PR специалист — кто это?

Как добиться такого эффекта, разбирается менеджер по связям с общественностью. Его обязанность — сделать все, чтобы у фирмы была хорошая репутация, и ее все знали. Для этого формирует позиционирование в соцсетях, общается со СМИ и отслеживает, что говорят и пишут клиенты в интернете.

PR-менеджер: кто это и чем занимается

PR-менеджер — (от англ. «public relations» — «связи с общественностью») специалист, который создает и поддерживает имидж компании или торговой марки.

Чтобы добиться нужного эффекта, pr-специалист проводит комплексную работу и решает множество задач. Сначала пиарщик изучает, насколько хорошо люди знакомы с брендом, что он транслирует и как сделать, чтобы о компании знала вся страна и выстраивались очереди за ее продуктами.

Потом специалист разрабатывает PR-стратегию. Формулирует цели и показатели эффективности, направления деятельности и инструменты для продвижения , которые будет использовать: реклама в СМИ, живые встречи с общественностью или онлайн-вебинары.

Пиарщик утверждает план публикаций в соцсетях, упоминаний в СМИ и у популярных блогеров, продумывает идеи для мероприятий и взаимодействия с другими бизнесменами. Составляет смету и только потом приступает к реализации действий.

А еще pr-специалист публикует успешные кейсы, делает акцент на конкурентных преимуществах, организует участие в благотворительных или социальных мероприятиях и инициативах. Также обязанность pr-специалиста — отвечать на негативные отзывы в интернете, тут пригодится умение с выгодной точки зрения освещать неприятные события, в которых замешано имя бренда.

Работать с блогерами, СМИ и лидерами мнений — тоже входит в обязанности специалиста по связям с общественностью. Пиарщик договаривается, рассылает им релизы, кейсы и тексты для публикации. Следит, чтобы реклама была напечатана в срок, и оценивает, с кем продолжать работу выгоднее, после какой коллаборации о компании узнало больше людей. А еще выбирает представителей бренда и координирует их деятельность.

Чем еще важным занимается PR-менеджер: готовит официальные сообщения в новостные каналы СМИ, релизы и пресс-конференции, если в компании происходит что-то экстренное или значимое.

Специалист по PR обладает навыками разработки книги-путеводителя бренда: концепции, атрибутов, цветов, смыслов и посылов аудитории, редакционной политики для соцсетей и интернет-ресурсов компании.

Без его внимания не остается ни одна крупная рекламная кампания или акция. Менеджер согласовывает их тематику, основную идею, тексты и слоганы.

В начале месяца PR-специалист пишет прогнозы, а в конце анализирует работу, мероприятия и составляет отчеты для руководителя.

Виды пиара

Пиар-менеджер — словно художник, который готовит для аудитории картины событий, умело использует разные оттенки PR-палитры и смешивает краски. Разберемся, какие.

• Белый — только достоверные и прозрачные данные из открытых источников становятся основой развития бренда.
• Серый — данные несколько искажают в выгодном для компании свете. Пример — отклики, которые написали сами сотрудники или когда в сюжет об ограблении в СМИ вплетается имя конкурентов, хотя прямых обвинений нет.
• Черный — в ход пускают любые методы и манипуляции: компромат, заказные отзывы и статьи, чтобы испортить репутацию конкурентов.
• Зеленый — организация приобретает известность заботясь о природе или занимаясь благотворительностью.
• Желтый — для привлечения внимания рассказывают пикантные подробности и скандалы из личной жизни. Их намеренно преподносят как сенсацию.
• Розовый — менеджер по связям с общественностью запускает в массы иллюзии и мифы: истории о непростом пути к успеху, о препятствиях и недоброжелателях.
• Золотой — акцент делают на ценности товара и выгоде для клиента. Часто используют бренды премиум-сегмента.

Еще есть несколько видов пиара, которым не дали название цвета:

• Вирусный пиар. Когда ролик, мем или история компании расходятся по средствам массовой информации и соцсетям через фото, репосты и комментарии самих пользователей.
• Кризисный — PR-мероприятия, которые проводят в ответ на скандал или негативный инцидент, в котором оказались задействованы бренд или организация. Цель таких событий — избежать или свести к минимуму отрицательные последствия.
• Конфликтный — конференции и встречи, которые направлены на решение разногласий или противостояния с другой компанией, клиентами или конкретными людьми.

Медианная зарплата pr-специалистов

По данным вакансий на hh.ru в августе 2022 года.

Доход зависит от опыта, города и веса работодателя на рынке. Самые высокие зарплаты в крупном промышленном бизнесе, ритейле и банках. В Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Краснодаре специалист с высшим образованием и опытом может найти работу с окладом до 250 000 ₽.

Где нужен

Услуги pr-специалистов нужны любой крупной компании. В августе 2022 года только в Москве открыто 311 вакансий.

PR-менеджер может работать в корпорациях, банках и бизнес-структурах, где есть целые департаменты и отделы по связям с общественностью. А еще работа pr-специалистов нужна политическим деятелям, музыкантам и актерам, чтобы завоевать всеобщее доверие и обойти конкурентов.
Начинающий пиарщик может устроиться в PR-агентства, которые будут давать задачи от разных заказчиков — торговых фирм, частных клиник или онлайн-школ.

Навыки и знания

Вы сможете стать пиарщиком и грамотно продумать направления работы, когда будете превосходно ориентироваться в сфере деятельности предприятия, его истории, понимать его основные цели и четко формулировать идею бренда. Если будете следить за новостями и знать тренды.

И это не все, для выполнения задач знать и уметь pr-специалист должен многое:

• нужны знания маркетинга, менеджмента и PR-деятельности;
• составлять письма и вести деловую переписку;
• понимать принципы рекламных кампаний;
• грамотно составлять и просчитывать шаги PR-стратегии;
• формировать медиапланы, или расписание выхода рекламных материалов и планировать кампании по одному или нескольким каналам: через телевидение или прессу, наружную рекламу или интернет, а еще понимать, какие охваты аудитории и стоимость будут нормальными;
• писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные тексты;
• организовывать профильные семинары, выставки и пресс-конференции;
• желательно свободно общаться на английском языке.

Личностные качества pr-специалистов

Но каким бы прокачанным специалистом вы ни были, в профессии пиарщика на первый план выходят гибкие навыки.

Главное личное качество — коммуникабельность, ведь нужно много общаться, уметь найти и поддерживать постоянный контакт с широким кругом людей из разных сфер.

Успеха добьется тот менеджер, кто способен держать эмоции под контролем в любой ситуации. Особенно когда нужно организовывать мероприятия на сотни и даже тысячи человек, координировать работу десятков исполнителей, и не забывать о сроках.

Еще важно быть мобильным и быстрым, потому что нужно много перемещаться, и при этом оставаться на связи. Часто события развиваются стремительно и непредсказуемо, и на них требуется реагировать быстро.

Не обойтись и без образцовой грамотности и широкой эрудиции. Чтобы вращаться в бизнес- и медийных кругах, выступать от лица компании, нужно много читать и быть осведомленным в разных областях. А еще уметь точно, емко и без ошибок формулировать мысли.

Образование

Многие пиарщики — бывшие рекламщики, журналисты или копирайтеры, которые решили построить карьеру. У них есть высшее образование, опыт и базовые навыки в сборе и подаче информации, а еще контакты в рекламе, медиа и маркетинге. Это помогает им легче организовать работу в новой должности и добиться карьерных высот.

Есть и другие варианты, как стать PR-менеджером и начать работу — окончить вуз или пройти обучение на онлайн-курсах. Проходите обучение в школе Skillbox — изучите нюансы профессии и специфику PR-индустрии. Для самообразования читайте тематические книги, пособия и исследования.

Высшее образование

Получить знания по профессии пиар-менеджера в вузе можно даже во взрослом возрасте, но на обучение понадобится не меньше 4 лет, а потом еще придется нарабатывать опыт за невысокую плату.
Обучение по специальности «Реклама и связи с общественностью» есть во многих вузах. В программу входят 40 дисциплин, в том числе и маркетинг, теоретическая часть сочетается с практической.

Работодатели особенно ценят выпускников МГУ, МГИМО, Российского государственного гуманитарного университета и Российского университета дружбы народов.

Курсы

Профессионалы отрасли организуют авторские курсы, лектории и тренинги. На них за короткое время узнаете теоретическую базу и наработаете практику. Этот вариант подходит тем, кто стремится быстро получить новую специальность и начать работу.

Можно попасть на стажировку к партнерам «Нетологии»: digital-агентство Nectarin, коммуникационные агентства Grechka Media и 2L.

Профессия ПР-менеджер от Скиллбокс

Вы научитесь формировать положительный имидж компании и выстраивать коммуникации. Спроектируете свою первую PR-кампанию и выберете специализацию по работе с блогерами или СМИ.

Консультанты помогут избежать ошибок при выполнении задач, спланировать профессиональный путь и устроиться в компанию мечты.

Еще один курс по пиару от Скиллбокс

За 3 месяца поймете, как стать пиар-менеджером, научитесь выстраивать коммуникации бренда, создавать контент для соцсетей и журналов, работать с журналистами и инфлюенсерами, организовывать пресс-мероприятия и конференции.

PR-менеджер в digital: c нуля до middle

Научитесь выстраивать внешние связи и управлять репутацией бренда, писать тексты для всех каналов продвижения, формировать планы и оценивать эффективность кампаний.

Получите диплом о профессиональном образовании и возможность пройти практику в известном digital-агентстве.

Курс по PR от Irs.Academy

Сможете разрабатывать стратегию по продвижению бизнеса, представлять его в социальных сетях, с нуля продумывать концепцию мероприятий и проводить их.

Репутационный менеджмент и маркетин

За 2 месяца поймете, как формировать образ бренда в сети и сглаживать негатив, работать с популярными площадками для отзывов. Плюс к этому — научитесь повышать лояльность аудитории и увеличивать продажи компании.

Смежные профессии

Перед специалистами по связям с общественностью с опытом открываются огромные возможности для развития. Их опыт, навыки, связи и личные компетенции позволяют им стать пиар-директором, начальником рекламного агентства или сменить профессию.

Арт-директор

Это руководитель художественной деятельности компании или проекта, который:

• координирует разработку и реализацию дизайнерской и художественной работы;
• следит, чтобы оформление продукции было качественным и креативным;
• определяет основное направление творческой работы;
• руководит отделом и проектными группами, взаимодействует с дизайнерами, иллюстраторами, техническими специалистами, художниками и фотографами.

Интернет-маркетолог

Изучает рынок, конкурентов и целевую аудиторию, строит стратегию продвижения в интернете и соцсетях, управляет проектами и контролирует их эффективность. Его обязанность — выстроить маркетинг так, чтобы бренды стали известными, новые товары и услуги популярными на рынке, и чтобы новые клиенты приходили и оставались надолго.

Influence-маркетолог

Занимается поиском и организацией сотрудничества с публичными людьми для рекламы продуктов или услуг. Он тоже сначала анализирует рынок, выбирает лучшие площадки для размещения, и ищет на них лидеров мнений. Затем придумывает ненавязчивые идеи подачи и контролирует, чтобы все договоренности соблюдались. Оценивает, насколько выгодным оказалось сотрудничество, какие плюсы и минусы оно принесло для компании.

Исследования маркетингового агентства Hello Society показало, что у микроинфлюенсеров уровень вовлеченности на 60% выше, чем крупных блогеров

Бренд-менеджер

Это «хранитель марки компании». Он должен знать, как действуют ее внутренние и внешние процессы, маркетинговые инструменты, понимать цели и ценности. Специалист создает идеи и позиционирование бренда, потом работает на поддержание образа в сознании аудитории. Синхронизирует работу подразделений для успешной реализации стратегии.

Как стать успешным пиарщиком

Чтобы обойти конкурентов и получать самые выгодные предложения о сотрудничестве, собирайте базу контактов: журналистов, блогеров, лидеров мнений, event-агентств и продакшн-студий. Полезные проверенные связи помогут вам стать профессионалом, быстро и эффективно продвигать новые компании.

А еще не забывайте расширять умения, объем задач и всегда оставаться в курсе новостей. Читайте профильные издания, сайты и блоги, посещайте мероприятия, следите за трендами, коллекционируйте опыт.

Профессия пиарщика — интересная и творческая! Она связана с постоянным вращением в бизнес-среде и средствах массовой информации и предполагает карьерный рост, в чем ее несомненный плюс для активных людей в поиске интересных задач. Если хотите именно такую работу, скорее повышайте квалификацию и вперед к новым достижениям!

Фото для статьи: pexels.com, unsplash.com и flaticon.com