Онлайн-курс «Топ-менеджер маркетплейсов»

Ежегодно онлайн-продажи показывают взрывной рост. Все больше людей покупает товары и услуги в интернете. Отечественные платформы электронной коммерции, такие как Wildberries, OZON и другие, насчитывают тысячи интернет-магазинов. В условиях жесткой конкуренции предпринимателям нужны профессиональные менеджеры-маркетплейсов, которые могут продвигать товар в ТОП.

Профессия менеджер-маркетплейсов востребована и если вы ищете нишу, в которой можно заработать деньги удаленно с перспективой роста, то этот курс для вас. Анна Архипова имеет большой опыт работы с маркетплейсами. В программе она проводит обучение новичков и описывает пошаговый план по старту успешной работы с маркетплейсом №1 в России Wildberries.

В программе курса «Топ-менеджер маркетплейсов»:

1. Алгоритмы работы маркетплейсов.
2. Знакомство с профессией. Функционал менеджера. Способы дополнительного дохода.
3. Юридические аспекты профессии. Оформление резюме.
4. Проверенные способы найти клиентов онлайн.
5. Правила общения с клиентами. Составление прайс-листа на услуги.

В результате даже если вы новичок и никогда не занимались продвижением товаров профессионально, вы сможете грамотно выстроить работу с клиентами, убедить человека в своей экспертности и получить выгодное предложение.

Модуль 0

Как проходит обучение?

• Как проходит обучение?
• Взаимодействие с экспертом, наставниками и кураторами.
• Работа с образовательной платформой, Google Диск и Excel.
• Как пользоваться аккаунтами поддержки Академии.
• Наставление от автора курса.

Неделя 1

Модуль 1. Ввод в профессию

Плавное погружение в мир маркетплейсов и Вашу будущую профессию.

• Как работают маркетплейсы?
• Что входит в функционал менеджера?
• 3 схемы работы менеджера: самозанятый, ИП, физ. лицо.
• Оформление продающего резюме.
• Модуль 2. Взаимодействие с клиентами.
• Создание потока клиентов на свои услуги.
• Способы поиска клиентов.
• Как общаться с клиентами?
• Подготовка к собеседованию.
• Как оплачивается труд менеджера?
• Составление прайс листа.

Неделя 2

Модуль 3. Анализ товара - ваша первая платная услуга

Как правильно выбрать товар для продажи на маркетплейсе и помочь клиентам перед запуском бизнеса.

• Первичная оценка товара за 5 минут.
• Оценка товара в сервисе аналитики.
• Расчеты по товару: UNIT-экономика.
• Расчеты по товару: первая отгрузка.
• Анализ конкурентов.
• Способы отстройки от конкурентов.
• Как отдать клиенту данные анализа?

Неделя 3

Модуль 4. Продающий контент для карточек

Все покупатели маркетплейса «любят глазами» - учимся создавать фото, которые привлекут внимание и вызовут желание купить.

• Фото и видео - требования WB.
• Фото и видео - наши рекомендации.
• Инфографика: теория.
• Инфографика: практика.

Модуль 5. Основы работы в личном кабинете

Увидите, как устроена обратная сторона маркетплейса и научитесь работе «аккаунт менеджера» — техническим действиям в личном кабинете.

• Регистрация поставщика в личном кабинете.
• Обзор личного кабинета поставщика.
• Создание карточки товара.
• Загрузка логотипа.
• Установка цен и скидок.
• Участие в акциях маркетплейса.
• Бесплатная стажировка для каждого ученика.
• Получите реальный проект, благодаря которому сможете: закрепить навыки, полученные на курсе, оформить свой первый кейс и пополнить портфолио, получить от клиента предложение на дальнейшее сотрудничество.
• Бонусный урок «Как продлить отношения с клиентом со стажировки»

Неделя 4

Модуль 6. Бесплатные методы продвижения

Научитесь продвигать товары с помощью инструментов, не требующих затрат.

• SEO оптимизация простыми словами.
• Настройка рекомендаций.
• Оформление магазина на WB.
• Управление репутацией бренда.

Модуль 7. Платные методы продвижения

Учимся пользоваться самыми эффективными методами продвижения в ТОП.

• Выкупы: базовая теория.
• Выкупы: нюансы метода продвижения.
• Внутренние рекламные инструменты WB.
• Таргетированная реклама для WB*.

Неделя 5

Модуль 8. Упаковка и маркировка товара

Учимся упаковывать и маркировать товар по правилам маркетплейса, чтобы ваши клиенты не допускали ошибок.

• Выбор упаковки для товара.
• Создание этикеток.
• Подарки, вкладыши, листовки.
• Модуль 9. Отгрузка товара.
• Разбираемся в отправке товара на склады маркетплейса.
• Системы отгрузки.
• Работа с фулфилментом.
• Типы поставок.
• Создание отгрузки в ЛК (FBO).
• Отслеживание заказов в ЛК (FBS).

Неделя 6

Модуль 10. Продвижение менеджера маркетплейса

Учимся получать клиентов без прямого поиска - только благодаря ведению своих страниц

• Соц сети как инструмент продаж.
• Оформление кейсов и формирование портфолио.
• Модуль 11. Работа с мышлением.
• Как избавиться от синдрома самозванца и обрести уверенность в себе.
• Допродажа услуг без лишнего стресса.

Неделя 7

Модуль 12. Аналитика продаж

Большинство поставщиков не понимает, что значат показатели из отчетов и сколько чистой прибыли несет их бизнес — тут вы станете профессионалами в этой области.

• Урок Как читать отчеты из личного кабинета поставщика?
• Урок ABC анализ товаров.
• Урок Планирование отгрузок.
• Урок Финансовая отчетность для поставщика.

• Формат
  Самостоятельно Топ-менеджер — В группе с наставником
  Видеоуроки Топ-менеджер — Живые вебинары / Видеоуроки VIP — Вебинары в записи / Видеоуроки / Консультации
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Продолжительность
  7 недель
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  Строго по расписанию
• Домашние задания
  ЕстьС проверкой Топ-менеджер — Есть / С проверкой VIP — Есть / С проверкой
• Документ об обучении
  Свидетельство Освоение программы курса Топ-менеджер — Свидетельство VIP — Свидетельство
• Сопровождение
  Куратором Топ-менеджер — Куратором VIP — Куратором
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат внутри ЛК
• Срок доступа к материалам
  3 месяца с даты покупки Топ-менеджер — 6 месяцев с даты покупки VIP — 6 месяцев с даты покупки