Курс «Руководитель отдела продаж»

Профессия руководителя отдела продаж востребована и имеет значительное влияние на успех компании. Эти управленцы играют ключевую роль в организации работы команды, повышении эффективности работы сотрудников и достижении поставленных целей компании. Практический онлайн-курс от образовательного проекта «Академия Eduson Academy» проводится для тех, кто хочет освоить новую профессию или повысить квалификацию, научившись грамотно выстраивать работу отдела продаж.

Эксперты академии описывают различные методологии продаж, которые помогут оптимизировать процесс сбыта продукта и адаптировать его к потребностям рынка. Вы научитесь мотивировать и развивать свою команду, выработаете лидерские качества, работать в условиях кризиса и многому другому. Курс включает в себя теоретические материалы, практические задания и разбор кейсов от опытных специалистов отрасли. Программа рассчитана на собственников бизнеса, руководителей отделов продаж, менеджеров.

Краткое содержание курса «Руководитель отдела продаж»:

1. Выстраивание процессов отдела сбыта.
2. Управление отделом контроля качества.
3. Закрытие больших сделок.
4. Кризисное управление.
5. Развитие эмоционального интеллекта.
6. Общение с командой и заказчиками. Проведение переговоров.

Завершите обучение и научитесь оценивать эффективность работы команды, выявлять слабые места и внедрять улучшения для достижения высоких результатов.

1. Как выстроить процессы в отделе продаж

• Как выбрать каналы продаж.
• Как выстроить организационную структуру отдела продаж.
• Как эффективно использовать CRM-систему.

2. Управление отделом контроля качества

• Для чего нужен отдел контроля качества.
• Как работает отдел контроля качества.
• Как подготовиться к внедрению отдела контроля качества.

3. Как управлять людьми и добиваться результата

• Как оценить сотрудников отдела продаж.
• Как настроить материальную мотивацию в отделе продаж.
• Как использовать приемы нематериальной мотивации в отделе продаж.

4. Как продавать и закрывать большие сделки

• Активные продажи по методу СПИН.
• Как продавать на B2B рынке.
• Как выбрать методологию продаж.

5. Как использовать маркетинговые инструменты

• Как связаны продажи и маркетинг.
• Как запускать каналы привлечения клиентов.
• Как увеличить продажи с помощью маркетинга.

6. Как управлять продажами в кризис

• Как управлять командой в условиях кризиса.
• Продажи в кризис.
• Как удержать свою цену.

7. Как использовать эмоциональный интеллект и быть лидером

• Как общаться со сложными людьми.
• Как сделать так, чтобы эмоции работали на вас.
• Как провести первые 90 дней на новой должности.

8. Как общаться с командой и заказчиками и как проводить переговоры

• Интервью с Игорем Рызовым.
• Как логично обосновать свою точку зрения на письме.
• Как написать текст коммерческого предложения.

9. Как успевать много и не утопать в рутине

• Как применять системное мышление в менеджменте.
• Как использовать инструменты тайм менеджмента: матрица Эйзенхауэра
• Как использовать инструменты тайм менеджмента: диаграмма Ганта в Excel.

10. Как управлять дистанционной командой

• Как ставить и контролировать задачи в распределенной команде.
• Как настроить коммуникацию в распределенной команде.
• Как руководить гибридной командой.

• Формат
  Самостоятельно
  Видеоуроки / PDF-пособие/книга
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Количество уроков
  164
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  В любой день в любое время
• Домашние задания
  ЕстьС проверкой
• Документ об обучении
  Диплом
• Сопровождение
  Куратором
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЭлектронная почтаТелефон
• Срок доступа к материалам
  Бессрочный