Онлайн-школа развития интеллекта детей Matrius

Ужасный сервис! Никогда и низачто не связывайтесь с этой онлайн школой! Очень быстро все оформляют и заключают договор, и все. Про вас забыли. После этого ни один ваш вопрос решен не будет. Или будут решаться из под палки. Нужно будет потратить время и нервы, звонить, писать им и тогда раз в неделю с вами свяжется менеджер. Преподаватели несколько раз могут не подключиться к уроку, а потом вам скажут что преподаватель подключался и ждал вас весь урок. Но черным по белому в зуме написано что преподаватель не подключился. А когда я захотела расторгнуть договор из за такого отношения мне неделю не могли прислать заявление на возврат. А если вы напишите руководителю, контакты которого также указаны на сайте, то вам ответят через несколько дней что менеджеры во всем разберутся. Но никто ни в чем не разбирается. А менеджеры еще и хамят если вы оставите заявку на звонок на сайте

Абсолютно согласна с предыдущим отзывом! Мы так же пытаемся расторгнуть договор, но все мои сообщения проигнорированы. Никто не отвечает , не перезванивает, и вопрос не решается! Это аферисты! ни в коем случае не связывайтесь! Организовано все так, чтобы побыстрее получить с вас деньги, но решать какие то вопросы потом с вами никто не будет. Этих людей просто нет. Нет никакого офиса, не отвечает телефон на сайте, боты и роботы. Очередная онлайн разводка по получению денег!

В сентябре 24 года.по рекламе в Контакте я ознакомилась с программой Matrius.После оставила заявку,мне тут же перезвонили,чему я очень удивилась,скорость была колоссальная,предложили провести пробный урок,назначили на следующий день.На пробном уроке в игровой форме на их платформе был проведен урок с ребенком.Ребенку такое обучение понравилось и понравился педагог,который оказался не педагогом,а сотрудником который весело и задорно общается с ребенком и показывает как можно весело на их платформе проводить время и в это время тестирует ребенка,чтобы назначить преподавателя. После показывает какие у них выгодные предложения и уговаривает рассмотреть пакеты в рассрочку, это будет по мах.выгодно оплатить пол года или год. Естественно вижу как заинтересован ребенок и как прошел урок, я думаю, что все такие замечательные преподаватели, я беру пакет на пол года стоимостью 53.548,48 руб. По 2 занятия в неделю. Заманчивое предложение, индивидуальные занятия с педагогами в игровой форме, так все чудесно расписывают и показывают на пробных уроках. Договорились, тут же позвонил менеджер, прислали ссылку на заключение договора на рассрочку, одним нажатием на кнопку,на меня оформлен кредитный договор.Оплата прошла,с их стороны подтвердили,я в онлайн банке вижу кредитный договор.Обговорили дни и время занятий.Мне пришло смс, что поиск преподавателя занимает 7 дней, меня срок удивил.Ребенок меня каждый день спрашивает мам, когда будем учиться и так каждый день.Я интересуюсь через Ватсап,в ответ мне кидают преподавателей и время, тк мы подбирали и по чтению и по математике.Я захожу на сайт школы и нахожу только одного преподавателя с непонятным резюме, когда, где человек без высшего образования, является студентом первого курса педагогического университета и в их школе работает пару месяцев. Меня это немного шокировало, я начала читать резюме других преподавателей и немного ужаснулась, так как там мало было преподавателей, кто имеет именно педагогичное образование, кто-то занимался ранее растяжкой, кто-то учил дизайнеров, кто-то бывший бухгалтер или инженер.Я через ватсап попросила выслать резюме других предложенных ими преподавателей, которых я не нашла на их сайте, на что мне было сказано, что не всех преподавателей может вместить сайт и если бы вы понимали в сайтах, вы бы поняли нас.Через ватсап я получила резюме преподавателей в виде сообщения, все написанные в разных форматах, без фото и без возраста, без опознавательных знаков, зато трудовая деятельность описана, которая никак не относится к преподаванию и к школе. Не в одном резюме, я не увидела, каких результатов они достигали в работе с детьми и что они могут предложить детям, какие у вас подходы и опыт работы с детьми и сколько работаете на представленной платформе в школе Matrius. В ватсап написала о том, что я не понимаю, почему с моим ребенком будут заниматься преподаватели не имеющие педагогического образования и зачем мне нужна информация о том, чем они занимались до того, как пришли в вашу школу и почему нет ничего о работе с детьми, кроме резюме одного кандидата, у нее единственно было видео резюме, но окончила строительный университет, это я тоже не поняла. Я просто хотела, чтобы с моим ребенком, проводил занятия человек с педагогическим образованием, всё! Да еще и по такой стоимости. После была тишина несколько дней и позже позвонила старший администратор Екатерина и сказала, мы поняли, что вы категоричны и не хотите заниматься в нашей школе. На что я ей ответила, что я не считаю нормальным, отправлять резюме разного формата, где описана непонятная отвлечения информация о представленном педагоге и ничего о работе с детьми и ничего о том сколько работает в Matrius этот педагог и какие у него достижения в работе с детьми. На что мне ответили, что они рассказывают о себе и о их хобби, у всех есть хобби и это нормально. Я не против, но мы подбираем педагога для ребенка, а не разностороннего человека с большим опытом работы в других направлениях. Проговорили, еще раз обговорили все нюансы по подбору педагога- всего лишь человек с педагогическим образованием, это один главный критерий! Ждём. Никто не спешит с нами связаться. Пишу в вотсап, мне снова присылают те же резюме и тишина. Звоню на горячую линию, мне говорит робот и после сброс. Прошло две недели с момента оплаты, но так и никто не подобрал преподавателей с педагогическим образованием! Пошла в банк, уточнить как можно кредит убрать с меня, так услуга не оказана и по их условиям, было сказано, семь дней на подбор педагога, все условия сторона Matrius нарушила. Банк посоветовал обратиться в полицию. Я из банка звоню на горячую линию и неожиданно взяли трубку, первый раз за все время дозвона на горячую линию. Я сказала все свои претензии, со мной обещали связаться.Естественно, я сказала, что буду обращаться в полицию. Вечером был звонок снова от администратора Екатерины, где она сказала, что у них подбор педагога идет уже не 7, а 14 дней и тк у меня определенные условия к педагогам, а такие сейчас все заняты и они не могут сейчас ничего предложить. А мои условия - педагог с педагогическим образованием! Значит, если бы я не столкнулась с непонятным резюме и не пошла бы на сайт смотреть педагогов и не прочла бы о них информацию, что педагог школы Matrius может быть и без педагогичного образования, и с моим бы ребенком занимался бухгалтер с образованием инженера? У меня шок! Если я не права, тогда я порекомендовала форматировать резюме перед отправкой родителям. И я так понимаю, если родители просто соглашаются на удобное время и не смотрят кто занимается с их ребенком, то занятия может проводить любой человек и даже охранник школы, ведь он тоже имеет отношение к образовательной деятельности, работая в школе, получается так! На разговоры - если вы подождёте, то мы ещё поищем, я сказала нет. Просто верните средства! Договорились, что отправят заявления на возврат. Получила в этот же день заявление, я сразу его заполнила и отправила. Не буду писать, что началось, а реквизиты отправьте отдельным сообщением и не файлом, а просто текстовым сообщением. Паспорт и так далее, отсюда я поняла, что люди совсем не знают законодательство, не работают в команде, друг другу информацию не передают, у них там просто бардак во всем и начиная с педагогов! Администратор Екатерина написала в ватсап, что мои документы приняты, ожидайте возраста средств в течении 45 дней, так как вы оформляли рассрочку. Удивительно деньги сняли за пару секунд, в секунду оформлен кредит, а возвращать 45 дней, а ничего что у меня через 20 дней платеж по кредиту, который я взяла для получения услуги, которая не оказана вашей школой Matrius! Как они говорят, что их рекомендует Сколково, тогда вообще непонятно, чем занимается Сколково, что такие школы в их рекомендациях! У нас снова ожидание, но уже возврата средств, непонятно, вернут или уже идти в полицию! Уважаемые родители, читайте отзывы, прежде чем ребенка обучать в Matrius! Просите договор, спрашивайте официальную почту! Не оплачиваете, пока не подберут педагога. Обращайте внимание, кто ваш педагог, какое у него образование! Ведь дети часто остаются дома одни и занимаются самостоятельно и как проходит урок, родители не всегда могут знать!

Занимается на данной платформе уже несколько месяцев. Сын у меня очень неусидчивый, решили начать подготовку у школе заранее.преподаватели молодцы, всегда интересно и разнообразно ведут уроки. Сын с интересом слушает и воспринимает информацию. Отдельное спасибо, что есть возможность перенести время урока ( на другое удобное для нас или другой день). Рекомендую платформу для занятий!

Дочь очень любит читать,но делает это очень медленно,что мешает ей в школе. И нам посоветовали эту школу. Учитель у нас тут отличный. Ребенок не замечает даже как проходит урок. Уроки интересны даже мне,взрослой женщине. Занимаемся около 3-4 месяцев,и учительница со школы очень хвалит ребенка. Дочь стала еще больше читать,более внятно пересказывать.

Моей дочери 8 лет и я решила отдать ее на математику. Выбрала данную онлайн-школу. Сама присутствовала на занятиях и слушала с интересом информацию. Объясняют доступно для детишек, понятным языком. Я сама узнала много нового с уроков. Результат у доченьки за короткий срок я увидела. Сказала что хочет в дальнейшем заниматься, очень нравится. В школе учительница сказала, что молодец и очень выросла в знаниях математики, стала больше отвечать на уроках. Спасибо Вам большое.