Курс «Внутренний контроль в отеле»
Видеоуроки, PDF-пособие/книга / Самостоятельно / Обучение в ЛК на GetCourse
Онлайн-курс о том, как создать систему контроля в своем отеле от онлайн-школы «Отельер»
Обновлено: 23.09.2022
- 13 уроков
- Срок доступа: 6 месяцев с момента оплаты
- Обучение: в ЛК на GetCourse
- Когда будете учиться: в любой день в любое время
- Уровень сложности: для новичков
- Бонусы: для всех учеников
- Домашние задания: есть, с проверкой
- Сопровождение: куратором
- Сертификат
- Техническая поддержка: в рабочее время, чат на сайте, чат в мессенджере, электронная почта, телефон
- Доступ: сразу после оплаты
Чему вы научитесь?
- Собирать правдивую обратную связь о работе отеля.
- Настраивать взаимоотношения с поставщиками.
- Действовать согласно стандартам контроля.
- Создавать систему контроля внутри отеля.
- Проведение аудита отеля.
Ознакомительный видео-фрагмент 1 урок, 00:01:49
О курсе
- Описание
- Программа курса
- Особенности
Для того чтобы уровень обслуживания гостей в отеле был высоким и владельцы бизнеса видели реальную картину работы сотрудников, необходимо внедрять внутренний контроль в отеле. Как контролировать отель и создать службу контроля отелей - на эти вопросы ответит курс Школы Отельеров.
С помощью внутреннего контроля вы сможете объективно оценить качество обслуживания гостей, увидеть плюсы и минусы их работы. Вы сможете собрать правдивые отзывы от гостей и персонала и проработать их, сделав свой отель лучше.
В программе курса «Внутренний контроль в отеле»:
- Эффективные подходы к самоконтролю в отеле.
- Сбор обратной связи от клиентов.
- Работа с «Тайным гостем»
- Аудит гостиницы.
- Контроль поставщиков и закупок.
Пройдя курс, вы сможете создать понятную и действенную систему, которая поможет вам улучшить показатели продаж и качества обслуживания гостей в вашем отеле.
Особенности учебного процесса
-
ФорматСамостоятельно Стандарт — В группе с наставником Премиум — В группе с наставником
Видеоуроки / PDF-пособие/книга Премиум — Консультации
Обучение в ЛК на GetCourse -
Количество уроков13
-
Уровень сложностиДля новичков
-
Когда вы будете учитьсяВ любой день в любое время
-
Домашние заданияЕстьС проверкой
-
Документ об обученииСертификат Освоение курса, выполнение заданий Лайт — Стандарт — Сертификат Премиум — Сертификат
-
СопровождениеКуратором
-
Общение с группойФорум или чат внутри ЛК
-
Техническая поддержкаВ рабочее времяЧат на сайтеЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон
-
Срок доступа к материалам6 месяцев с момента оплаты Лайт — 6 месяцев с момента оплаты Стандарт — 1 год с момента оплаты Премиум — 1 год с момента оплаты
-
Безопасная покупкаЕсли вам не подойдет курс, то гарантирован возврат денег.
-
БонусыДля всех учеников
-
Год выхода2020 Последнее обновление: 23.09.2022
-
Способы оплатыБанковский переводКарта МирКарты Visa, Mastercard, Maestro
Кто автор курса?
Отзывы о курсе «Внутренний контроль в отеле»
Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.
Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.