Loader

Курс «Как управлять конфликтом»

Курс «Как управлять конфликтом»
Курс устарел
Сожалеем, но курс устарел поэтому недоступен для изучения.
Рекомендуем посмотреть похожие материалы по этой теме.
Смотреть похожие курсы
На нашем сайте представлено множество материалов других авторов по той же теме, возможно вы найдете что-то подходящее для себя среди них.
Обложка отсутствует
Рейтинг
6.59
Голосов
1
Поставьте оценку
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Видеоуроки
Информация о курсе:
  • Тематика
  • Формат
    Индивидуально
    Видеоуроки
    Обучение в ЛК на GetCourse
  • Документ об обучении
    Сертификат
  • Доступ
    Сразу после оплаты
  • Уровень сложности
    Базовый
  • Отзывы о курсе
  • Последнее обновление: 14.04.2020
Чему вы научитесь?
  • Чувствовать себя уверенно.
  • Управлять своими эмоциями.
  • Уверенно принимать решения.
  • Всегда добиваться своего.
  • Управлять конфликтами.
  • О курсе
  • Программа курса
  • Особенности

Любая система и любой бизнес может быть разрушен изнутри неуправляемым конфликтом. Как предотвратить его появление и как действовать, если конфликт имеет место быть? Задача каждого руководителя, уметь обеспечить бесперебойную работу персонала и избавиться от разногласий внутри коллектива еще на стадии их начального появления.

В этом курсе вы научитесь, как решить конфликт сохраняя конструктивную обстановку и отношения с окружающими. На курсе будет детально рассказано, как распознать все стадии конфликта и вовремя переходить к решению разногласий.

Вы научитесь переводить конфликт в рабочее русло и использовать эмоции сотрудников для решения задач. Сделать это довольно сложно, но под чутким руководством эксперта, к концу обучения ваша уверенность многократно возрастет, и вы получите эффективные инструменты управления конфликтами.

На курсе «Как управлять конфликтом»:

  • Что такое конфликт и его стадии.
  • Как выбрать момент для наиболее эффективного перехода к решению конфликта.
  • Изучение сторон конфликта и выявление движущих причин.
  • Описание этапов протекания конфликта.
  • Конкретные фразы управления конфликтом.

В результате вы будете понимать управляемый или неуправляемый конфликт присутствует вашем проекте. Научитесь принимать верные решения и добиваться прекращения разрушающих отношений среди сотрудников и персонала.

Особенности учебного процесса

  • Формат
    Индивидуально
    Видеоуроки
    Обучение в ЛК на GetCourse
  • Доступ
    Сразу после оплаты
  • Количество уроков
    5
  • Уровень сложности
    Базовый
  • Когда вы будете учиться
    В любой день в любое время
  • Домашние задания
    ЕстьС проверкой
  • Документ об обучении
    Сертификат
  • Обязательное выполнение итоговой работы
  • Сопровождение
    Куратором
  • Техническая поддержка
    Чат внутри ЛК
  • Срок доступа к материалам
    30 дней
  • Год выхода
    2019 Последнее обновление: 14.04.2020
  • Способы оплаты
    Карта МирКарты Visa, Mastercard, MaestroЯндекс Деньги
Увы! Курс устарел.
Но вы можете найти другие курсы по этой теме в нашем каталоге.
Найти курсы

Другие курсы и тренинги академии

Отзывы о курсе «Как управлять конфликтом» 3

Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.

Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Добавить отзыв
Александра Шульцова
Отзыв
Здравствуйте, сначала я конечно сомневалась, что это реально, но благо мне работа дает возможность встречаться с конфликтными покупателями и тут я вспомнила про академию, прошла курс и щелкаю конфликты как орешки. На работе повысили до старшей когда увидели результат. С одним клиентом я общалась при сотрудниках и руководстве – можно сказать что они потом мне аплодировали)). С мужем теперь конфликтов нет. Как-то даже скучновато)) спасибо!
Ответить
Михаил Александрович
Отзыв
Хороший курс, давно искал, но везде теория, теория и нет конкретных инструментов, что бы можно сделать просто раз, два и три. А тут прям алгоритм – супер. Я себе распечатал шпаргалку и пошел на встречу к конфликтам. Нормально решаются. Конечно, в курсе правильно говорят, что первый шаг самый тяжелы, при этом я стал его выполнять и кстати некоторые конфликты решались уже на втором шаге из шести. Спасибо. Беру в работу шесть шагов выхода из конфликта. Сейчас прохожу скорочтение. Стал быстрее читать в два раза! Огонь!
Ответить
Светлана Владимировна
Отзыв
Добрый день, уважаемая академия. После прохождения курса действительно конфликтов стало не то что меньше, а я стала смотреть на них по-другому. Сначала мне вообще смешно было, так легко их было решать. Человек что-то сердиться, пыхтит, а ты раз ему и все. Решение готово. Могу точно сказать, что нервная система стала стабильнее, да и доверие работодателя ко мне стало больше. Спасибо за курс.
Ответить
Добавить отзыв
Другие курсы по этой теме
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка