpring — мощный старт в профессию

Пригодится тем, кто хочет освоить онлайн-обучение, освоить педагогический и визуальный дизайн, научиться работать в iSpring Suite.

Академия помогла мне повысить качество электронных курсов. Я изучил технику обучения ADDIE, принципы педагогического и визуального дизайна. Освоил триггеры и анимации в PowerPoint — это помогло сделать учебные материалы зрелищнее. Если раньше сотрудники Japan Tobacco ставили моим курсам высокую оценку, то сейчас это «восхитительно».

Что стоит улучшить Академии — поделить программу на уровни сложности. Сейчас учиться приходят люди с разным бэкграундом. Новичкам сложно.

Нагрузка всегда равномерно большая, надо планировать время на учёбу. Вариант за час до дедлайна прочитать спешно все материалы и задания в долгосрочной перспективе работает плохо. Знания усваиваются кое‑как, а в следующие недели на них накладываются другие, и пробелы всплывают на первой же проверке.

На каждом занятии было что-то новое. С разных сторон разобрали процесс создания системы обучения, проанализировали разные стратегии и подходы. Так каждый из участников смог выбрать то, что лучше подходит именно для его компании.
Все знания сразу отрабатывала на практике. Во время курса мы в компании занимались созданием программы адаптации для менеджеров клиентского сервиса. Мы собирали команду, создавали курсы и в целом корректировали систему обучения в компании.
Курс помог разложить все знания по полочкам. Даже если какие-то темы были знакомы, они раскрывались с новой стороны через примеры и практические кейсы.
Углублялись шаг за шагом. Вся информация хорошо структурирована, мы начинали от разработки стратегии отдела обучения и заканчивали обучением топ-менеджеров.
Обсуждали инсайты и делились опытом. Мы общались с коллегами из разных компаний и выполняли групповые домашние задания. Отдельное спасибо куратору курса за полезную обратную связь, подробные комментарии и готовность ответить на дополнительные вопросы.

Программа обучения основана на практике. После каждого занятия ты создаешь часть электронного курса: сперва составляешь бриф, потом пишешь сценарий, делаешь скетчи слайдов, собираешь весь контент в iSpring Suite.

Преподаватели смотрят работы, показывают ошибки и помогают их исправить. Через три месяца ты получаешь готовый электронный курс.

В целом, программа обучения дистанционная. Она состоит из 22 вебинаров — по два вебинара в неделю. Есть и очные практикумы. Например, на них рассказывают, как работать с фото- и видеотехникой и создавать персонажей для курсов.

В Академии дают комплексный подход по разработке курсов. Здесь я научилась работать с заказчиком, писать учебные сценарии и внедрять геймификацию.

Я собрала курс за 3 месяца. Он про типы фигур: как подобрать одежду и аксессуары под определенный тип фигуры, чтобы подчеркнуть ее достоинства. Его прошли все продавцы и управляющие магазинов «Эконики».

Помимо преподавателей работают наставники — это выпускники Академии. Им можно показать часть своего проекта и получить обратную связь и поддержку.

Записаться в Академию iSpring стоит всем, кто делает первые шаги в онлайн-обучении. Вы поймете, что такое электронный курс, для чего он нужен и как работает. Освоите педагогический дизайн и принципы андрагогики, научитесь работать в редакторе курсов.

Я прошла обучение по разработке курсов в Академии iSpring, но там мне не хватило дизайна. Я решила прокачать свои навыки и записалась на отдельный курс.
Темы объясняли доступно и грамотно. Мне очень понравились преподаватели и то, как они подают материал. Особенно впечатлил урок про анимации по триггерам: всё подробно разобрали и узнали полезные фишки.
Обучение подойдёт всем разработчикам курсов. Разбираться в дизайне — нужный навык. К тому же не во всех компаниях есть дизайнеры, и тогда приходится делать всё самому.
На курсе иногда мне не хватало времени задать вопрос преподавателям на вебинаре. Но у нас был общий чат, и можно было написать туда.
Сейчас на работе я стараюсь разнообразить свои курсы и вовлечь сотрудников в обучение с помощью дизайна: использую анимацию и игровые методики.

С iSpring мы обучаем за месяц 200 новых сотрудников. Раньше за месяц мы обучали 20 человек, теперь — 200. Рост в 10 раз.

Обучение проводят 5 менеджеров-методистов. И они, и новички-преподаватели в восторге от такого подхода. По эффективности iSpring с Google Docs нечего и сравнивать. Мы полностью закрыли вопрос с нехваткой кадров.

Компания предложила комплексное решение: в iSpring Suite мы создаем курсы, загружаем их в СДО iSpring Learn и проводим обучение.

В iSpring Suite мы чаще всего используем:
- Тесты. В нашем распоряжении 23 типа вопросов. На их основе можно создавать различные виды тестов и делать по ним автоматическую проверку.
- Диалоговые тренажеры. Это отличная практика! Они помогают отработать навыки общения с учеником. Через iSpring такие диалоги можно максимально приблизить к реальности.
- Видео. Можно загрузить видео с компьютера или YouTube, сделать скринкаст или записать видеосопровождение через веб-камеру. Это делает уроки более живыми. Большой плюс: видео отображается прямо на слайде.

В iSpring Learn проходит всё обучение. Что приятно, эта система дает детальную статистику по каждому курсу. Сразу видно, кто изучил в отличниках, а кому пора ставить двойку.

Кроме того, при необходимости можно скорректировать курс. К примеру, мы выгрузили отчет и видим — пользователи проходят обучение, но проваливают тест. Для нас это красная лампочка — значит в курсе недостаточно информации или тест получился очень сложным. В таком случае мы оперативно редактируем тренинг.

Меня давно интересовала разработка курсов. И так совпало, что в компании мы начали внедрять СДО iSpring Learn и понадобился человек, который умеет делать курсы. Поэтому я поступил в Академию.
После обучения я стал готовым разработчиком курсов. За 3 месяца я научился своими руками от и до делать курсы. Занятия были очень полезными: я досконально разобрался в iSpring Suite и улучшил свои навыки работы в PowerPoint. И было очень много практики.
Нас учила крутая команда преподавателей. Я бы выделил всех тренеров: они профессионально объясняли, помогали и давали подробную обратную связь. Также во время обучения поддерживал наставник.
Я использую все новые знания и навыки на работе. Сейчас я разрабатываю курсы для разных отделов нашей компании: администраторов, call-центра, менеджеров по продажам.
Обучение подойдёт всем, кого привлекает разработка курсов. Главное, чтобы дело нравилось и мотивировало развиваться. Даже если вам негде применить эти знания сейчас, то после курса вы можете найти работу в этой сфере.
На защите я уже говорил, что это было лучшее обучение, которое я проходил. Спасибо всем за подготовку курса!

Профессионализм преподавателей и формат подачи — это главное, что понравилось в Академии. Преподаватели говорят непринужденно, без лишних формальностей, объясняют сложные вещи простым языком.

Если возник вопрос — можно написать преподавателю напрямую и получить ответ в течение часа. Это очень ценно, потому что учиться непросто — за три месяца нужно изучить шесть дисциплин: от педагогического дизайна до геймификации.

Обучение занимает 8-10 часов в неделю: вебинары + практическая работа дома. Помню, как в последние две недели не спала ночами, чтобы сделать дипломный проект. Это закалило и помогло запустить онлайн-обучение в компании.

Учеба длится 3 месяца. Формат обучения комфортный — вебинары 2 раза в неделю по 2 часа. Ты плотно занимаешься обучением, но не перегораешь. Есть время для домашнего задания и отработки материала.

На курсе достаточно практики и она разноплановая: учат составлять бриф на работу, создавать тесты, тренажёры, настраивать анимации и интерфейс курса, применять модульные сетки для оформления.

Понравились очные воркшопы в Москве, на которых учили писать учебные сценарии и снимать видео. Значительно пополнила свою копилку полезных сайтов и ресурсов.

Теперь я верстаю курсы, а не просто делаю «красивые слайды». Уделяю больше внимания проработке сценария и проектированию интерфейса курса, стараюсь делать его дружелюбным и интуитивно понятным для пользователя.

В Академии сильная методическая база. Здесь учат подходить к работе над курсом, как над проектом: общаться с заказчиками, собирать требования, грамотно планировать время, чтобы запускать курс в срок и достигать нужного результата.

Я узнала, как повысить эффективность корпоративного обучения. Научилась писать учебные сценарии, чтобы вовлекать сотрудников в обучение. Поняла, как проектировать курсы, чтобы люди не терялись и им было комфортно учиться. Освоила разные форматы курсов и поняла какую задачу решает каждый из них. И по дизайну было очень много интересной информации.

Из замечаний — блок по работе iSpring Suite начинается ближе к концу обучения. Хотелось пораньше научиться работать в программе.

Сильное сообщество — одно из главных преимуществ. В самом начале обучения меня пригласили в чат с другими студентами, преподавателями и наставниками. Это место силы.

В чате можно было обсудить темы курса, задать вопрос учителям, попросить помощи в сложной ситуации, найти интересные книги, инструкции и примеры курсов.

Обучение помогло улучшить свою работу. Я помню, как делала свой первый курс и не понимала, что делаю: как структурировать информацию, как сформулировать вопросы для тестов, зачем нужен диалоговый тренажер.

Теперь я владею методологией. Мои курсы решают конкретные бизнес-задачи. Сотрудники охотно их проходят, потому что курсы помогают в работе.

Я работаю тренинг-менеджером в сети кофеен «Правда Кофе». Сеть активно расширяется — сейчас мы работаем в 5 регионах, в планах открывать ещё. Количество новых сотрудников регулярно растет. Чтобы они работали по тандартам, их нужно постоянно обучать. Поэтому в компании запустили онлайн-обучение. Я должен был разрабатывать электронные курсы. Опыта не было, поэтому поступил в Академию iSpring.

Программа обучения — комбинация вебинаров и очных воркшопов, а также бурных обсуждений с преподавателями и сокурсниками в чате. Такой подход помогает всесторонне изучить каждую тему в курсе. К примеру, сперва ты смотришь вебинар по геймификации, затем делаешь домашнее задание — добавляешь элементы геймификации в свой проект. Работу смотрят преподаватели и другие студенты — дают обратную связь и подкидывают идеи.

За три месяца я создал электронный курс «Теория кофе» — он стал первым в нашем корпоративном портале. В курсе разобран весь путь, который проходит кофейное зерно, прежде чем станет ароматным напитком.

Он помог бариста увереннее работать с клиентом и быстрее подобрать для него напиток по вкусу.

В дальнейшем в нашей компании мы планируем перевести все очные тренинги в электронные курсы. Теперь есть понимание, как это сделать качественно.