Елена Зыбина

Подробнее об авторе

Елена специализируется на повышении качества онлайн-обучения. Разрабатывает и совершенствует тренинги, программы и курсы. Создает стратегии повышения лояльности клиентской базы и других показателей эффективности онлайн-школ.

Елена Зыбина: «Качественный клиентский сервис — это беспроигрышный секрет успеха в любое время и в любых внешних условиях. Это то, что всегда выгодно выделит вас среди конкурентов и будет вызывать желание рассказывать о вас друзьям и знакомым.

Я знаю, что должен представлять собой качественный клиентский сервис, и буду рада показать это вам, вашим сотрудникам и студентам вашей онлайн-школы».

• 3 высших образования: маркетинг, педагогика, менеджмент социокультурной деятельности.
• Более 8 лет работы на руководящих должностях.
• Более 20 лет в области образования, из них 5 лет в классическом преподавательстве.
• Более 15 лет тренерской деятельности.
• Более 200 разработанных курсов, программ, тренингов, интенсивов и мастер-классов.

Чем может быть полезна Елена Зыбина:

• Создание стратегии развития лояльности клиентской базы.
• Масштабирование бизнеса.
• Развитие первоклассного клиентского сервиса.
• Повышение популярности и доверия к личному бренду эксперта, курса и школы в целом.
• Проведение анализа целевой аудитории и др.

Курсы и тренинги Елены Зыбиной создают и реализуют новые тенденции в сфере образования взрослых. Если вы хотите развивать и продвигать свой продукт, улучшить сервиса и занять/укрепить лидерские позиции в своей нише, то Елена — тот эксперт, который научит, как добиться этих целей.