Курс «Деловой этикет»

Умение соблюдать этикет деловых приемов — неотъемлемая часть профессионализма. Знание этих правил помогает строить успешные отношения, эффективно взаимодействовать с коллегами и партнерами, создавать положительное впечатление о себе и своей компании. Если хотите изучить виды делового этикета, чтобы устанавливать контакт с людьми, избегать конфликтов и формировать лояльность клиентов, то вам нужно записаться на этот курс образовательного проекта «Онлайн-школа "ПРО Школа +"».

В видеоуроках практикующий психолог будет рассказывать об основных принципах и правилах этикета на приеме и в повседневном общении. Как правильно вести себя в различных ситуациях. Научит техникам эффективного общения и взаимодействия с коллегами, партнерами и клиентами. Курс рассчитан на всех, кто хочет научиться выстраивать деловые коммуникации и чувствовать себя уверенно на деловых встречах, переговорах и официальных мероприятиях.

Краткое содержание курса «Деловой этикет»:

1. Три ключевых качества делового человека, способствующие укреплению доверия.
2. Как жесты, мимика и движения тела отражают наши эмоции и мысли.
3. Обращение к собеседнику. Основные формулы общения.
4. Телефонный этикет и нормы общения в Интернет.
5. Этикет поведения на собеседовании при трудоустройстве.

В результате вы научитесь использовать приемы этикета в общении с людьми, что поможет создавать положительное впечатление и укреплять свою репутацию в профессиональной среде.

Занятие 1. Делу время, время — деньги

• Три качества делового человека, которые способствуют росту доверия к нему партнеров.

Занятие 2. Дресс-код

• Кэжуал-стиль.
• Офисный стиль.
• Жесты, движения тела и мимика как внешние проявления наших эмоциональных состояний и мыслей.

Занятие 3. Обращение. Формулы общения. Грамотная речь

• Обращение, формулы приветствия, прощания, благодарности.
• «Модная речь» — какая она.
• «Слух на деньги».

Занятие 4. Деловая переписка

• 6 основных правил деловой переписки.
• Что недопустимо в деловой переписке.

Занятие 5. Телефонный этикет, этикет общения в сети интернет

• Правила общения в email, мессенджерах, соцсетях.

Занятие 6. Обеспечение комфорта и уважение к собеседнику

• Тонкости общения, которые помогают покорять людей.

Занятие 7. Субординация в рабочем коллективе

• Что значит соблюдать субординацию.
• Виды субординации.
• Как ее поддерживать на работе.
• Последствия нарушений субординации.

Занятие 8. Этикет на собеседовании при трудоустройстве

• Подготовка к встрече с потенциальным работодателем.
• Чего следует избегать на собеседовании.
• Изучайте работодателя или на что обратить внимание.

Бонус:

• Современный молодежный этикет.

• Формат
  Самостоятельно
  Аудиоуроки
  Обучение в ЛК на сайте автора
• Количество уроков
  8
• Уровень сложности
  Для новичков
• Когда вы будете учиться
  В любой день в любое время
• Домашние задания
  Есть
• Техническая поддержка
  В рабочее времяЭлектронная почтаТелефон
• Бонусы
  Для всех учеников