Семинар « Все секреты идеальной первой встречи с клиентом»

Первая встреча с клиентом – это тот единственный шанс, дающийся стилисту, чтобы произвести правильное впечатление и доказать посетителю, что вы именно тот эксперт с которым стоит начинать сотрудничество. Большинство стилистов, чувствуют неуверенность, сомнения, не могут работать с возражениями, поэтому так и не могут создать себе базу клиентов. В видеозаписи семинара Татьяны Преображенской вы научитесь, как расположить клиента при первой встрече.

На лекции, эксперт расскажет, как находить общий язык и грамотно общаться с потенциальным клиентом. В базе обучения – личный опыт эксперта. Сами принципы общения с людьми, собраны в конкретные алгоритмы. Все просто и понятно. Просто четко следуя инструкциям, вы сможете завоевать доверие человека при первом же контакте.

В программе семинара «Все секреты идеальной первой встречи с клиентом»:

1. Готовимся к первой встрече. Что нужно знать и уметь.
2. Поэтапный разбор первого контакта с приветствия до прощания.
3. Психологические типы и особенности работы с каждым из них.
4. Как отвечать на каверзные вопросы, и какие слова – «табу».
5. Главные ошибки, которые мешают достичь вам успеха.

Просмотрев семинар стилиста, вы приобретете уверенность, сможете вступить в хороший «контакт» с человеком и поможете клиенту сформулировать свои желания, чем докажете свою экспертность.

• Подготовка к встрече. Что нужно знать, иметь и уметь.
• Как составить анкету для работы с клиентами.
• Как побороть в себе страх, что есть кто-то лучше вас.

• Полное построение первой встречи от самого начала и до конца.
• Как и где проводить первую встречу.
• Какие материалы необходимы на первой встрече и табу.

• Как продать свои услуги во время первого разговора по телефону.
• Табу телефонных разговоров.
• Как отвечать на неудобные вопросы.
• Что никогда нельзя говорить клиенту.

• Типы клиентов и особенности работы с каждым из них.
• Как расположить и настроить клиента на совместную работу.
• Что и когда стоит говорить о себе.
• Как выглядеть экспертом в глазах клиента.

• Пошаговый алгоритм действий после проведения первой встречи.
• Скрипты, которые продают.
• Как вести базу клиентов и работать с ними.
• Ключевые ошибки, которые мешают достичь Вам успеха во время первой встречи.

• Формат
  Самостоятельно
  Видеоуроки
  Материалы на e-mail
• Количество уроков
  1
• Продолжительность
  3 часа
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  В любой день в любое время
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат на сайтеЭлектронная почтаТелефон
• Срок доступа к материалам
  Неограниченный
• Бонусы
  Для всех учеников
• Способы оплаты
  PayPalКарта МирКарты Visa, Mastercard, MaestroЯндекс Деньги