Курс «Дежурный по этажу»

Дежурный по этажу — это специалист, который отвечает за комфорт и безопасность гостей на вверенном ему этаже. Учебный центр профессионального образования «НЦПО» предлагает обучение по специальности «Дежурный по этажу» — важной и востребованной профессии в сфере гостиничного бизнеса и сервиса. Курс подходит как для тех, кто хочет освоить новую профессию с нуля, так и для сотрудников гостиниц, желающих пройти повышение квалификации.

В процессе подготовки научитесь обеспечивать комфорт и безопасность гостей на своем этаже, контролировать порядок и работу персонала, эффективно взаимодействовать с администрацией гостиницы. Вы получите практические навыки, необходимые для успешной работы в гостиничном бизнесе, а по окончании — официальный диплом, подтверждающий квалификацию.

На курсе «Дежурный по этажу» научитесь:

1. Разбираться в особенности организации работы в гостиницах.
2. Эффективно взаимодействовать с гостями и коллегами.
3. Обеспечивать высокое качество обслуживания.
4. Решать возникающие у гостей проблемы и конфликты.
5. Соблюдать правила безопасности и гигиены.

В результате вы будете уверенно контролировать порядок и безопасность на закрепленном этаже гостиницы. Научитесь эффективно взаимодействовать с персоналом и администрацией, обеспечивая высокий уровень сервиса для гостей.

• Формат
  Самостоятельно с наставником
  Видеоуроки
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Продолжительность
  250 академических часов
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  В любой день в любое время
• Документ об обучении
  Диплом Успешное выполнение итоговой аттестации
• Обязательное выполнение итоговой работы
• Сопровождение
  Куратором
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЧат в вкЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон
• Перспективы после обучения
  Трудоустройство
• Срок доступа к материалам
  Бессрочный