QA расшифровывается как Quality Assurance, или «обеспечение качества». По сути, QA-инженер — это участник IT-команды, который отвечает за конечный результат проекта. Он консультирует программистов, чтобы те допустили как можно меньше ошибок при написании кода, а еще продумывает сценарии тестирования, находит баги, устраняет дефекты и проверяет продукт непосредственно перед демонстрацией заказчику.
В статье расскажем, какие навыки нужны специалисту, сколько он зарабатывает, и где обучают профессии QA Engineer.
Оглавление
- Что делает и какие задачи решает QA-инженер
- Типы тестирования
- Какие знания и навыки нужны QA-инженеру
- Обязанности QA-инженера
- Сколько зарабатывает QA-инженер
- Как стать QA-инженером
- Курс «Профессия Инженер по тестированию» от Skillbox
- Курс «QA Engineer. Basic» от OTUS
- Курс «QA тестирование для начинающих» от UUCourses
- Карьера QA-инженера
- Где начать зарабатывать
- Что почитать QA-инженеру
- Плюсы и минусы профессии
- Ответы на вопросы
Что делает и какие задачи решает QA-инженер
Специалист по обеспечению качества работает по четким алгоритмам. Его цель — предусмотреть и обнаружить все возможные недочеты в программе. Для этого тестировщик пытается предугадать действия реальных пользователей продукта и придумывает тесты.
Что делает QA-инженер на работе:
- пишет тестовые сценарии;
- проверяет продукт каждый раз, когда его обновляют;
- заполняет документацию (баг-репорт) и объясняет, почему могла возникнуть ошибка;
- составляет технические задания для программистов;
- публикует отчеты о текущем состоянии ПО (получилось ли его улучшить, какие недочеты остались, можно ли выпускать приложение на рынок).
Типы тестирования
Классифицировать методы тестирования можно тремя способами.
По степени доступности кода для QA-инженера
Различают тестирование белого, серого и черного ящиков — в зависимости от того, может QA Engineer просматривать исходный код продукта или нет:
| Метод | Белый ящик (white box testing) | Серый ящик (grey box testing) | Черный ящик (black box testing) |
|---|---|---|---|
| В чем суть | Основной фокус делается на просмотре кода — QA Engineer знает, какие функции выполняет каждый блок программы | Специалист видит часть программного кода или имеет доступ к отдельным внутренним настройкам продукта, которые скрыты от пользователей | QA-инженеру не открывают доступ к коду — он должен посмотреть на программу глазами реального пользователя |
| Что делает QA Engineer | Изучает код, самостоятельно создает тестовые примеры и внедряет алгоритмы проверки | Проверяет продукт через программный интерфейс и подсматривает в код, чтобы ничего не упустить | Взаимодействует с интерфейсом по определенному сценарию, оценивает работу программы |
По оцениваемым требованиям
Пользователи приложения ожидают, что оно будет решать определенные задачи. Чтобы проверить, выполняет программа нужные действия или нет, проводится функциональное тестирование. Допустим, QA-инженеру поручили оценить онлайн-сервис для торговли автомобилями. Он проверит:
- получается ли найти транспортное средство по различным критериям — марке, модели, пробегу, цене, году выпуска;
- понятен ли процесс оформления покупки и оплаты;
- правильно ли отображается информация о машинах — фото, описание, технические характеристики;
- корректно ли отслеживается статус заказа.
А по итогам нефункционального тестирования можно судить о том, насколько приложение удобно само по себе. Если вернуться к примеру с онлайн-сервисом для торговли автомобилями, QA-инженер должен проверить:
- производительность приложения в момент, когда им пользуется одновременно большое количество людей;
- как долго загружаются страницы;
- адаптивность интерфейса — как он выглядит на различных устройствах и разрешениях экранов;
- безопасность приложения — как шифруются данные и проходит аутентификация пользователей.
По используемым инструментам
Для ручного тестирования QA-инженеру достаточно мыши и клавиатуры. Специалист работает с интерфейсом приложения — заполняет формы, нажимает на кнопки. Его задача — удостовериться в том, что реальный пользователь не столкнется с ошибками, когда будет делать то же самое.
Разберемся с четырьмя видами ручного тестирования по вопросам, на которые пытается ответить QA Engineer:
- Модульное (unit-тесты). Функционируют ли отдельные части кода и компоненты программного обеспечения?
- Интеграционное (Integration Testing). Работают ли части приложения вместе?
- Системное (System Testing). Отвечает ли ПО исходным техническим требованиям?
- Приемочное (Acceptance Testing). Решает ли программное обеспечение проблему бизнеса?
А чтобы провести автоматизированное тестирование, QA-инженер должен уметь программировать, использовать фреймворки и специализированный софт. Такой подход гораздо эффективнее, потому что система может следовать инструкции и проверять код многократно — когда выходит новая версия продукта или меняется код. Это существенно экономит время специалиста.
Какие знания и навыки нужны QA-инженеру
Требования к специалистам по тестированию в вакансиях разные, но для трудоустройства точно понадобятся знания и навыки, перечисленные ниже:
✅Методологии разработки — Scrum, принципы Agile, Kanban, жизненный цикл ПО, система контроля версий Git.
✅Основы операционных систем — а еще устройство компьютера, командная строка Linux и Windows.
✅Языки программирования (для автоматизаторов) — Java, JavaScript, Python.
✅Теория тестирования и тест-дизайн — виды проверок, базовые термины, тест-кейсы, документация, чек-листы.
✅Базы данных и SQL — выборка, сортировка, группировка.
✅Инструменты тестирования — для проверки мобильных приложений (XCTest, Espresso), работы с сайтами и веб-приложениями (Cypress, Katalon Studio, Selenium), тестирования API (SoapUI, Insomnia, Postman). Для автоматизаторов — HP-UFT, Sahi.
✅Системы управления проектами — Jira, YouTrack, Redmine, Trello.
✅Баг-трекинги — Qase TCMS, Kiwi TCMS.
✅Основы взаимодействия клиент-сервер — сети, понятия UDP, HTTP/HTTPS, TCP/IP, IP.
Обязанности QA-инженера
Тестировщик следит за тем, чтобы компания выпустила на рынок качественное программное обеспечение (ПО), будь то новая версия операционной системы, игра, сайт или мобильное приложение.
Чем занимается QA Engineer:
- Изучает техническую документацию, чтобы найти ошибки в требованиях к продукту до того, как программисты начнут его разрабатывать.
- Анализирует требования заказчика к будущему продукту.
- Обсуждает задачи с участниками команды и ищет потенциально проблемные места.
- Продумывает стратегии тестирования, чтобы в будущем проверить, функционирует ПО должным образом или нет.
- Создает внутренние и внешние метрики качества программного обеспечения. К первым относят свойства продукта, о которых знают только участники IT-команды (стиль, сложность, размер). Ко вторым — все, что важно для пользователей (цена, применимость, надежность).
- Пишет сценарии тестирования, чтобы разными способами оценить производительность, безопасность и другие аспекты ПО.
- Проверяет работу первой, самой примитивной версии продукта (Minimum Viable Product), которую выпускают на рынок, чтобы привлечь первых пользователей.
- Многократно тестирует код, документирует обнаруженные недочеты и помогает программистам найти причину их возникновения.
- Контролирует процесс исправления багов и выявляет области, которые требуют дополнительного внимания.
- Улучшает процесс разработки — внедряет новые методики тестирования и инструменты для повышения качества продукта.
Если обобщить, то главная обязанность специалиста — удовлетворять запросы клиентов и заказчиков продукта.
Сколько зарабатывает QA-инженер
Инженеры по обеспечению качества могут работать на фрилансе. В таком случае доход будет зависеть от опыта специалиста, сложности задания и бюджета заказчика. А что касается зарплат штатных тестировщиков, то здесь все предсказуемо — достаточно обратиться к статистике.
Медианная зарплата инженера по обеспечению качества — 122 500 ₽. Размер оклада определяется тремя факторами:
- Квалификация. Джуниор-тестировщики получают в среднем 66 000 ₽, мидлы — 143 000 ₽, сеньоры — 234 000 ₽
*по данным HH.ru на момент написания статьи - Регион. В столице и других крупных городах уровень зарплаты выше, чем за их пределами.
- Отрасль. Самые выгодные предложения в плане оклада и бонусов делают IT-корпорации, банки, телекоммуникационные компании.
А еще зарплата зависит от специализации QA-инженера:
Скриншот с сайта «Хабр.Карьера»
Зарплаты тестировщиков уровня Junior — по данным HH.ru:
Скриншот с сайта HH.ru
Уровень дохода Middle-специалистов:
Скриншот с сайта HH.ru
Предложения по зарплатам для тестировщиков уровня Senior:
Скриншот с сайта HH.ru
За рубежом специалист в должности QA Engineer получает от $82 000 до $140 000 в год — по данным аналитического сервиса Glassdoor:
Скриншот с сайта glassdoor.coom
«В регионах спрос на тестировщиков растет. Мы постоянно пополняем штат новыми сотрудниками для работы над проектами по импортозамещению», — Алина Андреева, руководитель отдела по управлению персоналом ГК Simpl
Как стать QA-инженером
«Войти в IT» и занять должность тестировщика можно тремя способами:
- окончить профильный вуз и получить дополнительное профессиональное образование,
- освоить тестирование самостоятельно,
- записаться на онлайн-курсы.
Первый вариант подойдет тем, кто хочет устроиться в государственное учреждение или компанию, которая требует от соискателей высшего технического образования. Лучше поступить на программу «Управление качеством и информационно-аналитические системы» — нужный факультет можно найти в СПбГУ, ТУСУР, ЛГТУ и ТОГУ. Но университетские программы не заточены на погружение в тестирование — придется еще пройти курсы.
Самообразование требует дисциплинированности и личной организованности. Если вам тяжело структурировать обучение, нужна системность и только актуальные навыки — помогут онлайн-программы. Ниже представлена подборка лучших курсов на рынке образования.
Курс «Профессия Инженер по тестированию» от Skillbox
Научитесь находить ошибки в пользовательских интерфейсах. Освоите Python, Java и JavaScript и начнете писать простой код. Узнаете об основных методах автоматизации. Освоите панель инструментов веб-разработчика.
Стоимость: 4781 ₽ — 7684 ₽ в месяц.
Рассрочка: на 31 месяц или кредит («Тинькофф», «ОТП Банк», «Почта Банк», «Сбербанк»).
Длительность курса: 10 месяцев.
Документ: сертификат установленного образца.
Программа трудоустройства: да.
Как проходит: видеоуроки в записи, домашние задания с проверкой, общение с кураторами.
Партнеры курса: «Альфа Банк», OZON, Wildberries, «ВКонтакте», QSOFT, «Интерфакс» и другие компании.
Особенности курса:
- авторы курса — эксперты «Сбера», ЮMoney, Visa;
- три языка программирования для автотестов на выбор;
- можно практиковаться в решении задач у VK Testers.
- Продолжительность: 7 месяцев
- Формат: Видеоуроки
- Уровень сложности: Для новичков
QA-инженер (тестировщик) проверяет на ошибки, предотвращает дефекты и улучшает качество программных продуктов. Тестирование — неотъемлемая часть любого процесса в IT-индустрии. А еще, тестировщик ...
Курс «QA Engineer. Basic» от OTUS
Освоите тестирование мобильных и веб-приложений, коснетесь основ автоматизации, изучите основы SQL и базы данных. Научитесь находить и заводить дефекты, контролировать версии исходного кода, работать с программами и инструментами — DevTools, Postman, Docker, Git, Test IT, Confluence, Jira.
Стоимость: 82 000 ₽ или 8200 ₽ в месяц.
Рассрочка: да.
Длительность курса: 4 месяца.
Документ: сертификат государственного образца.
Программа трудоустройства: да, в OTUS помогут оформить резюме, подготовиться к собеседованию и получить должность у партнеров курса.
Как проходит: студенты посещают интерактивные вебинары, общаются с преподавателями-практиками, разбирают реальные примеры, выполняют домашние задания.
Партнеры курса: Gectaro, Test IT, Qameta Software.
Особенности курса:
- лучшие студенты получат персональное рекомендательное письмо от OTUS;
- у выпускников есть возможность пройти оплачиваемую стажировку в ИТ-компании Gectaro, которая развивает сервис управления строительством и ремонтом;
- если студенту нужно сделать перерыв, он может один раз перейти в другую образовательную группу.
- Продолжительность: 4 месяца
- Уровень сложности: Для новичков
Курс подойдет для начинающих тестировщиков, которые только начинают свой путь в тестировании или переходят в область из смежных технических областей.
Курс «QA тестирование для начинающих» от UUCourses
Изучите теорию, получите опыт работы с инструментами QA-инженера. Будете искать ошибки в коде, заполнять баг-репорты, использовать техники тест-дизайна, проверять API, различать базы данных. Освоите SQL, Postman, методы HTTP-запросов, гайдлайны Apple Developer и Android Developers.
Стоимость: оплата четырьмя частями от 1556 до 3590 ₽.
Рассрочка: на год, 518 — 1197 ₽ в месяц.
Длительность курса:
Документ: индивидуальный сертификат.
Программа трудоустройства: да (если записаться на премиум-тариф и не получить оффер после пятнадцати собеседований, компания вернет деньги).
Как проходит: видеоуроки на платформе «Антитренинги», практические задания, общение в чате со студентами и ментором.
Партнеры курса: Infoservice.ru, Admin24, GREVS, BrainTrust, «Альфа Банк».
Особенности курса:
- студенты тестируют тренировочные и реальные продукты;
- программа актуальна для тех, кто собирается работать за рубежом;
- ментор — QA-инженер, который восемь лет сотрудничал с компаниями из России, США и ОАЭ.
- Продолжительность: 4 часа 40 минут теории и 11 часов практики
- Формат: Видеоуроки, Консультации
- Уровень сложности: Для новичков
Профессия QA-инженера (тестировщика) имеет множество преимуществ: работа в различных областях, гибкий график и возможность зарабатывать удаленно. Эти эксперты работают над качеством продукта (сайт...
Карьера QA-инженера
Для инженеров по обеспечению качества существует условная система грейдов, которая классифицирует специалистов по опыту, профессиональным навыкам и размеру зарплаты:
| Грейд | Junior (джун) | Middle (мидл) | Senior (сеньор) |
|---|---|---|---|
| Опыт работы | До года | От года до трех лет | От трех лет |
| Обязанности | Вручную выполняет тест-кейсы, которые подготовили опытные специалисты | Самостоятельно пишет и проводит тест-кейсы, заполняет документацию, составляет задачи для QA уровня junior | Разрабатывает план тестирования и сложные тест-кейсы, вводит метрики качества, принимает работу джунов и мидлов |
| Как повысить грейд | Изучить языки программирования и стать автоматизатором | Увеличить зону ответственности — взять в подчинение джуна | Освоить основы менеджмента, научиться глобально мыслить и решать сложные задачи |
Senior QA через пять лет может претендовать на роль тимлида и в будущем получить должность технического директора компании (CTO).
Это что касается вертикального карьерного роста. Но часто QA-инженеры становятся бэкенд-разработчиками — программистами, которые отвечают за серверную часть сайтов и приложений. А еще специалисты развиваются внутри профессии, например, выбирают узкое направление в тестировании:
- Usability Testing — когда нужно оценить, насколько человеку удобно пользоваться программным обеспечением;
- Performance Testing — чтобы выяснить, как ПО отреагирует, если увеличить нагрузку;
- Security Testing — когда надо проверить, насколько программа безопасна для пользователя.
Получается, у QA Engineer есть три пути — изучить язык программирования и стать разработчиком, специализироваться на одном виде тестирования или уйти в менеджмент.
Где начать зарабатывать
Конкуренция среди QA-инженеров высокая, но отстроиться от других претендентов на должность поможет опыт тестирования. Первая практика будет на онлайн-курсах — выполните домашние задания, сдайте курсовые проекты, защитите диплом и сформируйте портфолио.
А еще резюме станет привлекательнее в глазах рекрутеров, если вы упомяните о бета-тестировании. Найдите вакансии от компаний, которые занимаются разработкой гаджетов, приложений и игр. Им часто нужны специалисты, которые придумывают пользовательские сценарии. Это научит вас логически мыслить, критически оценивать ПО и искать ошибки.
Поучаствуйте в проектах с баг-трекером и открытым исходным кодом. Это тоже опыт, о котором можно написать в резюме. Найдите онлайн-сервис и проверьте его — разработайте тест-кейсы, составьте чек-листы, оцените функционал, попробуйте наладить взаимодействие с серверной частью.
Следующий шаг — платформы краудтестинга. Компании не платят за такую работу, но иногда есть возможность поучаствовать в программе «баг-баунти», где тестировщик получает денежное вознаграждение за найденную ошибку.
Наконец, постарайтесь, чтобы вас взяли на стажировку в известную IT-компанию. Это не только опыт, но и рекомендательное письмо, привлекательная строчка в резюме и шанс на трудоустройство.
Что почитать QA-инженеру
Если вы не уверены, стоит ли выбирать профессию QA Engineer, начните с бесплатных онлайн-курсов, чтобы попробовать себя в роли тестировщика. Или ознакомьтесь с другими материалами по теме.
Полезные книги:
- «Тестирование программного обеспечения. Базовый курс» (Святослав Куликов);
- «Искусство тестирования программ» (Гленфорд Майерс);
- «Тестирование dot COM» (Роман Савин);
- «Agile-тестирование. Обучающий курс для всей команды» (Лиза Криспин);
- «Автоматизация тестирования программного обеспечения» (Марк Фьюстер).
Бесплатные курсы от Stepik:
- «Тестирование ПО с нуля. Теория + Практика»;
- «Автоматизация тестирования с помощью Selenium и Python».
Тематические сайты:
- Software-Testing.ru — форум для специалистов, обзоры новостей, подборки книг, статьи.
Телеграм-каналы:
- «Серьезный тестировщик» — статьи о том, как найти работу, исследования, мемы;
- QA Juniors — канал для начинающих инженеров по обеспечению качества;
- «Уютное сообщество тестировщиков» — бесплатные курсы для новичков, новости;
- QA RU — русскоговорящее сообщество, где выкладывают свежие вакансии и делятся советами;
- «QARocks. Тестировщик Рулит» — пошаговые руководства, тесты, разборы вопросов с собеседований.
Плюсы и минусы профессии
Для работы QA-инженера характерны те же преимущества и недостатки, которые свойственны другим IT-профессиям:
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Возможность влиять на конечный продукт | Рутинные задачи — однотипные ошибки, повторяющиеся тест-кейсы |
| Взаимодействие с командой, развитие коммуникативных навыков | Специалист должен постоянно учиться, потому что IT-сфера быстро развивается |
| Возможность работать из дома | Высокая конкуренция среди начинающих специалистов |
| Достойные зарплата и социальный пакет | Ненормированный график, необходимость закрывать задачи в сжатые сроки |
| Большой спрос на специалистов в России и за рубежом | Быстрое выгорание при отсутствии баланса между работой и личной жизнью |
| Чтобы начать карьеру, достаточно закончить онлайн-курс | Нужно владеть техническим английским языком, чтобы читать документацию и новости отрасли |
| Можно перейти в смежную сферу — аналитику, разработку, управление проектами | Тестирование требует высокой концентрации внимания — иначе легко допустить ошибку |
| Не обязательно программировать, чтобы получить первый оффер | Доход меньше, чем у разработчиков |
|
Можно быстро освоить профессию — за |
Малоподвижный образ жизни |
Ответы на вопросы
Правда ли, что QA-инженер — самая простая профессия для входа в IT?
Не совсем. Тестирование — самостоятельное сложное направление в IT. Другое дело, что базовые навыки, которые нужны начинающему специалисту, легче освоить, чем менеджмент, языки и паттерны программирования. Но если вы хотите стать разработчиком, начинать с QA нелогично — это два разных карьерных трека, поэтому такой «маневр» отнимет время. Хотя перейти в смежную сферу точно будет проще, чем преодолеть порог входа с нуля.
Есть ли разница между QA-инженером и тестировщиком?
Да, это разные профессии. Тестировщик — более узкий специалист. Он проверяет продукт на наличие сбоев по готовой документации, когда программисты заканчивают работу над ним. QA-инженер обеспечивает качество на протяжении всего жизненного цикла программного обеспечения. Он следит за тем, чтобы команда использовала актуальные инструменты, вводит метрики для обнаружения недочетов и помогает решать возникшие проблемы.
С какими языками программирования чаще работают QA-инженеры?
Если вы ищете баги вручную и планируете стать автоматизатором, обратите внимание на Python, Java и JavaScript. Это самые востребованные языки программирования — по данным Statista. И вместе с тем они подходят для написания тестов, в отличие от Visual Basic, C, C++.
Стоит ли учиться на QA-инженера в 2024 году?
Да, и на то есть три причины. Во-первых, компании увеличивают штат специалистов — говорится в исследовании PractiTest. Во-вторых, все больше работодателей готовы набирать джунов без опыта — по данным HH.ru. В-третьих, медианная зарплата QA-инженеров всех грейдов продолжает расти — согласно результатам исследования QA Studio.
Как стать востребованным QA-инженером?
Основа успешной карьеры — качественное образование. Но когда вы получите работу, нужно будет продолжать учиться — подумайте, в каком направлении хотите развиваться, и изучите development map, которую предложит компания. Регулярно проходите ассессмент. Ходите на собеседования, чтобы знать, как меняется рынок труда. Следите за тем, как развивается IT-сфера. Начните преподавать — менторство отлично прокачивает хард и софт скилы.
Какими софт скилами должен обладать QA-инженер?
Важные качества QA Engineer — умение искать информацию в интернете, работать в команде и с искусственным интеллектом. А еще знание принципов тайм-менеджмента, способность к аналитике, настойчивость, терпение, педантичность, дотошность, коммуникабельность, внимательность, здоровый перфекционизм, любознательность, желание разбираться в сложных вещах, самообучаемость, усидчивость и стрессоустойчивость.
Фото для статьи: unsplash.com
Редактор: Амина Супхонкулова
- 12.10.2024 00:34:57
- 622
- 0
Тэги: #qa-инженер #тестирование #IT #новая профессия #курсы для новичков
А вам нравятся руководящие должности? Хотите стать специалистом, который контролирует качество IT-продукта ? Поделитесь в комментариях.