Курс «Управление номерным фондом гостиницы»
- Доступ к видео-урокам на 3 мес.
- Учебные материалы, чек-листы и задания.
- Бонус уроки.
- Доступ и подписка к базе знаний.
- Итоговый экзамен.
- Доступ к видео-урокам на 6 мес.
- Учебные материалы, чек-листы и задания.
- Бонус уроки.
- Доступ и подписка к базе знаний.
- Итоговый экзамен.
- Промокод на скидку на проведение эксклюзивных аудитов от спикера курса.
- Общий чат со студентами.
- Общий чат с экспертами.
- Пакет из 10-и Операционных Процедур от спикера курса.
- Сертификат (дополнительно сертификат государственного образца).
- Доступ к видео-урокам на 1 год.
- Учебные материалы, чек-листы и задания.
- Бонус уроки.
- Доступ и подписка к базе знаний.
- Итоговый экзамен.
- Промокод на скидку на проведение эксклюзивных аудитов от спикера курса.
- Общий чат со студентами.
- Общий чат с экспертами.
- Пакет из 25-и Операционных Процедур от спикера курса.
- Сертификат (дополнительно сертификат государственного образца).
- Личный чат с экспертами.
-
Тематика
-
ФорматСамостоятельно
Видеоуроки / PDF-пособие/книга
Обучение в ЛК на GetCourse -
Документ об обученииСертификат
-
БонусыДля всех учеников
-
Безопасная покупка
-
ДоступСразу после оплаты
-
Уровень сложностиБазовый
- Последнее обновление: 29.07.2021
Источник изображения: Pexels
- О курсе
- Программа курса
- Особенности
Эксперты онлайн-школы гостиничного бизнеса «Отельер» подготовили курс по обучению управлению номерным фондом гостиницы. Задача курса – помочь специалистам грамотно организовать работу номерного фонда гостиницы, чтобы у гостей объекта размещения было все необходимое, отдых был комфортным, а коллеги четко выполняли свои обязанности. На курсе будет подробно рассмотрена работа службы приема и размещения, не только администраторов и ночного аудита, но и консьерж-сервиса.
На уроках вы будете учиться контролировать работу стойки администраторов, отделов обслуживания и уборки номеров. Подробно разберете организацию службы бронирования и детализируете процесс создания тарифов и управления доходами. Отдельные уроки будут посвящены хозяйственной службе и прачечной, персоналу, технологическим процессам и их расположению в здании отеля.
Краткая программа курса «Управление номерным фондом гостиницы»:
- Правовые отношения между гостем и отелем. Права и обязанности отеля.
- Задачи и обязанности менеджера по управлению доходами.
- Организация работы отдела бронирования, прачечной, хозяйственного отдела.
- Элементы хорошей системы безопасности в отеле.
- Инструменты материальной и нематериальной мотивации в номерном фонде.
В результате вы разберете структуру отделов, научитесь выявлять и налаживать рабочие взаимодействия, чтобы максимизировать загрузку отеля и увеличить общую выручку.
Особенности учебного процесса
-
ФорматСамостоятельно Стандарт — В группе Премиум — Индивидуально
Видеоуроки / PDF-пособие/книга
Обучение в ЛК на GetCourse -
ДоступСразу после оплаты
-
Средняя продолжительность урока (мин.)30
-
Уровень сложностиБазовый
-
Когда вы будете учитьсяСтрого по расписанию
-
Домашние заданияЕсть
-
Документ об обученииСертификат Освоение курса, выполнение итоговой работы Лайт — Стандарт — Сертификат Премиум — Сертификат
-
Обязательное выполнение итоговой работы
-
СопровождениеКуратором Лайт — Стандарт — Куратором Премиум — Куратором
-
Общение с группойФорум или чат внутри ЛК
-
Техническая поддержкаВ рабочее времяЧат на сайтеЧат в мессенджереЭлектронная почтаТелефон
-
Срок доступа к материалам3 месяца с момента начала обучения Лайт — 3 месяца с момента начала обучения Стандарт — 6 месяцев с момента начала обучения Премиум — 1 год с момента начала обучения
-
Безопасная покупкаЕсли курс вам не подойдет.
-
БонусыДля всех учеников
-
Год выхода2021 Последнее обновление: 29.07.2021
-
Варианты оплатыРассрочка от автора
-
Способы оплатыБанковский переводКарта МирКарты Visa, Mastercard, Maestro
Отзывы о курсе «Управление номерным фондом гостиницы»
Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.
Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.