Социальный работник: кто это, чем занимается

Востребованность

В августе 2025 года открыто 30 000 вакансий, по данным hh.ru. Профессионалы нужны в органах соцзащиты, некоммерческих организациях, образовательных и медицинских учреждениях и консультационных центрах.

Где учиться

Можно окончить вуз или колледж. Так, по программе «Социальная работа» обучают в РГСУ, МГППУ, Московском колледже социальных профессий имени Е.И. Холостовой.

Людям, у которых есть профильное образование, доступно дистанционное обучение на социального работника. Такие программы занимают от нескольких месяцев до полутора лет, а по окончании выдают сертификаты.

Практикующие специалисты должны раз в три года проходить курсы повышения социального работника и аттестацию.

Сколько зарабатывает

Средний доход в Москве и Санкт-Петербурге: 45 000 ₽ — 100 000 ₽, в регионах: 30 000 ₽ — 55 000 ₽. Заработок зависит от образования, опыта работы и места, в котором он трудится.

Обязанности

Специалист выполняет функции:

• покупает медикаменты, продукты, средства гигиены и ухода, газеты и журналы, доставляет их на дом;

• готовит еду, кормит и проводит гигиенические процедуры;

• сдает вещи в ремонт или химчистку, помогает делать уборку в квартире, оплачивает услуги ЖКХ и связи;

• наблюдает за самочувствием подопечного;

• организует его визиты в медучреждения, оказывает первую помощь;

• участвует в программах адаптации и реабилитации;

• рассказывает о доступных социальных услугах и о том, как их получить;

• помогает оформлять документы, льготы и пособия;

• поддерживает и консультирует по бытовым вопросам;

• содействует поиску работы или прохождению курса.

Необходимые знания и навыки

Работник должен разбираться:

• в основах возрастной и специальной психологии, этики;

• действующем законодательстве, правах и обязанностях граждан, которым положены социальная защита и помощь;

• особенностях ухода за пожилыми людьми и людьми с инвалидностью в домашних условиях;

• организации социальной поддержки семей, детей и подростков;

• основах личной гигиены;

• методах консультирования и общения;

• правилах оказания первой помощи;

• документообороте и работе с государственными службами.